老王心中最有人文关怀的技术公司,是谷歌。
虽然距离谷歌退出中国大陆事件已经过去了八年之久,但在老王看来少了中国这块蛋糕的google改变世界的脚步从未停歇。
4月23日,谷歌的母公司Alphabet公布了最新一个季度的财报,实现了近4年来最强劲的销售增长。不过,用于购买房产、人工智能、云计算和消费设备业务的支出也达到历史最高水平。
在截至3月31日的这一季度,Alphabet的营收为311.46亿美元,相比之下去年同期为247.50亿美元;净利润为94.01亿美元,去年同期的净利润为54.26亿美元。

这不是老王关注的重点。
重点在于谷歌财报中还显示Alphabet的支出用在三个大项目上:建设数据中心;铺设三个新的海底电缆;建立处理器、网络设备和其他机器为谷歌庞大的人工智能努力提供动力。
支出了多少?足足是钱的三倍!
说明什么?云计算、人工智能等领域才是谷歌改变世界的方向!
以人工智能为例,我们再来看看4月28日公司创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)最新发布的这封公开信也不例外,但其在信中提及了人工智能在安全、工作以及公平性方面可能存在的缺陷。
布林写道:“人工智能领域的春天是我一生中计算领域最重要的发展,”而他的公司显然已经让全世界使用电脑的方式发生了巨大改变。

有眼光!不愧是老王最爱的公司。
前不久,老王应在谷歌工作的朋友邀请,去参观了谷歌驻上海分公司。收获了什么?对这个高科技产业的霸主的技术实力产生质疑?不存在的。更深切感受的是谷歌的人文关怀。

(老王的参观证)
今天必须和大家聊聊Google了。
环境
既然是去参观,自然先以游客的心态看环境。
美国总部的环境之好众人皆知,被称为“全球最适合工作的地方”。
那老王参观的谷歌驻上海分公司是2016年搬移的新大楼上海环球金融中心,环境也很nice。

(公司大楼仰视图)



(到处都有的企业logo)

(办公区)


(餐厅、下午茶)

(休闲娱乐室)

(休息室)

(文化墙)
在没有参观过谷歌之前,老王就听说过一句话:以前加入 Google 的人往往是为了 change the world,而现在加入的人大多是因为 working at Google is nice。
加入谷歌能不能change the world我们等会再说,但是 working at Google is nice这一观点,老王是百分百赞同。
管理
这次老王采访到了在Google工作7年的员工,这里老王先来帮大家总结一下Google关于管理的干货:

