品效合一精准内容营销 (品效销合一彰显中国企业策略)

广告界人士常常爱引用约翰·瓦纳梅克的那句经典名言——

“我明知道我的广告费有一半是浪费了,但是我从来不知道浪费的是哪一半。”

“品效合一”的源起

2012年以前,业界对效果营销的概念还比较陌生,无论是投放电视媒体、杂志报纸、户外大牌等,基本都属于品牌营销的范畴。在品牌营销时代,产品的成功多取决于优秀(xi nao)的广告创意、海量(shao qian)的广告投放、遍地的渠道铺货。在那样的年代,打造一款爆品似乎有着固定的套路。脑白金、哈药等品牌,就是那个时代的头部玩家,也是顶级赢家。

然而现在的媒介环境,已经很难复制从前的传播神话。媒介形式越来越多、消费者的注意力越来越分散,靠一套标准流程就能打造爆品的可能性微乎其微。随之而来的结果,是“甲方爸爸”越来越难伺候,似乎不提“品效合一”就不是个懂转化、有逼格的营销人。

“品效合一”,这个让甲乙双方又爱又恨的词。“效”,如今大家习惯性理解为“销量”,亦或是互联网公司理解的“转化”。似乎没有促成转化、没有带来销量的营销就是耍流氓。“大家要求的KPI都变高了,现在更多偏向转化,就是投入多少钱能实现多大的回报。”某快消品厂商市场总监曾说。

“品”和“效”能合一吗?

那么,“品”和“效”真的能合一吗?学术界对于广告“效”的定义十分耐人寻味。广告效果指的是“广告主通过媒体发布广告作品时对消费者所产生的所有影响的总和”。这里的影响除了最终的购买效果(即销量),还包括消费者在视听广告时,发生的广告认知效果;对广告产生逐渐理解并产生好感时,发生的心理变化效果。

广告流程中的每一个阶段都显示着广告效果,因此广告效果的形成是十分复杂的。在时间上具有迟效性,在形式上有复合性,在效果上又具有间接性。不仅如此,诸如市场环境、社会环境、营销要素4P(产品、价格、促销、渠道)对应的策略都会影响到广告效果。

因此,对于广告效果的测定,一直是业内争议的焦点。而如今,互联网和移动互联网的崛起,让营销环境发生了根本性的变化,“品效合一”也随之变得越来越热门。造成这种变化的主要原因之一是,营销的效果从不可追踪到可追踪。传播效果以阅读量、转发量、点赞数等直观的数字形式展现。

其二是消费者消费路径的变化。从前,消费者的消费路径具有“延迟满足”的特点。大多数消费者都是经过知晓、理解、确信、行动等几个阶段才完成最后的购买。消费者从看到广告到决定购买,要隔几天甚至几个月的时间。如果广告激发了一点点购买欲望,还不等见到商品,就被时间和距离冲淡掉了。而互联网时代,电商平台的发展,以及道路上随处可见的便利店的出现,让“即时消费”变得触手可及。

“品效合一”关注当下的转化

便利店,顾名思义,出售的是便利的商品。便利品指的是消费者通常购买频繁,希望一需要即可买到,并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。在便利店的这个场景下,长线追求品牌塑造和短期追求销量,似乎不再是矛盾对立的双方。

在移动互联网时代,营销的关键是“当下的转化”,效果营销也被定义为“导向最终购买”的营销行为。然而,今天用户接收到的信息量太多,每个人手机上都有N多个购物APP,如果当时当刻不能让欲望转化为行动,那么很快就会被淡化、放弃或变得更理性。

而在便利店这个场景下,消费的需求是即时性的刚需,消费者渴望以最少的时间和最少的精力立即获得想要的商品。基于此,汇畅科技创新性地提出了“发力快消品销售最后一米,让快消品销得更快”的观点。

我们认为不能导向最终购买的营销行为都不能称之为效果营销,这并不是将标签化、极端化概念,而是我们深知,在当今时代,获客拉新成本太高(据悉线上的获客成本甚至高达数百元),甲方花出的每一笔钱,都有明确的目标,完全不容营销人浪费。“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,我们珍惜每一分营销预算,既为甲方的品牌长线塑造负责,也助推产品的销量,助推甲方市场部KPI的实现。

汇畅通过对零售场景消费者进行直接、专门的信息搜集、分析,打造完整的大数据链,完善消费者画像。汇畅悦屏以零售场景为数据入口,结合人脸识别和购物行为、行为后分析等数据采集及算法应用,赋能零售场景广告营销,为广告主提供目标受众精准用户画像,快速实现对目标消费人群的自动甄别、瞬时触达,优化广告效果,实现品效合一。

我们珍惜一点一滴的流量,在便利店这个最短的转化路径下,直接刺激消费者完成购买行为。既完成消费者心智上的占领转化,也完成了物理路径的“合一”,让品效合一不再成为营销人的难题!