格力空调工程师上岗培训和考试 (格力空调维修人员培训视频)

五天的学习,收获的不仅仅是企业管理知识,更重要的是对思想的震荡和启迪。作为企业的基层人员,我们在具体事务中也许颇有心得,但是很难从战略高度俯瞰企业和本职工作,所以,在听课时,尽管老师风趣幽默,我却笑不出来。

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我相信商业模式一词,大家均能脱口而出,但是好的商业模式妙在何处?如何活学活用?我相信大多数人未必清晰。坦诚地说,此前,我了解过这些内容,但我依然被老师讲授的商业模式之巧、设计思想之妙所深深吸引。优秀的商业模式往往内在逻辑简单而设计较难,如支付宝,其内在逻辑是通过提供第三方信用保证获利,进一步说就是支付宝通过无息占用数百亿元的日均沉淀资金投资获益,这是空手套白狼的生意,而设计支付宝这样一个信用保证平台却并非易事。现在企业普遍学精了,以应付账款的方式无偿占用供应商的货款,以环环相扣的销售政策激励经销商将资金作为预付货款吸入自己口袋,再以金融公司运作这些资金二次获利。

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老师讲解的沃尔玛将自己的授信额度分解至供应商使用的案例也非常巧妙,完全可以拿来就用,然而比起利率交换的复杂精妙,两者难度系数完全不在一个量级上,领悟利率交换本质的人按理更容易触类旁通想出沃尔玛的方案,所以,如何将理论创造性地应用到实践中对我也是一个重要启示。因此,我佩服沃尔玛的做法,更佩服他们的意识。作为企业的员工,就是要培养这种发掘企业相对优势资源向市场进行交易获利的敏锐商业眼光,这也是我对《金融市场》课程中利率交换的本质的感悟。

老师在课堂上表示,他希望教给我们不是技术,而是他的思想,所以,不是要记住老师讲授的几个案例,而是建立对商业模式的认知,并从他人的经验中获取有益的营养。

移动互联网和智能手机的出现,极大地改变人们消息获取和消费方式,说是推动了人类社会的文明进步也不为过。企业要充分利用互联网的便利性,让用户参与,与用户互动,为用户改变,比如,可以在企业官网和内网开辟产品创意库和改进意见专区,制定激励措施,激发用户和非研发员工创意热情和参与感,技术部门要不断吸收用户合理的产品创意并在新产品中应用,让以顾客为中心的理念落地生根,从而提升产品竞争力。

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这几天,我一直在思考能不能利用互联网免费模式的思维进行空调行业商业模式的创新呢?事实上,或许可以在某些利基市场进行商业模式创新,比如,开展格力空调免费赠送活动,商业模式如下:1.格力可以和分众传媒等广告企业进行排他性战略合作,把类似分众传媒的广告屏设计成柜机的面板,我们帮助分众传媒等广告企业免租金进入商业场所(如营业厅、餐厅等)若干年;2.商业场所用户可以向我们申请免费获取这种广告空调,但必须签订协议允许分众传媒等广告企业控制广告*放播**内容若干年,若干年后可与分众传媒等企业另行协商广告企业需要支持的广告位租赁费用;3.商业用户免费获得广告空调,但格力电器不会白送,其费用由分众传媒等广告企业向格力电器支付。这一商业模式的好处是:1.商业用户免费得到了空调,而且若干年后,可以收取广告位租赁费;2.分众传媒以极低的成本拥有商业场所广告位若干年;3.格力电器以免费之势迅速占领该利基市场,并通过与广告企业的排他性协议建立同行进入的壁垒。当然这种商业模式仅仅是一种构想,能否实现还需进一步探讨。

经济学的基本假设条件之一是理性人假设,即人是利己的,以最小的代价追求自己的利益最大化。认识不到这一点,光喊口号就想让别人奉献是不会有作用的。在制度设计上,一定要把员工的利益放在第一位,并且使员工利益和企业利益融合在一起,员工为自己奋斗、实现自身利益的过程,也是企业实现自身利益的过程。但是,企业文化一定要倡导奉献,绝不可利字当头,否则,人人钻到钱眼里,一定会想方设法钻空子、甚至贪腐,而且人的欲望是无穷的,很难一而再、再而三的满足,所以,如何利用人性的优点和弱点,通过企业文化塑造和利益分配机制的设计,实现员工与企业双赢是企业的重大课题,值得深入研究和学习。