●Impact driven。跟Google工程师一起工作的时候,你会发现他们都非常喜欢解决技术难题。有时他们会沉浸其中不能自拔。
造成了两个现象:
1)工程师们会倾向花更多时间钻研技术难题,而不是解决最主要的问题(2-8原则:你应该用80%的时间解决最重要的20%的问题)。
2)Google早期做出的产品体验太烂。用户说这个太难用了工程师们说:但我们这个产品的代码是多么巧妙。
为了解决这两个问题,公司高层在大概11年左右灌输了impact driven的思想:是否升官发财,取决于你做的事情对公司的战略目标有没有影响(impact),而不是事情本身的技术难度。
这个影响非常深远,以致于一段时间内所有人都过于追求结果而不是过程,导致现在又提出了product execellence(把产品质量做好)这个思想
●Engineering driven。没办法,Google的核心竞争力是技术。这个可以参考百度,只不过Google做产品做商业做得好太多了。这个造成了非技术职位的存在感确实比较低。
Google所有的非技术岗位都在人力资源系统里从属于一个大的类别叫做Global Business Operation,包括大量的广告销售人员(sales),市场营销人员(product marketing),和产品运营人员(product operations)。
非基础岗位有着自己的职称系统,每一级员工的薪酬、股票等也是低于同级别的技术员工。
●Data driven。Google的数据量肯定是世界第一(每天10亿次搜索),我们需要存储每个搜索的大量相关信息。
如何有效率的存储数据,如何有效率的提取数据,如何用这些数据提炼出可以改进产品的信息?这件事情的重要性不言而喻。这也是工程师们每天的工作之一。
面试
说到面试老王先说段关于Google副总裁乔纳森·罗森博格加入Google前参加面试的段子。
老王讲段子
2000年2月的一天乔纳森来到山景城,为谷歌产品负责人一职与谢尔盖(谷歌联合创始人)进行面谈。当时乔纳森是Excite@Home的高级副总裁,对自己的工作很满意,对跳槽一时还不太确定。
实际上,他是克莱纳·铂金斯投资公司的合伙人兼谷歌与Excite@Home董事约翰·多尔推荐的人选。因此,只要他肯张口,这个职位就是他的了,而谢尔盖估计想利用这次面谈说服他就任。
乔纳森来到人员拥挤的办公楼,跟随谢尔盖走进会议室。一番简单的寒暄之后,谢尔盖抛出了他在面试中最喜欢的一个问题:“你能不能把一个我不懂的复杂问题解释清楚?”
竟然还真要接受面试?这让乔纳森出乎意料。乔纳森在克莱蒙特麦肯那学院主修经济学,是斯坦福大学一位经济学家的儿子。
平复了一下心情后他在白板上证明了一条经济学定律,他打算用这招在谢尔盖面前炫炫技。
不一会,谢尔盖便开始一边把玩着他的溜冰鞋一边往窗外看,这让乔纳森意识到,他的讲解并不透彻。
他没有交给谢尔盖任何新知识,讲解的经济学定律也没什么趣味性,而且,作为数学达人,谢尔盖很可能已经对白板上经济学等式的解法了然于心。
乔纳森赶紧改变策略,重新提出了一个话题:求爱的秘籍。他以自己的太太为例,以如何“抛下诱饵”作为引子,开始讲自己是如何“钓”到与太太第一次约会的。
谢尔盖渐渐兴致来了,乔纳森最终得到了这份工作。
当时乔纳森觉得谢尔盖之所以对面试这么认真,是因为自己铁定会成为谷歌高管、要与谢尔盖紧密合作。
但来到谷歌后乔纳森发现,谷歌的领导人对每位面试者的态度都是一丝不苟的。
好了,回归正题。
Goolge的面试不低于4面,平均5轮。
Google的面试官们发现,通过4次面试就可以有86%的自信确定是否聘用某个人。4次面试之后每一次面试仅仅提高1%的效用。

同时谷歌的面试难度在同行业也是极高的。
老王听内部员工说,谷歌每年大约要招5000名员工。会从100万到300万名应聘者开始着手,也就是说只有0.25%的应聘者能够得到职位。
作为对比,哈佛大学入学比例平均为6.0%。
哈佛大学是一家很难进的大学,但是进谷歌公司的难度是他的25倍。
这并不是危言耸听,Google的人才有多优秀,老王举个某位Google北京同学真实的例子:
坐标Google Beijing,只能说我太菜了:
- 一桌子人吃饭,三个高考状元。
- 跟我同一年入职的一个神牛拿了两次国际数学奥赛金牌。
- 我们组去年入职的那个ACM world final 5th。
老王有个朋友面了7轮,直接面到了副总裁,听说当时那总裁刚健完身,穿一套运动服就进来了,这估计也只有谷歌的文化才能滋养出这样的管理层风格,很奇妙的经历。
HR不参与面试,部门负责人面试,这点和很多互联网企业不太一样。
老王有曰
谷歌对于招聘一以贯之的执行“羊群效应”的法则:
如果把人才分为A、B、C、D四等。
*级A**人才大多会招聘*级A**人才,但B级人次却不仅会招聘B级人才,还会招来C级和D级人才。
所以,如果在招聘标准上打折扣,或是掉以轻心招聘了B级人才,那么很快你的企业中会出现B级、C级甚至D级员工。
所以“羊群效应”可能对企业大有裨益,也可能对企业造成毒害。
薪资
同行业内性价比最高,2011年以前,12薪+三个月(最低)年终奖。
改革后,年终奖的15%放入平常工资,年终奖变为两个月(最低)。
年终奖根据公司业绩和个人绩效得分确定。
待遇丰厚。


(glassdoor上显示的Google薪资构成)
而且近日,老王又打听到了一组数据:
2017年,谷歌的平均年终奖:32,478美元;
平均入职奖金:27,547美元;
平均年薪:136,000美元。
当然,这是全球的整体情况。
待遇是相当丰厚。
福利
说到福利老王不得不提Google的“五星级”员工餐厅:
有专门的厨师负责免费的中餐和晚餐,免费的零食、饮料和咖啡。

