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近几年，我市为了贯彻落实国家深化“放管服”改革部署要求，以群众和企业办事“最多跑一次”为目标，推出了营商环境提升年实施方案等多项举措，就是为了能进一步简政放权、提升行政效能。但是最近，我们却接到不少群众打来的电话，反映他们在临渭区办理企业养老相关手续时，因为找不到办事地点，跑了不少冤枉路，详细情况，来看记者调查。
5月24日，记者以办事群众的身份来到临渭区政务服务中心，在二楼找到了职工养老窗口，发现只开设了一个窗口，当记者要办理业务时，工作人员却告知这里只能咨询，无法办理。
临渭区政务服务中心职工养老窗口工作人员：这只留了一个窗口，害怕有些人跑基本上都是老年人咨询，就是以咨询为主。那是没联网吗？没联网。
临渭区政务服务中心办公室工作人员介绍，2020年以前，临渭区养老保险经办窗口一直设在渭南市政务服务中心办事大厅，2020年9月后，经市政府同意，临渭区养老经办中心由市政务服务中心迁入临渭区政务服务中心。但实际上，临渭区养老经办只开了一个咨询窗口，并未真正进入。
临渭区政务服务中心办公室工作人员：这是人家（临渭区养老经办中心）自己申请的，人家（临渭区养老经办中心）说他的养老有几十号人，咱这楼只有上下两层，人家说这不够人家的地方。
在经过一番打听后，记者终于在乐天大街老年大学院子内的艺术楼三楼找到了临渭区养老经办中心。该大厅共有四个综合柜台，办理业务的人并不多。一位从蒲城赶来办事的王女士告诉记者，之前因为资料不全没有办成，可是这次来了之后却发现办理业务的窗口已经不在，她和女儿跑了好几个地方才找到这里。
王女士 你跑哪去了？去年我跑到那边（市政务服务中心）没办成。是市政府那边。啊。今年来人家又搬到这边来了，关键不方便的很，我还是从罕井过来的，关键是不知道，知道了就直接到这边来了。
记者了解到，来这里办业务的不少群众和王女士一样，都是转了一大圈，跑了好几个地方以后才能找到办事的地方。
办事群众公司让我在这转（手续），说把（手续）转出来呢。到这（临渭区政府）转就行了，在哪转？一马路（临渭区）政府，我才从那过来人家说在这呢，不是市政府，是在一马路（临渭区）政府。实在是不方便，上次也是办好多次，让大家在这来回跑呢。
在临渭区养老经办中心门口处张贴着一张迁址通告，上面写着“经过市行政审批服务局和临渭区人民政府的批准同意，2020年10月7日后，临渭区养老经办窗口由市行政服务中心迁至渭南市老年大学院内。”可是记者了解到：当初是让其迁入至临渭区政务服务中心。至于为什么要搬到此处，工作人员表示并不知情。
临渭区养老经办中心工作人员：搁到政务大厅在一块嘛？去年还在市政府，让人又到市政府白跑了一趟，我决定不了人家那个在哪一块。
编辑：郭艳
审核：张小伟 陈浩
回复电话：0913—8101039
来源：渭南广播电视台《百姓问政》