互联网时代传统销售 (互联网时代电商该何去何从)

随着互联网迅速发展,电商行业的兴起,给传统行业带来巨大冲击,部分赶不上时代脚步的传统职业,将可能会就此消失。对于很多已经干了10年,甚至近20年的导购来说,似乎从来没有想过,未来有一天这个职业真的会消失。

最近一家日本媒体,专门就未来10年、20年“增加的工作”以及“减少的工作”展开一番社会调查后发现,最近15年来日本增加的职业第一名是“护理老人”,约增加100万,但仍然短缺。同时在减少的工作中,受互联网发展的影响与农业相关、会计事务,以及零售店销售和公司高管,是减少最多的工作。

互联网时代实体店何去何从,家具实体店互联网出路

家具导购其诞生主要是基于线下的实体零售门店,需要专门的产品导购员、促销员,介绍相关的产品知识、促销信息。过去,导购员只是存在于各大百货商场和专营店,后来随着全国性连锁,以及省市连锁门店的发展,导购员这一职业成倍增长。

近年来,由受到电商平台的冲击,大量的实体店,特别连锁门店生意直线下降,导致进入实体卖场的品牌在减少,同时卖场中的导购员数量也在减少。

导购们要么经历一轮轮的裁员潮、要么经历主动或被动转行,仍然继续坚守在导购一线市场上的人主要是年轻偏大,拥有丰富经验的导购人员。

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传统的家具导购员更多的是向客户讲解产品的特点,以及产品的价格优势来吸引客户购买。但在广告层出不穷的今天,传统的方式对消费者的吸引力正在逐步降低。

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传统导购方式成交率

随着时代的变化,现代家具导购不能再仅仅是销售人员,更应该是顾问。必须掌握家具知识,装修知识,了解客户的需求进行消费引导,最终成交。让顾客在购买家具的同时,也“买”到了知识。让顾客从单纯的买产品,变为买到一套家装效果,从而体现出现代家具导购的水平。

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导购的转变

一组不完全统计的数据显示:与2012年时相比,当前家电导购员数量同比减少至少20%左右,而且随着线上电商销售比重的增长,家电导购员在未来3-5年还将会出现至少30%左右减少。

综上,凹得家具(专业设计师家具)温馨提示,导购的变革已经真正来临。想要不被时代抛弃,就必须紧跟时代的步伐,与时俱进。