在懒人经济的推动下，点外卖已经成为人们日常生活中难以割舍的一部分。外卖产业的发展也带动了聚合配送平台的兴起，顾名思义，聚合配送平台就是指通过技术手段整合各类市场主流配送资源，为自配送商家提供一站式配送服务的平台。这类服务商一边连接外卖app，一边连接各种配送平台，成为外卖平台自有配送之外，给外卖商家提供的另一种配送选择。
目前市面上常见的聚合配送平台如聚单客、麦芽田、外卖邦等，通过对这几家聚合平台进行综合对比分析后发现，麦芽田的运力丰富程度较高，但也存在较多系统故障和收费不合理的问题。聚单客使用更便捷，外卖邦对于连锁商家来说则是性价比最高的选择。
运力丰富度：发单需兼顾数量与区域覆盖面
对外卖自配送商家朋友来说，运力越多也代表更丰富的配送选择。目前，麦芽田、聚单客、外卖邦等三家聚合配送平台都支持达达、蜂鸟、美团跑腿、顺丰同城、闪送等常见服务商。聚单客可选择12家服务商，外卖邦则支持36家服务商，而麦芽田支持94家运力服务商。
麦芽田的运力虽然较为丰富，但其中有较多区域性运力服务商，由于城市的限制，不少商家也用不了其他区域的运力。整体来看，运力越丰富越好，但也要考虑自己所在的城市是否能够覆盖。
收费模式：发单便宜不一定意味着成本低
无论什么时候，发单成本问题都是外卖商家最关心的，高性价比的聚合配送平台能提升外卖自配送商家的经营效率。
聚单客的收费方式简单易懂，其采取了固定的收费标准，所有运力都是每单2毛钱。这种收费模很适合新手商家，收费模式相对简单容易上手。外卖邦则采取了年费制的收费方式，5店以内一年收费2000元，店越多越便宜，更适合连锁品牌商家。
麦芽田则提供了免费发单以及高级版的版本，然而免费版不支持发闪送、uu跑腿、美团跑腿帮送等7家配送平台，如需使用这部分运力则需要使用高级版。实际上，这几家其实是比较大的全国性运力，不少商家选用的主流配送服务商，因此很多商家还是会选择付费，高级版按照单量不同设置了0.1-0.2元不等的发单价格。
此外，麦芽田也有不少收费类目，比如贺卡一键打印就需要充年费会员后才能用，光年费就要399元，性价比较低。因此，不见得发单价格低，配送成本就能最低，商家也需要结合其他收费项目综合进行评估。
产品体验：系统故障、售后缺失成商家吐槽重灾区
对于商家来说，聚合平台的稳定性和易操作性很重要，一个稳定的平台能够确保订单的正常发送和配送，避免因系统问题导致的订单延误或丢失；一个操作简便、界面友好的平台能够提升商家的工作效率，减少操作失误。
在麦芽田的官方账号下，有不少商家反映存在系统崩溃的问题，特别是在订单高峰期或恶劣天气条件下，系统的不稳定可能导致订单无法及时发出。就在今年1月，不少商家反馈麦芽田系统在午高峰持续故障半小时，大批订单无法发出导致商家经营受损，对此麦芽田并未给出售后解决方案。相比之下，聚单客和外卖邦体验相关的问题较少。
通过多方对比发现，各类主流的聚合平台都存在着优势和问题，商家在选择平台时，应结合自身业务需求、预算和使用习惯进行综合考量。实际上，聚合平台行业目前有大量丰富的选择，自配送商家可以在使用过程中多关注平台的稳定性和易用性，多尝试不同的聚合配送平台，确保能够选择到最适合自己的配送服务商。