通信改变生活 (通信发展改变生活)

江西有线光纤宽带,通信科技改变生活

春节之际,通信世界全媒体的小伙伴们也返回了各地家乡与家人团聚,借此机会,我们采访了亲人朋友,走访了大街小巷,真切地感受一番,通信是如何改变我们生活的。

谈起“通信改变生活”,笔者从新闻报道层面感触最多的就是宽带网络“提速降费”:2013年国务院印发“宽带中国”实施方案,提出2015年城市和农村家庭宽带接入能力基本达到20Mbit/s和4Mbit/s、部分发达城市达到100Mbit/s,2020年的数字分别提高到50Mbit/s、12Mbit/s和1Gbit/s。

在“宽带中国”政策出台后不久,国务院又力促三大运营商“提速降费”,两大政策叠加,一时间,运营商全光网改造成为宽带市场的关键词。与此同时,中国移动成功逆袭、坐上有线宽带市场第二把交椅震惊了行业内外。不过,也有用户反映,热闹归热闹,自己对“提速降费”感觉并不明显。

那么,宽带市场实际情况如何?春节期间,笔者来到江西省安福县,在欢度新春佳节之余,也走上街头、走进营业厅、调查亲戚朋友,一探宽带市场究竟。

江西省安福县位于江西省吉安市西部,这里毗邻革命圣地井冈山,山清水秀,土地肥沃,矿产资源丰富。与全国多数县城相似,安福县的很多年轻人选择外出发展。百度百科显示,2014年,安福县常住人口41.3万人,共有家庭12.5万户。

2017年春节期间,笔者对安福县老城区的金岸广场和人民医院周边,以及商品街、安平街等进行了调研,这里均属于居民密集区或商业繁华区。

宽带广告遍布大街小巷 高清、4K全民普及

“要想业务做得好,广告必须打得响”,对于面向普通用户的业务而言,响当当的业务宣传,更是教育用户、提升竞争力的好机会。

走在安福县街头,随处可见三大运营商的宽带业务广告,尤其是中国移动的有线宽带宣传广告。笔者粗略统计,在安平街上不足100米的范围内,街道两侧出现了4个中国移动的箱体式有线宽带广告,上面“中国移动百兆宽带更快更省”等大字分外醒目。

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深入居民区,笔者发现三大运营商对于固定宽带的宣传更为密集。在金岸广场及周边的商业繁华区,运营商业务宣传主打乡音卡、4G套餐;而在居民区,则清一色、“扫楼式”宣传固定宽带——居民楼外墙体、单元楼入口、楼体的光分纤箱上,随处可见固定宽带的广告。办理固定宽带业务的用户为家庭住户,深入居民区进行宣传,反映了三大运营商对于目标用户群体的精准覆盖。

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分析这些广告,笔者得出了如下结论。

结论1:用事实说话,宽带提速不是口号

看到中国移动满大街的箱体式广告宣传,笔者不禁为其广告费用隐隐担忧。走上前去仔细观察,发现这些广告都贴在中国移动自己的光纤交接箱上,原来中国移动充分利用了自有资源的便利。这也从另一个角度说明,中国移动的光网络已经铺设到大街小巷,同时笔者也发现中国电信的光纤交接箱也时常与中国移动的比邻而居。

而在居民区楼体上,三大运营商最常见的宣传方式是把广告贴在了光纤分纤箱上。在或者斑驳、或者干净的墙面上,三大运营商的光纤分纤箱整齐排列,宣传内容各有特色,上面“光缆”、“分纤箱”等字样,以及从分纤箱拉出的如蛛丝般通往各家各户的光纤,表明运营商光网络进楼入户并非口号,而是已经落到了实处。

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从具体宣传内容看,中国电信和中国移动均称“千兆宽带已覆盖”,三大运营商营业厅办理的宽带业务,也是20Mbit/s起步,表明安福这样一个小县城的宽带网速已经实现了“宽带中国”要求的2015年城市地区20Mbit/s的目标。

结论2:4K春风吹,真假亦难辨

安福县毗邻井冈山,交通并不方便,从北京到安福县,或者选择10多个小时的火车+1个多小时的汽车,或者选择飞机+1个多小时的汽车。然而,就是在这样一个交通并不便利的县城,4K的春风已经吹拂。

在一条逼仄的小道上,居民楼体外赫然出现一道“发起4K普及风暴”的广告,尽管已经无从得知广告主是谁,但是从破损不堪的横幅、褪色发白的广告背景,不难看出这道广告已经有些时日,由此可见4K宣传在安福县已不是新鲜事。

