我身边朋友，客户都会问我同一个问题，“你是哪家保险公司的?"、“保险经纪人，没有听说过。”
今天我要一一总结一些经典的问题，希望帮助各位深入了解这个职业，并且真正明白后，你买保险都会找我。
它的背景
早在18世纪的英国，伴随海上保险的发展出现了保险经纪，距今已经有几百年了；随着保险业不断发展，险种不断丰富，公司日益增多，条款愈加精细、复杂、专业化，投保人面对大量保险信息无所适从，保险经纪逐渐成为保险市场不可或缺的组成部分；
在市场化程度较高的西方国家，保险公司主要从事产品开发，核保核赔，业务管理，资金运用等工作，而将产品的销售，及售后服务交由保险经纪或保险代理办理，理赔中的估损及理算则交由保险公估办理；
今天，保险经纪已成为世界性行业，不仅涉及所有传统领域，还可以探索创新性的险种和业务，而且出现了许多对保源具有控制能力的大型保险经纪公司。
而且，在成熟的保险市场，经纪人占据主导地位。
我的身份
说了那么多，普通人的眼里，保险经纪和保险代理人就是“卖保险”，没有什么区别吖，可在法律上他们有本质上的区别
保险经纪人在《保险法》第118条：
保险经纪人基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。
《保险法》第117条：
保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
经纪人和代理人，有什么区别？
保险代理人，是保险公司专属的销售员，只有一个供应商。保险公司给代理人一部分权利，让代理人帮忙收取客户保费。与此同时，代理人需要受保险公司的约束，“每天要到职场打卡，有很多产品说明会，有人追踪业绩，还有竞争环境差。”
保险经纪人，卖很多家公司的保险，有多个供应商。经纪人不属于任何一家保险公司，立场相对来说也更客观。经纪人更了解不同公司的特点、优势，能帮助客户认清自己的需求，并选择真正适合他们的组合方案、争取更大的权益。
另外，消费者是保险公司的客户，也是经纪公司的客户。调解客户和保险公司的纠纷时，经纪公司和经纪人，更方便帮客户争取合法合理权益
售前服务
很多朋友觉得在保险经纪人这边购买的保险都是很贵，而且服务不到位导致理赔难。
一，通过保险经纪人购买保险，投保人不需要另外付费的。
上文有提到，保险经纪人的佣金都是保险公司给的，所以不会说要另外给付给保险经纪人一笔“服务费”。
可是，由于现在经纪人提供专业的服务，大多数人都愿意为这个“专业”付费，这个咨询费，是由经纪人决定的。
二，通过经纪人买保险，保费会贵一点吗？
NO~~保险的定价主要跟“三个预定”有关，分别是：预定发生率、预定费用率、预定利率
第一个：代表了风险发生的概率，影响保单的保障成本，也就是说它决定了我们转移的风险有多贵。
第二个：代表保障成本之外，保险公司额外收取了多少附加费用，这笔钱主要为保险公司的运营成本买单，比如广告费。
第三个：代表了我们保费的无风险收益率，也就是说，如果不买保险，我们所交的保费躺到银行里能拿多少钱。
三、经纪人可销售上百家保险公司，上千个产品，怎么可以记住那么多信息？
经纪公司，注重“保险”本身的培训，重视条款的解读，倾向于帮助经纪人打造科学的认知体系，引导他们学习保险法、法律学、核保医学、金融知识等。很多保险经纪人，都是条款*党**，一切以条款为准。当你发现一个经纪人比代理人还熟悉他们家的产品、也更熟悉行情，不要见怪。
四，经纪人真的做到中立、客观吗？会不会哪个产品佣金高就推哪个？
这个问题我入行之前了解的第一个问题，当我反复了解确认之后，我有点震惊的也放心了。不用再质疑我们的中立、客观。因为所有的产品佣金率是一样的。
售中服务
一，消费者和经纪人是要签署委托协议?
口说无凭，用制度来说话。我们保险经纪公司都会和每位投保人签一份服务委托协议，因为保险经纪公司本身是提供服务的。但和消费者签保险合同的是保险公司，消费者有双重服务。
二，投保要到保险公司签合同吗？
不需要。全程都是由经纪人协助委托人填写电子投保单，递交资料等。保险公司核保、扣费、承保。
钱直接从投保人的账户到保险公司的账户，安全、可靠，是不经过经纪人的手里，我们只是服务者。
三、客户有体况，应该怎么投保？
在传统代理人模式中，因为他们专属一个公司的代理人，他们只能帮客户投保一个公司，有一个风险就是万一拒保、加费、延时、除外有可能会影响后面购买保险的。
但是经纪人有点不一样，我们对于有体况的客户，建议多家核保，取最优的结果承保，大大提高了被保人的投保的确定性。
比如一级高血压，有些公司直接拒保；二级高血压，投保一些保司，还有戏。如果只找一家代理人投保，分分钟挂在一家树上。留下不良核保记录，以后想投保线上产品，可能就会被“一刀切”——直接拒保。
常见的小三阳、大三阳客户，不同保司加费幅度不同，18-30%不等。找经纪人投保，寻求最优核保结果，分分钟能节省好几万保费。
四、怎么客户的保险方案有不止一家保险公司，麻烦吗？
为什么我通常给客户做方案提及的保险公司不止一家甚至有三四家以上，这是不是理赔很麻烦。
意外险、医疗险、重疾险、寿险如果只选一家公司的产品，是很难符合他的需求，而且价格是高出30%-50%左右。我都是建议客户，每个险种都是独立做主险，这样保险责任是比较全面和价格相对合理的。
因我的经纪人，有什么问题，直接找到我去一条龙服务就好了，不需要客户每家保险公司都去跑。
售后服务
一、理赔时，要经过保险经纪公司吗？
这个问题相信每个客户最关心的。
无论从代理人或者经纪人投保，理赔时走的流程都是一模一样的。保险公司有专门的理赔员联系客户，那么把理赔资料递交给保险公司都是由保险公司的理赔部直接处理。
但是一旦发生理赔纠纷的时候，客户和保险公司就开始博弈了，在《保险法》上经纪人是代表投保人利益的，经纪公司以公司的名义，和保险公司交涉，尽大能力协调纠纷，为客户提供单个营销员无法提供的保障。
二、万一我离职，我的保单怎么办？
这个回溯到售前第一点，我们刚开始是签署了服务协议，如果经纪人不做了，可经纪公司的服务协议长期有效，并且经纪公司会安排入职两年的资深经理来接管客户的单。
经纪公司的生命周期，一般都比个人的保险职业生涯长，能提供更稳定的售后服务。国内一些老牌的经纪公司，运营能超过15年。职业生涯超过15年的保险营销员，少之又少。
万一经纪公司倒闭呢，保单由保险公司提供服务。这个大大的放心。
三，经纪人会不会不专业？
以我自己为例，在经纪公司待了半年，写得公众号有关保险知识有100篇，这些文章都是日常培训，选择不同方式学习获得的输出。
再次我认识的经纪人，大部分都是小白入行，可他们都是从律师、医生、银行金融、外资公司、公务员等等高学历高能力的，并且对保险有独立见解和全面的认识。
更重要的是，保险经纪人圈子不兴公司崇拜、不搞迷信，而是注重思维逻辑的培养，让经纪人有独立思考的能力。
写了那么多经纪人的事，是不是真的有点后悔当初买保险没有找经纪人？没关系，早晚都是缘分，从现在开始，让我带你去好好认识，保险带给我们美好的生活。
