为进一步解决群众“急难愁盼”问题，落实“放管服”便民利民举措，实现“车驾管”业务“就近办、多点办、节假日办”目标，打通服务群众“最后一公里”，助力“车驾管”服务提档升级，市交管支队不断拓宽服务范围，积极筹建全市首家“24小时自助车管所”，在市行政审批和政务服务局的大力支持下，于2023年7月9日开始试运行，方便群众就近办理“车驾管”业务。
“24小时自助车管所”坐落于赛罕区敕勒川大街6号呼和浩特市政务服务大厅北区。自助区一共设有5台自助设备，群众通过自助查询设备，可自行操作违章查询、罚款缴纳、机动车和驾驶人信息查询、机动车和驾驶人联系电话变更备案，联系电话自助变更后交管12123App也会随之自动更新，方便群众后续使用软件进行其他业务的办理。通过其他自助设备，群众可进行机动车自助选号与行驶证自助制证（目前这两台设备正在调试阶段）。通过车驾管自助制证一体机，驾驶证有效期满需要办理换证业务的，只需本人携带有效身份证进入体检机，通过智能语音提示和简单的触控屏操作，对驾驶人进行视力、辨色力、听力、躯干、上肢、下肢及身高等驾驶要素进行检测，检测结果会同步上传至具备体检资质的医疗机构后台进行审核并出具体检报告，体检完成后在右侧屏幕上刷身份证进行人像比对，核对驾驶证信息无误，设备就会将新的驾驶证打印塑封完毕。整个业务办理过程方便快捷省时，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的便民目的。“24小时自助车管所”建成试运行以来，累计受理驾驶证业务1500余笔，日均受理量30余笔。
“24小时自助车管所”投入使用，在提高群众办事效率的同时，真正让“群众少跑腿，数据多跑路”落地见效，打破了窗口服务固定作息时间的限制，让“车驾管”业务24小时不打烊、全年无休息的群众期盼成为现实。
（呼和浩特日报 记者 苗欣 通讯员 王永明 刘森）