美团系统的原理是以手机的GPS信号的定位功能为基础，来判断骑手所带的餐品到底有没有送到客户手里，说白了就是骑手的手机GPS信号的定位到底与客户的手机下单时在系统里留下的GPS信号定位最后重合不重合，这种算法从物联网的角度来说，送来送去的就是骑手的那个手机，而不是骑手餐箱里的什么鱼香肉丝，八宝粥。这种系统可以说有很大缺陷：
一，不准确。做过骑手的都知道“提前点送达”这件事———就是说餐品还没送到，就在系统上进行某种操作后，就“送达了”！虽然美团有所谓“反风险”部门，专门检查骑手作假数据等行为，不知效果如何，但从某个侧面反映了这种系统的结构性漏洞；这是主观上的问题，客观上，由于网络传输延迟，信号不好等问题，线下的送达和系统上的送达不可能绝对同步。
二，安全性。这种系统由于需要人，也就是骑手亲身去操作，因此就涉及一个不得不说的话题——安全性，要知道，骑手的操作环境可不是象办公室里的小姐姐那样安逸，骑手一边高速骑车，一边还得操作手机是常态；一手扶把，一手拿着手机，还得低着头…想想都害怕。
三，系统的所谓“超时”。系统派单时有一个预先设定的送达时间，这个时间是根据历史数据不断叠加，不断积累迭代得来的，不管它的采样规模多么大——每当骑手质疑系统时，管理人员就说“这个系统是全国一样的”，说到底它的本质是历史数据，是经验数据，而今，看看线下，城市建设日新月异，人*爆口**炸，道路拥堵成常态，今天道路施工养护，明天市政拆改违建———这是社会情况；自然情况更是瞬息万变，刚刚晴空万里，忽然大雨瓢泼……这些系统都知道吗？想到了没？预测？
四，前景。未来无人机，机器人越来越多进入应用场景，其核心就是物联网技术的崛起，而困住外卖小哥的这种系统难免有面临尴尬的可能。
以上是单就送单这一操作过程所作的分析，美团的派单系统也是广受骑手诟病，神经病式的，各种不顺路的单子，十几个甚至更多一下派给你，各位都见过美*派团**单在地图上的路线示意图，那就是蜘蛛网，一团乱麻呀！别看你这一团乱麻，客户可总以为它离商家就几百米，应该几分钟就到了……关于配送范围，派单系统，我有自己想法，在这就不能一一细说了。
美团还有评价系统，这就是常常见诸报端，媒体的“好评，差评”系统，由此还产生一些社会事件，引发舆论轰动。依我看，这种东西，主观性太强，好评不见得好，差评不见得差，多数人是善意的，可以理解的，但具体到某个人，某个客户很难讲，吃霸王餐的；故意拖延时间，等“准时宝”到点，要保险索赔的；乱扣帽子，商家出餐慢反而说骑手毛病的；美团同业竞对在美团上下单；网上还有段子说点个菜夹馍让捎带一车水泥的（虽然有点夸张）……更别说还有偷餐的……以上都是有意半有意的“差评”——说到这，就提到“刷单子”，这是有意的“好评”，比如骑手之间互相下单，刷数据……。
还想说的就是骑手的配送费，从美团的系统上来看，是不考虑配送东西多少，难易的，哪怕所谓的“互助单（一般超级重）”，“超额单（顾客付款金额较大，往往东西多）”，一律那几块钱，不管你爬几层楼，带的是鸡蛋还是石头，都是这个价，当然了，美团的GPS系统估计也测不出海拔的高差变化来，美团系统里不会有垂直方向里程的计算，那骑手爬二十层楼，如果客户把地址，楼的单元门写错了，那就哭都哭不出来了。
写累了，休息一下，点个外卖……