为持续深化拓展新时代“民情流水线”工程，切实打通为民服务的“最后一米”。连日来，西湖街道理工大社区不断开展“家门口”的志愿服务活动，让居民群众不出小区就能享受到优质、便捷的服务，不断增强民生福祉，确保群众“幸福感”持续提升。
供暖有保障 入户暖民心
“这么多年才知道室温可以达到22℃以上，这才是暖气的正确打开方式嘛！”塑料厂10号楼居民张旭明开心地说道。为确保居民群众可以温暖过冬，理工大社区充分发挥“网格化”管理优势，按照“不交叉、不重复、不漏一户、全面覆盖”的工作目标，积极发动社区“网格员”、省直“双报到”*党**员、社区“大*党**委”成员、物业工作人员等志愿者，开展“访民问暖”大走访活动。重点对居民家中暖气管道、室内温度、暖气费用缴纳等情况进行询问、认真记录民情*意民**，并督促供暖单位确保供暖设备运转正常并做好供暖服务，全面提升辖区居民用热质量和生活水平，护航居民温暖过冬。
义诊进小区 关爱润民心
为给辖区居民提供优质的医疗服务，让群众切实感受到来自社区的温暖。社区联合兰州东大肛肠医院、海涛口腔医院等志愿单位，在工大嘉园院内开展“健康相伴·快乐相随”健康义诊活动。活动现场，医务人员为居民们提供了测血糖、血压、幽门螺旋杆菌，检查口腔健康等多方面的专业服务，面对居民的询问，医务人员结合自身专业知识，耐心细致地为居民答疑解惑、并就身体调理和预防保健养生方面的知识为居民做了普及。失独家庭张阿姨说：“希望社区今后可以多开展这样有意义的活动，让我在小区就可以享受到免费的医疗检查服务。”
认证进社区 服务聚民心
为发挥好残疾人专用社保卡的惠民便民作用，加快推进残疾人社保卡在政府公共服务等领域的应用，社区邀请*党**建共建单位农商银行，共同走进社区为残疾人现场激活并认证社保卡。认证期间，工作人员及时向现场群众宣传社保卡的功能，并耐心解答他们在应用过程中遇到的疑问。郭大爷激动地说：“银行工作人员来社区为我们办理，省得我们往银行跑，真是太方便了，有了这张卡，我就可以直接拿着社保卡办理业务，出门也不用带残疾证了。”
理工大社区将继续发挥*党**建引领作用，链接更多优质资源，为居民提供多样化的“家门口”服务，把群众关心的政策、需要的服务送到居民小区，真正实现便民服务“零距离”，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
通讯员：刘银霞 责编：徐莉娟
主编：王楠 审核：陈亚玲