专卖店曾是达芙妮获利的关键,但互联网时代这一特色反成累赘,传统行业在快速更迭的互联网时代,倒下的已经太多太多。如何在“导购和服务能力”上下工夫,是达芙妮们走出亏损阴影的第一步。
“漂亮100分,美丽不打折。”这是达芙妮女鞋的一句广为流传的广告词。而今,这家自上世纪90年代进入内地市场的台资鞋企,正在遭遇前所未有的销售寒冬。

在实施了关店、裁员、降价、启用明星代言等一系列手段后,这家曾经辉煌过的“大众鞋王”仍未能走出销量下滑的阴霾。达芙妮国际控股有限公司于今年7月份向投资者发布了2016年上半年盈利警告,截至2016年6月30日,上半年共减少450个销售点,包括400家直营店及50家加盟店。
事实上,不仅仅是达芙妮经营遇到瓶颈,随着国内鞋服企业增长出现疲软,各大鞋类企业的销量都出现不同程度的衰减。面对低迷,不少品牌为力挽颓势,纷纷开始转型寻求其他方向。在互联网的冲击下,传统实体零售究竟该何去何从?
一、抓住企业互联网转型的风口,寻找下一个生存突破口
目前关店止损或许是最快最直接的方法,但是这不是长久之计。达芙妮想要生存下去,必须要找到突破口。
达芙妮曾经辉煌一时,最初为了消化库存从香港转攻内地市场,但没想到,由于适中的价格和时尚的设计很快抓住了消费者的心,在内地市场一炮而红,连续5年荣登内地女鞋的第一品牌,市场占有率更接近两成。
随后,达芙妮集团不断开拓多元化业务,先后获得了adidas中国零售代理权、自创品牌“鞋柜”等。2006年,这家最初做鞋子代工厂出身的企业,更把在内地成功的经营经验复制到台湾,在台设立30家专卖店,并且聘请当红明星组合S.H.E、歌手刘若英成为代言人。

与竞争对手百丽、星期六鞋业喜欢扎堆在高端购物中心不同,达芙妮的选址采取的是街边专卖店的战略。随着这种连锁经营模式的成功,达芙妮门店扩张的步伐也在迅速加大,总店铺数由2003年的739家店铺发展到2013年6702家,短短十年间增长了9倍之多,2012年门店数量达到峰值,共有各种品牌店铺6881间。在2009年至2012年四年间几乎以每年开出上千家的速度疯长。
但好景不长,在一番高歌猛进后,由达芙妮庞大的门店数量带来的经营压力也随之浮现出来。
事实上,受整体消费环境疲软的拖累,以及电子商务的冲击,国内诸多鞋业公司已经陷入发展瓶颈,不少品牌纷纷进入策略调整的阵痛期。
2009年,达芙妮建立其自身的电子商务有限公司并开始独立运营。2014年在阿里巴巴“双十一”活动中,达芙妮直接斩获了女鞋品类的冠军。
像达芙妮这种传统企业的转型,发展电商可以有效地优化线下的供应链资源。通过分析线上的消费者大数据,例如不同区域的顾客分别喜欢哪些类型的鞋子,以此调整线下的仓库货源比例,可以更好地服务于消费者。

同达芙妮一样,许多传统企业正在寻求电商转型之路,但转型之路漫漫,又将如何上下求索?要知道不是所有的传统零售都像达芙妮一样有资本直接成立并独立运营电子商务有限公司,传统企业一旦转型失败,功亏一篑,很难再东山再起。所以,转型的选择平台很重要