目前,新区规上工业企业复工率达100%,各类企业累计复工3000余家,涉及复工人员8万人。
出台新政、7项定制服务、专员驻企……在天府新区各项措施的落实助推之下,新区强劲加速。这其中,企业项目专员驻点帮扶238家规模以上企业和63个省市重点项目。
下沉到企业一线的驻企专员,实实在在地成为推动企业快速复工的“螺丝钉”,每一颗“螺丝钉”的专业和用心,保障了天府新区疫情防控和经济社会发展双线平稳推进。

新经济局 田晨郴
打造《复工指南》协调员工住宿
3月5日,北航西部国际创新港正式复工。“我们公司由于学校的要求刚复工,我们的复工过程非常顺利,2月10日就完成了备案。”北航西部国际创新港副总经理张恒说,“多亏了驻企专员的指导和帮助,他们的专业和细心,让我们感觉非常暖心。”
田晨郴是北航的驻企专员。2月5日开始,她就帮助北航完善复工方案和防控预案,协助筹措物资,解决各项困难和问题。“第一次帮企业改方案时,感觉自己像个老师,一条条逐一看逐一写建议,复工方案被改成了‘花脸猫’。”当时没有具体案例可参考,复工该注意什么?物资怎么保障?都是摸着石头过河。

“没有参考,就自己总结。”进入2月,有复工需求的企业逐渐多了起来,田晨郴萌生了自己打造一份《复工指南》的想法,作为行动派,她立即着手整理总结。经过和同事们的碰撞探讨,经过几次修改完善,2月12日,新经济局正式发布了这份复工指南,所辖范围内的企业想要复工,都可以参照方案,准备材料和物资。有了指南,复工事宜更便捷,驻企专员的工作效率提高,各项工作都事半功倍。
企业复工过程中,“人”的问题也非常关键。2月8日,北航的两名员工从外地回新区准备复工,但是暂时无法返回人才公寓居住。田晨郴行动起来,协调相关部门,帮助双方理顺现有情况,帮助企业准备相关申请材料,终于解决了这个问题。
“这些看起来都是很小的事,但对企业、对每个员工而言,都是非常重要的。为企业服好务原本就是我们的本职工作,如今疫情当前,让我更有紧迫感和使命感,我希望尽己所能帮助企业解决各项问题和困难。”
总部经济局 周兴旺
当好企业服务员 促成尽早复工
对于新区派出驻企专员协助企业复工复产,吴焕彬坦言:“工作人员主动上门,帮助企业解决燃眉之急,真的让人感动。”吴焕彬说,目前公司在新区的三个项目已经全面复工复产。在他眼中,总部经济局的周兴旺就是疫情防控的“指导员”、上情下达的“联络员”、复工问题的“采集员”,纾困解难的“服务员”、企业复产的“分析员”、经验典型的“宣传员”。
2月10日,元宵节后的首个工作日,总部经济局公共关系部工作人员周兴旺接到了首批申报企业之一——中交二航局成都城市工程建设公司(下称“中交二航局城市建设公司”)的复工申请。

“10号协助企业准备复工申报资料,11号现场查验、验收复工资料,12号申报审批,当天下午就收到了同意复工的批复,13号正式复工复产,这个速度在疫情期间很快了。”周兴旺介绍,中交二航局城市建设公司是一家规上企业,在新区承担了道路等基础设施建设工作,企业迫切想复工,他作为驻企专员自然不能怠慢。
该公司所在的中交国际中心,是一幢高39层的甲级商务写字楼,建筑面积达16.26万平方米。“截至2月29日,目前入驻中交国际中心的31家企业已有28家复工。”周兴旺说。
作为中交国际中心的驻企专员,周兴旺深感压力。从防疫初期的协助企业申报复工复产,到现阶段的疫情防控与全面恢复生产“双线作战”。每天,他和其他负责中交国际中心入驻企业的驻企专员们都忙碌于大楼的各个楼层中,督查企业防疫落实情况、宣讲新区七项服务措施、询问企业诉求、协调解决企业困难等等。
“公司总部尽快复工,就是为在新区的三个在建项目和其他地区的项目尽快复工复产做好前期准备,以确保所有工程如期交付。”中交二航局城市建设公司办公室主任吴焕彬介绍。
数据显示,截至3月3日,天府总部商务功能区商务楼宇已复工企业56户,企业复工率达77%。
发展和经济运行局 李向楠
联络复工定制公交 解决员工出行难
“非常感谢驻企专员,他们工作周到细心、尽职尽责,为公司迅速复工复产带来了实实在在的帮助。”成都艾伟孚生物科技有限公司行政经理王春雪说,“公司复工后,他们也定期联系我们,询问是否遇到困难是否需要帮助,并给大家分享疫情期间的政策法规。”
2月28日8点30分,成都艾伟孚生物科技有限公司的8名员工,先后来到四河地铁站,乘坐“企业复工专线”来到公司所在地新兴产业园。从2月17日开始,这辆“复工定制公交”已经运行了11天。帮助公司解决出行难题的,正是驻企专员、发展和经济运行局工作人员李向楠。