Google员工餐厅老王亲自品尝了以后,那叫一个好吃!
Google的餐厅厨师几乎都是五星级酒店或者米其林餐厅背景。烹饪团队代表谷歌中国参加世界烹联大赛获得了诸多荣誉。绝对的五星级的水准,超星级的享受。

医疗保险覆盖到家里小孩
包含牙医报销,每人每年2.5w的补牙换牙等牙医补贴
每人每年2k的换眼镜补贴,配偶也可换眼镜
员工意外去世,配偶可以每年按比例领取薪水
还有工位装修经费
……
福利丰厚且贴心。人文关怀尽显。
在没有参观过谷歌之前,老王就听说过一句话:以前加入 Google 的人往往是为了 change the world,而现在加入的人大多是因为 working at Google is nice。
加入谷歌能不能change the world我们等会再说,但是 working at Google is nice这一观点,老王是百分百赞同。
绩效+晋升
关于晋升。
一年一次的晋升机会,两种方式。一种是经理提名,部门其他人评估,另一种是自我推荐,部门其他人评估。
普通员工压力比较小。
老王觉得毕竟已经是TOP前三的科技公司了,“躺着挣钱”压力自然小。

特别是上海Google,老王打听到,自从Google的搜索被“赶出”中国后,Google的其他服务还是在照常运行的,比如地图(仅web能使用)、翻译服务等。
上海Google或者说中国Google(上海、北京、广州)在中国的主营业务更多的是为大陆企业去海外投放广告提供服务,其中也不乏华为、阿里、腾讯、网易等巨头。
老王在google的朋友说公司每半年的评级系统:只要把手头的事情做好,最差也是meet expectation,可以在公司也享受还可以的待遇。
当然, Google有非常好的机制来奖励表现优秀的员工。连续拿几个好的评分对升职加薪、一年一度的股票奖励的影响非常大。
花式拿钱没商量。
具体体系如下:
在Google的晋升体系中,全职的最低level 是level 3。一般来说,本科生、研究生毕业是level 3,博士生毕业是level 4。level 3 和 level 4 都属于entry level。
一般而言,公司都是期望你一定要往上走的,否则,就有可能会被裁。从level 5往上,可以算是个铁饭碗,绩效上只要达到level 5,就基本可以不用走人。
具体地,Google对各个 level 员工的能力定义是不一样的:
level3:是干好明确的事情。
level4:可以去被信任去做一些事情,主管只需要在某些关键点上帮帮忙。
level5:是高级工程师,他们是可以被信任的,可以去设计相当复杂的系统,比如一个比较大的system的后端,需要很多的构成,level5的员工可以根据上级定的要求,很好的完成。
领导力上面,可以成为一个小团队的技术领导,至少在自己的领域被认可是专家。可以代表team,去和别的team协调工作。
level6:主管工程师,要么是带整个一个team,要么是更大的范围,一般而言可以说是专家。
一定要自主或带着一群人去发展,去找到下一步的发展方向。另外,需要有d数据分析决策能力。即使数据缺失的情况下,依然有很好的判断。
level7:level7往上,界线不是那么清晰。管多个team,协调多个team的工作,保证一个特别复杂系统的成功。level7-10主要是看经验。
从level 3/4晋升到 level 5,更多的是硬实力的提升。而从 level 5 晋升到 level 7 则更多的是软实力的提升。
硬实力决定你能不能入行,软实力决定你成就有多大。硬实力就是解决问题,分析, 编程等方面。
了解自己的软硬实力的最好的资源是你的manager和你的队友。最重要的是得到的信任有多少,听别人对你的意见,各种硬软实力的回馈是非常重要的。
总的来说,自己要时刻保持谦逊好学的态度。
老王有曰
Google的绩效考核方式采用著名的OKR考核方式。
OKR(Objectives and Key Results)。全员设定工作目标,从上至下达成目标共识,并用SMART原则衡量具体目标,鼓励员工突破自己,实现野心。
OKR周期为每季度一次,每个人的OKR都会在全公司公示,打分会由员工自评。
OKR的打分原则上不与奖金、年终奖挂钩。这个打分其实是让直线经理更清楚的员工的工作能力,让员工明确自己的工作目标。
而真正的绩效评估会在每半年公司对全体员工进行一次,主要是 review(复核)员工过去半年的业绩,并根据评估的结果变更 Job Ladder(业务职级)和薪酬。由直线经理和同事打分写review。
培训机制
技术类:网络视频培训+管理类,请专业的外部培训公司培训+英语培训
以技术类培训为主。

