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最近在微博或微信上看到一条”微整形上门服务“的信息,原来,微整形也推上门服务了。你敢吗?还有“上门推拿”你敢约吗?因为“上门”二字,好像带来了无线商机。同样是上门服务,我们回到汽车行业,在整个后市场的细分市场中,像洗车O2O、保养O2O、二手车O2O已成为国内众多互联网创业者切入后市场的选择。随着资本市场对汽车后市场项目的关注,越来越多的人们开始关注这个略显陌生的行业。

对很多人来讲,时间的宝贵越发凸显,传统的4S店保养相对来说比较占用时间,因此,汽车上门保养服务应运而生。但是,小编有位车主朋友说了:这明明是有钱人玩剩下的东西,现在开始成为趋势了。上门保养,是指有服务机构提供专人专车到车主指定地点对车辆进行保养的方式。那么,上门服务有哪些利弊。且听小编道来。

上门保养好处有哪些?毫无疑问,省时,省事,又省钱。

车主李先生告诉小编,“我觉得上门保养最重要的是服务,体验过一次上门保养,我对上门保养非常满意,今后除了大修,我会选择上门保养这种方式来为车辆做保养。”
车友说:上门服务最好的一点就是,我不用把车开到4S店里开始漫长的等待,节省了我很多时间。
作为一种新型的汽车服务方式,上门保养改变了“店”为中心向“人”为中心的转变,“以人为本,为车友服务”,成为很多上门保养企业倡导的经营理念,也得到了很多车主的认可跟喜爱。
上门保养,短板有哪些?

第一,作为新兴产业,上门保养如何获得客户的信任是首先值得考虑的问题。
第二,常规的家庭车辆每年保养的次数为两次,偏低的消费频次,上门保养在如何拓展服务、如何提高客户黏性方面需要做更多的准备工作。一些小区和地下停车场地无法支撑上门保养设备作业,场地和设备的限制也成为需要考虑的问题。此外,用户成本、运营成本、服务质量等问题均需要进行完善。
第三、安全无法保障。施工的安全包括三个方面:工人安全、车辆安全、行驶安全。先说工人安全,4S店或大型维修店里的举升机是每天进行安全检查且定期保养的,即使发生意外,还有保险锁钩防事故。但上门保养用千斤顶或斜坡将车抬起,趴车底工作是害人。
第四、零件质量无法保证。例如厂家都肉眼难辨的机油机滤,车主又如何分辨呢。即便老板拿的是正品。您能保证维修技师不调包吗?这种事不是只有信任就可以了,还是需要全面的监管体系,这个上门服务能做好吗?
虽然上门保养尚处在发展的初级阶段,但是这个趋势以后会越发明显。
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