联系企业了解其复工计划、统计企业员工健康信息、帮助制定复工方案和应急预案、现场检查防控物资储备情况……从1月31日开始,李向楠每天早晨9点钟不到就会到岗开始工作。在他的办公桌上,有一本小册子,详细地记录着艾伟孚公司提出的各个诉求,每解决一个,便在后边打上一个勾。

2月13日,得知企业可以申请开通“复工定制公交”时,李向楠第一时间通知了艾伟孚公司。当时,公司有些顾虑:只有8名员工,人数这么少能不能行?公司承担费用高不高?李向楠马上将公司的疑问反馈给了公交公司,得到明确答复后又迅速联系艾伟孚公司,解答他们的困惑,并协助公司填写申请资料、收集员工信息。4天后,公司8名员工顺利乘坐“复工定制公交”上班,解决了交通出行难题。
文创和会展局 王勇
站在企业角度想问题 更能解决问题
“驻企专员真的非常给力。不仅协调物资,每天还来询问和关心我们的工作。酒店能够将工作顺利开展下去,离不开文创和会展局的指导以及驻企专员的细心、关心。”*阳城太**园林酒店值班经理焦彩红说,对于企业来讲,驻企专员做的都是最实在又最需要的事,让企业觉得很温暖。
2月18日,*阳城太**园林宾馆向新区文创和会展局发来了一封表扬信,“面对疫情,你们响应国家号召,主动关心企业……向你们致以崇高的敬意!”

1月29日起,按照新区防疫指挥部统一部署,文创和会展局对辖区内140余家旅游住宿场所综合筛选,确定了*阳城太**园林宾馆、映月湖乡村酒店等几家酒店作为集中居住观察定点酒店和医学隔离观察点。去年年底才到文创和会展局工作的“新人”王勇成为了*阳城太**园林酒店的驻企专员。王勇的优势在于之前的旅游企业工作经验。“下沉到一线后,直接面对企业的需求和痛点难点,能够站在他们的角度去思考和解决问题,上手会比较快一点。”王勇表示。

他所负责的三家驻点企业中,*阳城太**园林宾馆是一家三星级酒店,春节期间在仅有几人住店的情况下也一直没有停业。如何在疫情防控期间做好“集中居住观察定点酒店”的疫情防控与旅客服务工作,是酒店此次面对的一大难题。“主动对接,积极保障。”王勇在了解到酒店防护物资短缺的情况后,积极协调申请专项防疫物资保障,将口罩、一次性手套、84消毒液、消毒酒精等物资送至酒店。

2月16日,王勇了解到,酒店接收了一批援建湖北一线返蓉的工作人员。“酒店员工的心理压力可想而知,当时我们马上联系了疾控中心和社区卫生服务中心专业人员给他们做心理疏导。”酒店员工们得到了个人安全防护、消杀等方面的专业指导后,减轻了心理压力,调整到了最好的工作状态。
截至2月26日,王勇驻点*阳城太**园林宾馆、映月湖乡村酒店服务期间,定期根据各企业实际情况完成10批次防疫应急物资保障,同时积极完成了指导酒店制定防疫工作方案、督导酒店落实防疫物资储备及酒店员工管控、传达上级帮扶政策措施等各项工作。