tiktok跨境电商未来机遇 (Tiktok国际跨境电商)

在后疫情时代,随着中东消费者生活方式的线上迁移,社交媒体在影响消费者决策中的作用愈发举足轻重。

数据显示,按月计算,2023 连中东 16-64 岁互联网用户平均使用的社交媒体平台数量为:阿联酋 8.2 个、沙特7.9 个、土耳其 7.6 个、埃及 7.2 个。社交媒体,日趋成为中东电商生态中的重要一环。

对此,沙特阿拉伯TikTok公会ISHOW联合创始人曾海鹏向霞光社分析说:“中东地域广袤,各个国家的头部电商不尽相同,独立电商更是多如牛毛,加上本地线上支付、物流基建仍不够成熟,因此建立对电商平台的信任感尤为重要。直播电商和KOL营销带货,在很大程度上能够解决信任问题,同时对商品的展示更为直观,在中东地区大有发展前景。”

曾海鹏介绍说,中东地区的电商业态大体分为三种模式:一种是亚马逊、Noon这样的电商平台;一种是基于shopify、Shoplazza等技术平台的独立电商,例如沙特在2016年创立了类似于shopify的自建站平台Salla,使中小企业用户可以轻松地用阿拉伯语设置在线商店,推动传统商业的数字化;还有一种是大型零售家族所孵化的电商平台,例如Landmark集团旗下的电商品牌。

“中东的娱乐产业比较匮乏,电商购物在很大程度上也承担了消费者的娱乐需求。中东消费者很多时候在线购物并不是基于真实的需求,而是纯粹为了打发时间。因此直播带货和红人营销更具市场。”曾海鹏说。

而在不同的国家,网红营销所选择的社交媒体平台也因地而异。网站流量分析工具SimilarWeb的排名显示,在阿联酋位居前三名的社交媒体分别是instagram、Facebook和WhatsApp;而在沙特,霸榜前三的社交媒体则是twitter、TikTok、instagram。

TikTok在中东发展的一日千里,无疑改写了中东社交媒体竞争格局,也使其成为品牌营销的重要阵地。根据TikTok for Business的数据显示,截止目前,#Ramadan(斋月)话题标签在 TikTok 的观看次数已经超过740亿,相当于每个穆斯林都观看过将近40次;有二分之一的用户打算在2024斋月期间更多地使用TikTok,71%的用户将在TikTok上搜索斋月相关的灵感内容,90%的用户会购买在TikTok上看见的东西。

3月6日,TikTok CEO周受资现身在沙特首都利雅得举办的中东地区最大科技展会LEAP。在现场交流中,周受资谈到,“我们现在支持沙特当地多达175,000家企业,我们对此感到非常自豪。”“(沙特)是一个充满活力、非常年轻的国家,这就是为什么我们喜欢首先在这里发布我们的新产品和新功能。我们正在和一个非政府组织合作,这是‘愿景2030计划’的一部分。我们将与他们合作制作视频,最终为200万年轻人赋权。”

周受资的本次亮相也预示着TikTok在中东的布局版图将持续拓展。

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3月6日,TikTok CEO周受资现身中东地区最大科技展会LEAP。

除了营销平台的变化外,以iMile、极兔为代表的带有中国基因的快递创业公司,也正在卷动中东市场的物流格局。

2017年,出身于华为和阿里两家头部科技大厂的黄珍,在迪拜创办了技术驱动型物流公司iMile,将中国物流行业成熟的解决方案与中东的地区特性有机结合,目前业务版图已覆盖阿联酋、沙特、科威特、卡塔尔、巴林、阿曼、约旦、摩洛哥多个中东国家。2021年,iMile获得字节跳动投资。

而在2022年1月,加快全球化步伐的极兔(J&T Express),在阿联酋和沙特启动快递网络运营;6月,极兔在埃及正式运营,开始撬动北非市场。在去年3月的斋月期间,极兔中东将快递工作时间延长为中午12点至凌晨12点,进而为中东消费者提供更为迅捷便利的服务。

在沙特工作生活的小马,真实感受到了这里物流派送的变化:两年前,他在沙特用淘宝购物,使用转运服务把包裹从国内寄到沙特,基本都是DHL送达,至少要等待两周;但近几年,中国背景的物流公司iMile送到的包裹明显增多,配送速度也提升不少,基本一周时间就可以完成配送。

“过去,在海外电商平台购物,配送时间在一周内是不可想象的。”他说。