李礼烽,祖籍梅州,入行约8年,目前是中原地产的一线销售、华珑恒湖轩的销售经理,在深圳、广州、佛山、肇庆都待过,年轻的时候喜欢到处去,所以选择了销售这个行业,“又能看世界又能赚钱,挺好的”。李礼烽笑道。
对于李礼烽来说,在房地产行业的这段时间,能够帮到客户买到心水楼盘,他们满意的时候是最有成就感的。
当然,这段路上也有发生过不愉快而难忘的事情。最无奈的不过就是,从称兄道弟到爱理不理,失去信任。

“以前在九江一个楼盘做销售的时候,那个楼盘的二楼会有一些送平台的单位,平台很大,单位只有90来方,但加上平台的话就有150方了。当初开发商那边规定,客户多给一点钱就可以使用。当时我带客户看过,客户也挺满意的,大家也一起吃饭,商量商量多出的平台做花园要怎么装修,我也去过他家,就跟朋友一样,关系很好,都叫哥叫弟的。快交楼的时候还约我一起吃饭聊天,约上装修公司谈装修事宜。可是交楼后,开发商突然说不能装修。之前一直都是说好可以用的,就差白纸黑字,但是突然因为一些规划以及怕装修花园的泥土太重,会让平台承重力受不住,容易有意外,所以就禁止装修。当时我很尴尬。而且客户买那套房的时候买贵了,二楼等于十楼的价钱。事情之后跟这个客户就没话说了,QQ什么的联系方式也爱理不理,感觉他之后买房都不怎么相信销售“。
李礼烽表示,当时客户以为是故意欺骗的,发生这件事自己心里也不舒服,但是开发商或者规划上的突发事情又没办法。
经过失去信任客户的事情以后,李礼烽在以后就变得注意,跟客户介绍或者聊天的时候都是说项目上实际上存在的。
偶尔,他也会遇到一些感性化的客户,“有些客户比较感性化,来看房,心情好的时候会耐心听你说,心情不好的时候就会有很多不满,会说你之前怎么没介绍过、那些你也没提过之类的。不过你婉转地哄他开心以后也不会有什么大事情”。
很多时候,还是会有贴心的客户体谅销售。“其实也有挺多客户会体谅我们的,就像在恒湖轩这里,会有广州客过来看房买房,他们一般是五六点下班过来看房,到这里都已经八点多了,然后他们在看完房以后就会请你去吃饭,大家坐坐聊聊天,也有客户载销售回家”。
中秋节乃至更多的国家节假日,都是服务性行业生意最火的时候,房地产行业也不例外,李礼烽也习以为常,通常都是工作的时间比较多,很少休假,要休年假的话,加上平时存的假期,都能放一个月了。