昨天（1月2日）的《汽车有话说》节目中，石家庄的牛女士向节目反应：自己通过车置宝平台出售家用的一辆荣威RX5。2019年12月5日，把车辆以及行车本、车辆登记证等手续交付给车置宝石家庄门店的工作人员，双方签订了《车辆受托收购合同》。
合同中明确约定，车辆的成交价格为5.85万元，3-10个工作日结清车款。12月5日后的10个工作日是12月20日，可是时至今日，牛女士一直没有收到车款。
牛女士拨打车置宝的400电话，一直无人接听，找到石家庄的车置宝门店，工作人员一味拖延。牛女士提出退车，门店工作人员以车辆已经过户，无法退车为由拒绝。
和牛女士有相似经历的还有石家庄的王先生，2019年12月7日将自家的本田CR-V交付给车置宝，签订了合同。王先生留了个心眼，只是把车辆交付给了车置宝，手续留在了自己手里，协定收到车款再交接手续。现如今距离当时约定的3-10个工作日早已超期，王先生要求退车。置宝这次给出的理由是车已经被买家开走。
一辆没有行车本，没有车辆登记证的车，车置宝将它交付给买家？王先生觉得匪夷所思，而且当初在协定卖车的时候，对方明确说明只有手续齐全过完户，买家才能将车开走。
两位车主的维权信息在节目中播出后，河北交通广播的后台收到多位车主反映类似问题。
马先生：12月5日通过石家庄建通街上的车置宝二手车店铺，卖了一辆荣威，把车的所有证件都交给对方，当时给了自己1000元的定金，还欠6万3的尾款，说是合同日期的3到10个工作日交尾款，时间早过了，店铺现在已经关门，工作人员也没有，有很多遇到同类的问题的车主，求助992。
张先生：2019年12月1号，在车置宝买车，当时给一千定金把车收走了，手续都拿走了，12月7号，收到80%的车款，到现在20%的尾款一直没有给（不到七千），车置宝解释说到年底融资了，收款会有延误，一拖再拖。
任先生：自己是做二手车的，在车置宝的平台注册了一个会员，交了2000的押金，现在想退会员，押金一直不给。
董先生：在车置宝卖了两辆车也没有付给他钱,每辆车只给了他1000元,要不是让再等等,要不就是去南京总公司。110说构不成诈骗,只能是合同纠纷。
吴先生：也遇到车置宝问题，首先让*载下**官方APP,然后再APP上交3000元的押金，自己已经在APP上放了一个月，也没有拍上车，不想用了，早就申请注销，一直不退押金，石家庄有个车置宝的服务人员，一直说退也没有退，不知道有没有人也遇到自己这样的问题。
高先生：之前也在车置宝买车交了2000元订金,但是后来没有人跟进,客服也联系不上,无人跟进.这2000元就不了了之。
张先生：2019年12月1号，在车置宝买车，当时给一千定金把车收走了，手续都拿走了，12月7号，收到80%的车款，到现在20%的尾款一直没有给（不到七千），车置宝解释说到年底融资了，收款会有延误，一拖再拖。
记者通过互联网查询，全国范围内都有消费者在投诉车置宝收车不给钱的情况。
车置宝在短期内出现了如此密集的收车不给钱问题，公司的经营是否出现了问题？
记者通过国家企业信用信息公示系统查询，目前南京车置宝网络技术有限公司经营状态未显示异常，目前未被列入经营异常名单。
今天上午，记者已经联系了石家庄市市场监督管理局12315反应该问题，并将线索移交12315，工作人员回复会依次核实，请相关部门跟进此事。事件的进展，节目组将持续关注。