近日，置家与贝壳找房成功举办了安心服务承诺升级签约仪式，置家集团业务副总裁邹勇坚与贝壳找房粤北省区广州运营总经理易涌清作为代表正式签署确认，同时这也象征着置家七大品质服务承诺正式上线！
在签约仪式上，针对品质服务承诺升级的意义，置家集团业务副总裁邹勇坚接受采访称，这次推出的七大品质服务承诺一方面对客户来说是利好的，能让客户享受到更好的房产交易服务体验；另一方面可以倒逼并约束门店和经纪人去提升服务能力和服务品质，推动置家承担起更多的责任。
贝壳找房粤北省区广州运营总经理易涌清表示，品质服务承诺的落地，能够降低客户做购房决策的成本，增进购房者与平台之间的信任感，让广州市民的购房体验越来越好。践行品质服务承诺，也会让置家在行业内更具有品牌竞争力。
签约仪式现场
至此，置家六大安心服务承诺正式升级为“七大安心服务承诺”，从多方位保护消费者权益，助力消费者安心置家。在提升经纪人服务质量的基础上，更多地为客户防控房产交易过程中的风险，保障客户交易安全，提升客户的服务体验。
目前，7大品质服务承诺已经在贝壳找房APP房源详情页及经纪人店铺页正式上线，从看房到买房，提供覆盖购房全流程的保障体系。
置家作为贝壳找房的战略合作品牌、华南地区新经纪品牌，一直以来不断探索提升，提出“买房找置家，安心有保障”的理念，坚持驱动房产服务品质提升，让消费者享受到更好的房产服务。
2019年初，置家正式推出品质服务承诺，为房产交易保驾护航。
2019年6月，为了让购房者更省心安心的买房，升级为6大品质服务承诺，安心保障覆盖购房全流程。
2020年7月，置家服务承诺重磅升级为“七大承诺”，在原有的六大安心服务基础上进行了增改，在更多维度上确保消费者的权益。
置家服务承诺保障推出至今已一年半，用心履行每一项承诺及保障，置家深知承诺的意义在于践行，要为客户带来价值。
房产交易是一个漫长而又复杂的服务过程，对于大多数人来说，房产消费专业度高，流程复杂，很多人不清楚二手房交易中的风险，以及如何规避风险。因此，置家作为深耕18年的房产服务提供者，有义务也有责任为消费者排忧解难，在房产交易的路上保驾护航。
7大品质服务承诺就是以此为初衷，针对房产经纪服务中常见的痛点，并通过一系列明确的理赔流程和标准，切实把消费者的损失降到最低，让买家、卖家都放心，实现安心交易。所以置家品质服务承诺的再次升级，让“买房找置家，安心有保障”绝不仅仅只是一句空口号，而是让消费者看得见摸得着的品质保障。
在未来的日子，置家将努力践行七大品质服务承诺，不断提升置家经纪人的专业服务水平，继续为消费者提供优质的房屋交易服务，实现行业品质正循环发展。