对话 | 钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

比传统装修公司更注重设计落地,比设计工作室设计收费更低,比传统家装施工服务更标准透明... ...

近乎全能的宏福樘靠着客户们的有口皆碑,率先在成都市场打开局面,而在向西安、贵阳等地扩张的同时,宏福樘也试图在全国范围赢下更大的名气。

但,尽管在施工、工艺、落地上几近完美,钟河荣也还是喜欢将宏福樘看作是一家以“设计”为导向的公司:

对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

宏福樘设计团队

“宏福樘所重视的任何一个环节,其实都是为设计服务的手段,而这个设计一定是围绕着客户的真正需求而来的。”

关于宏福樘

2013年,成都宏福樘装饰有限公司正式成立。自成立之初开始,宏福樘就深印下了创始人钟河荣的个人印记。

建筑装饰设计是钟河荣大学所学专业,进入社会之后,钟河荣先后在两家成都本地知名装企就职,出于职业规划和真正所求,钟河荣最终选择了跟从内心。

而这正是宏福樘成立的契机。

对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

宏福樘创始人钟河荣

宏福樘英文名HOMFOND=HOME+FOND ,意为 “你喜爱的家”,希望传递的是,让所有喜爱归属于家,并定位为一家以设计和施工一体的「设计型」家装公司。

创立之初,受限于有限的市场预算,迫切希望打开局面的钟河荣在本地BBS(论坛)发布实景案例进行宣传,这个不经意的举动让宏福樘收获了意想不到的效果,称得上公司最重要的转折点之一。

通过展示不俗的设计呈现和落地效果,宏福樘慢慢积累下了一群忠实客户。

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现阶段,宏福樘已从本地BBS走向了小红书、抖音等平台,不仅全网粉丝量超百万,更是连续三年挺进成都本地大众点评人气排名前三,百度搜索指数达1970万

可以说,成立近10年的时间里,宏福樘不仅见证了家装市场的变革,家装风格的变化,更见证了互联网社交平台的变迁。

设计先行,靠品质和口碑赢下市场

如果说社交平台只是宏福樘触达终端客户的介质,那么,有口皆碑的设计品质就是宏福樘赖以生存的根本所在。

前文提及,钟河荣之所以从知名装企出走创业,原因就在于钟河荣实在太看中设计和落地二者之间的平衡了。

《听时》 张霞

项目面积:180m²

项目地址:成都.紫檀

项目时间:2021

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对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

“家装领域,很多公司都没办法兼顾前端设计和落地效果,这并不是我想要的,因为设计的意义在于帮助人们提升生活品质,如果设计不能被还原落地,那么一切等同于空谈。”

作为以设计为主要导向的家装公司,宏福樘从一开始就打出了收费设计的模式,尽管有不少人因其收费性质的设计服务而被劝退。

“在当时,成都市场都把‘设计’当成装修免费附赠服务,我们却另辟蹊径采取了收费模式,因为好的东西从来不是免费的。”

并且,在设计有偿收费之余,宏福樘也十分重视设计方案的落地呈现,为此,宏福樘专门培养了自己的施工团队,目的就是为了把控装修效果的质量和品质。

事实证明,钟河荣的决定做对了。

《元系》张霞

项目面积:145㎡

项目地址:成都.保利天和

项目时间:2021

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对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

成立至今,宏福樘已累积服务客户4000+,拍摄实景案例多达300+套,设计团队也从最初的钟河荣夫妇二人,壮大成了百余人的大家庭。

据介绍,宏福樘的获客方式主要有两种,一是纯线上获客,二是老客户转介绍。

其中,有近一半是由老客户转介绍而来,客户推荐率90%,客户画像主要集中在25-35岁之间的年轻群体,这群人追求高品质生活,希望家庭空间不落俗套,宏福樘了解,并以实际行动践行着这一点。

“宏福樘的未来大有可为”

2021年,在成都市场深耕九年之后,宏福樘做了另一项重要的决定——拓展城市分店。现在,宏福樘的足迹已亮点贵阳和西安两座城市。

对此,钟河荣的规划是清晰而理智的。

“我们选择的是合伙人模式,而非加盟形式,合伙人必须与我们理念一致,因为对宏福樘来说,口碑比什么都重要,我们并不想为了圈钱而把招牌做烂。”

对话|钟河荣:设计呈现和落地效果的兼顾是宏福樘的不二法宝

合伙人模式下,其它分店将会在成都宏福樘的把控下,很好地兼顾到设计呈现和落地效果,从而保证服务流程和标准达到高度统一。

与此同时,钟河荣还在宏福樘原有业务线的基础上,同步创立了「诺福澜」这一全新的软装品牌,目的就是为全案实景落地赋能。

据介绍,目前宏福樘主要针对清水房做全案设计+施工以及全案设计+施工+主材/软装代购;而诺福澜软装则主要针对精装房和二手房市场做全案软装设计+施工以及全案软装设计+施工+主材/软装代购。

可以说,宏福樘与诺福澜就是在延展市场的宽度的同时将业务进行细分,两个品牌相互赋能的同时,宏福樘也能在服务体验上做得更加细致。

也因此,在关于未来发展这一问题上,钟河荣才可以自信从容地表示:“宏福樘的未来大有可为。”