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用户回访问题,客户服务回访员做些什么

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近日,“情暖寒冬 服务万家”三门峡区域客户回访活动走进某铁粉选矿厂,骏通营销公司副总经理杨锋带领服务团队上门为客户爱车提供免费检修服务,点击下方视频观看详情:

车硬活儿硬服务硬,多挣钱才是真的硬!

该车队今年以来累计采购了10台骏通锋越系列半挂车,用于铁粉短途运输。抱着试试看的心态,第一批采购了3台,用了之后发现相比普通的侧卸半挂车,卸得快,卸得干净,省时省力。

用户回访问题,客户服务回访员做些什么

接下来车队老板直接再购7台,现在这10台车运营情况良好,客户给我们细数了锋越半挂车四好:

01

一个月光卸车费省6000元,一年下来光这一项节省6万多,这是一好;

02

他们装货需要排队,普通侧卸一天一趟,锋越半挂车一天两趟,效率高了,这是二好;

03

骏通锋越半挂车卸货无需举升,不用担心发生侧翻事故,安全系数高,这是三好;

04

司机遥控卸货,干净省心,和白领相比,就差一根领带了,这是四好。

车队老板坦言:

“刚开始选择骏通这款车,是通过别人发的视频看到了,感觉不错,果断买了,用了之后发现真香!

同样都是拉铁粉的,咱这个车看着就是洋洋的,呱呱的(方言,漂亮)!多拉快跑赚得多,做生意的就是要算经济账,不挣钱的事咱不干!

用户回访问题,客户服务回访员做些什么

另外选择骏通锋越系列半挂车最主要的原因是,离厂家太近,运营过程中,有啥问题,一个电话,骏通的服务团队能马上到现场解决,这一点是其他厂家不能比的。

这次杨总带着公司的能工巧匠到这里做服务,确确实实是把我们放到了心上,给我们确切解决了问题,我们用户就爱这样的回访,欢迎骏通公司的团队常来巡检,为我们安全用车免除后顾之忧!”

用户回访问题,客户服务回访员做些什么

“情暖寒冬 服务万家”三门峡区域客户回访活动持续进行中,如果您是曾经购买过骏通车辆的老用户,如果您在用车过程中有任何问题,欢迎留言或致电,我们的服务团队将走到您身边,全力为您高效运输保驾护航。

2022,期待您与骏通携手共进!