寒风萧瑟，冬意渐浓，拥有一室温暖，是居民在冬日里最热切的期盼。目前供暖已经有一段时间了，供暖质量和服务如何？居民家里暖不暖？商铺热用户店里热不热？近日，记者跟随供暖公司工作人员走进部分小区和居民家中，就群众最关心的“热”点话题，进行了实地“探温”。

走进供热现场，记者在供暖公司调度中心主控室看到，调度中心的供热系统及监控大屏上，正实时显示着各换热站的运行情况。工作人员对各运行参数、实时情况进行监测。

卓尼县供暖公司副经理罗彦告诉记者， “公司在夏季时，就积极开展‘冬病夏治’工作，从燃煤、供暖物资的储备到对锅炉设备和换热站以及供暖管网进行了隐患排查和检修，确保在冬季能正常运转，同时对所有的上岗人员进行了岗前技术和安全培训，确保安全生产。”

据了解，随着气温下降，天气愈冷，近日，县供暖公司集中开展了二次“访寒温暖”活动，高效解决了*访信**、投诉等各类突出供热矛盾，不断提升了热用户满意度，并及时检查锅炉、管网等设施设备安全生产，保证居民室温达标和管网稳定运行，让热用户温暖祥和过冬。

随后，记者跟随工作人员到古雅川小区入户试温，在居民杨顺英家中，看到供暖公司工作人员正在关闭暖气阀门。她告诉记者， “我现在居住在宏顺家园，今年暖气热的很。现在我们买的这个新房，虽然没有开暖气，但是进门还是感觉到暖暖的，暖气公司的服务也挺好的，刚才，我发现暖气片坏了，在漏水，打完电话后，他们第一时间就来了，帮我关闭了进暖气的总阀门。”

在恒盛小区，记者随机敲开了一住户的家门，热气扑怀，欢乐温馨，一个小女孩穿着背心、短裤，看起来很甜美，当问到暖气热不热时，她的外婆胡引兄告诉记者， “今年的暖气热的很，孩子们到家里以后穿的都是内衣，有时候热的还需要开窗户。”

冬季供热保暖工作涉及千家万户，关系群众冷暖。为扎实做好今冬供热工作，确保全县城区热用户温暖过冬，从10月1日正式供热开始，卓尼县供暖公司按照县委县政府和主管部门对应对冬季天气变化和冬季供暖工作的指导要求，早作谋划、制定预案，未雨绸缪，提前储煤，始终将供暖工作做在前面，将全县城区群众供暖作为重要工作内容，确保今年冬季全县城区群众温暖过冬。

每到冬季，暖气热不热，也成为店铺老板们最关心、最在乎的事。当问到廊桥店铺里的暖气热不热、温度怎么样时，卓尼县廊桥物业经理孙春燕告诉记者，“我们廊桥公司从去年运营以来，因为供暖的设施设备是全新的，第一次投入使用出现了一系列的问题，导致商户对我们的供暖意见特别大，我们对这一系列的问题和供暖公司进行了沟通，供暖公司在第一时间排除万难，为我们解决了这些问题，使商户的满意度大大提升。”

每一项关乎供暖的举措，凝聚着*党**和政府的关怀。只有把老百姓的冷暖放在心上，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的问题，才能让老百姓的冬天更温暖。

2023-2024年度卓尼县供暖面积132万平方米，县城区供暖覆盖率达到98%，居民供暖9352户。下一步，卓尼县将持续跟进供暖工作，坚持把解决群众急难愁盼作为努力的方向，加大困难、问题排查力度，把群众找上门变主动上门服务，把实事办实、把好事办好，让“民生”二字更有温度，让人民群众的幸福感、获得感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 （卓尼融媒记者：申正平 黄尚保）