另外,老王在参观的时候还了解到,谷歌内部有一个叫做codelab的网站有一系列的新手引导教程,从最初的怎样提交代码,到代码风格,到怎样写单元测试,到怎么用内部各种系统(包括mapreduce,bigtable,spanner之类的)而且附带练习,手把手教你入门。
大部分项目组都有自己的主页,上面有介绍各个项目组做的事情,还有他们设计文档,这些文档是货真价实的,从立项的考虑到架构设计到实现细节都有。
从聪明的人身上学习最科学的方法。
岗位推荐
谷歌向来只招最优秀的人才,并以能够聚集全球最精英的人才为骄傲。
门槛很高。
技术类岗位都是上上选。想象能为全球最具价值和创新力品牌和最佳雇主敲代码,也是一枚不一样的程序猿。
考勤+加班
弹性工作时间,不打卡。
很少,几乎不用加班,加班最多加到8点。
哪怕是在上海谷歌分公司,也是实行美国的自由化管理方式,给予员工充分的自由空间。
互联网企业的狼性文化在聪明的谷歌人眼里似乎不太受欢迎。
企业文化
讲到Google的企业文化,老王先讲一个Google在创业时期的传奇故事。
老王讲段子
2002年5月一个周五的下午,拉里·佩奇(创始人)在谷歌网站上闲逛。他键入搜索词条而得到的结果让他非常不满意。
他把自己不喜欢的搜索结果打印出来,将打印出的文件贴在台球桌旁厨房墙壁的公告板上,并用大写字母写了“这些广告糟透了”几个字,然后便回家了。
第二周的周一清晨5点零5分,一位名叫杰夫·迪安的搜索引擎工程师发了一封电子邮件。他与其他几位同事都看到了拉里在墙上的留言。
他在信中详尽分析了问题出现的原因,提供了一份解决方案,并给出了五人利用周末时间测试结果,证明模型与当时通用的系统相比有哪些优越性。
这个核心理念成为谷歌AdWords引擎赖以生存的基础。由此,一项价值几十亿美元的业务应运而生。
这个例子,将谷歌企业文化的力量彰显得淋漓尽致。
杰夫及其同事对谷歌的当务之急熟谙于心,也明白自己可以放手解决任何阻碍谷歌成功的严重问题。如果他们失败了,没有人会以任何方式斥责他们;
如果他们成功了,也没有人(包括广告团队的成员)会对他们的成绩起嫉妒之心。
实际上,并不是谷歌文化将这五位工程师在短短的周末变身公司的“忍者”,而是一开始谷歌文化就吸引了这五位“忍者”加入公司。
谷歌倡导平等,员工之间是一种平面式的而不是上下级的差异化模式相处,互相之间乐于交流沟通,互助的同时实现信息共享。员工之间是朋友,是伙伴,是战友。
作为一个以创新为本的互联网科技公司,谷歌前CEO埃里克·施密特有一句经典的话说:“创新并非源于早晨醒来之时的灵光一现,而是产生在平时跟别人的交流过程之中。”
平等且频繁的交流,让谷歌的创造力迸发。
关于谷歌的人文关怀,老王又打听到一个小故事:谷歌规定如果一员工得了抑郁症或生病不能够胜任现在的工作,领导不能开除,应对其进行适当的安排。

前景预测
首先,大数据的挖掘项目势必继续扩展,为线下的各项产品提供强大的数据支撑。推动推动云和硬件,提供更好的云服务。
其次,人工智能(AI)。2016年年底,谷歌将未来发展战略从“Mobile First”调整为“AI First”。所有产品都围绕AI来打造。比如,在Android O系统中,也内置了基于AI的细小功能,如利用AI识别邮件里的关键信息等。
再次,登月计划。授权登月部门为实现盈利能力制定计划。以及外部聘用行业资深人士推动“潜鸟计划”(Loon)和自动驾驶汽车等登月计划商业化。野心巨大。
所以,要不要来 Google ?毕竟working at Google is nice,顺便一起 change the world,enjoy the life .
公司:Google
福利:★★★★★
环境:★★★★★
薪资:★★★★☆
发展:★★★★