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三大运营商的宽带网络宣传,更是突出了4K这一关键词。例如,中国移动的“4K视频”、中国电信的“4K天翼高清电视”,中国电信还在繁华闹市区设立了“宽带·电视体验服务中心”,中国联通相对低调,只提了高清电视。三大运营商在办理业务时,也附带赠送4K高清机顶盒。

高清电视也成为了各家各户办理业务的必选项,出色的画面品质、丰富的电视片源,丰富了安福县人民的娱乐生活。例如,笔者4岁的小侄子,最喜欢看的电视就是点播的《小猪佩奇》。

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20Mbit/s、50Mbit/s甚至100Mbit/s以上的光网络,对于普通用户而言都是抽象概念,要想让用户付费,必须给出一个充足的理由。三大运营商将宽带与4K紧密结合,打通技术与业务、网络与内容两个环节,让用户付费意愿更强。

不过,4K需要内容、网络、电视端到端的支持,目前虽然网络、电视环节发展较快,但是4K片源严重匮乏,因此这里的4K至多是高清,而记者就此对营业厅工作人员提出质疑时,得到的也是相对模糊的回答。

中国移动气势逼人 全面逆袭并非偶然

回顾2016年,三大运营商市场格局最大的变化,就是中国移动的有线宽带全面逆袭,在10月达到7551万户,超越中国联通的7547万户,跃居市场第二,当然与中国电信的1.22亿户仍有差距。

中国移动的超越之势从何而来?笔者借此次回乡进行了深入调查,虽然由于、“南电信、北联通”,对于联通可能有失公允,但是也能从一定程度上反映宽带市场格局。

中国移动:广告宣传铺天盖地 资费套餐颇具吸引力

无论是乡间小路,繁华街道,还是居民区、营业厅门口,中国移动的宽带广告都是无处不在,在数量上呈现明显的压倒性优势。并且其宽带广告设计醒目、整齐统一,总体而言十分抢眼,部分广告旁边还有片区负责人的照片、联系电话等,给用户值得信赖的感觉。

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从资费看,中国移动新春期间主打“宽带免费送”的活动,全家1-3人消费花费达88元送30M的宽带,1-5人达128元送60M的宽带,1-5人达188元送100M的宽带,另外赠送机顶盒,用户只需每月缴纳15元的电视收视费。

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笔者自己家里在春节期间也安装了宽带,笔者的母亲主张选择移动的服务,打动她的正是这一活动:“我们一家人都用移动的号,白送的服务为何不用?”

中国移动这一*绑捆**服务打动的不止是笔者的母亲。手握8亿多用户的中国移动祭出“赠送服务”杀手锏,对于用户很有吸引力,对于竞争对手很有*伤杀**力。

此外,笔者在北京曾经调查得知,中国移动虽然攻势凶猛,但是苦于很多老旧小区物业阻拦而难以进入。不过在安福这样的小县城,没有北京那样大规模的商业小区,也就少了进小区的压力,只要资金到位、需求到位,部署光纤网络也就是分分钟的事情。

中国电信:技术过硬品质取胜 价格优势并不明显

除了中国移动的广告,中国电信的宽带广告也较为常见(中国移动与中国电信的广告数量比例大约为5:1)。在南方城市,中国电信的金字招牌深入人心,即使没有大规模的广告宣传,用户也是慕名而来,尤其是年级较大的用户更加信赖中国电信的百年品质。

从服务内容看,中国电信宽带与4K电视*绑捆**,并且宽带最低100M起,秒杀中国移动的30M起和中国联通的20M起。高品质的服务,价格也不便宜,正常情况下,1年费用888元,赠送一些通话分钟或者流量费用,这一费用几乎是联通的两倍。“一分价格一分货,我们的宽带虽然贵,但是货真价实。很多用户就是冲着质量选择我们的服务,现在都追求生活品质,你也不差这几百块钱。”电信营业厅大姐的这番话差点儿让笔者心动了。

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不过,面对移动的“宽带免费送”杀手锏,中国电信也选择了跟随策略,推出天翼“乐享·家”套餐,一张主卡最多可带4张副卡,共有7G流量,赠送100M光宽带和4K天翼高清。此外,中国电信还推出了流量、通话、短信互转服务,在三大运营商之中独此一家。

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值得一提的是,中国电信设立了“宽带·电视 体验服务中心”,跳出了简单粗暴PK价格的层面,用优质的业务、贴心的服务打动用户。

百年老店,技术、品质是底气,面对后起者的凌厉攻势,也需要在资费上打动用户。

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中国联通:地域劣势明显 未来任重路远

安福县位于我国长江以南,这里并不是中国联通的传统地盘,因此联通在宽带市场上也仅是个“小兄弟”。

在广告宣传上,除了中国联通某营业厅周边的居民楼能看到其光纤宽带的广告外,其他地方基本是悄无声息。

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在光纤部署上,在一些小区,也能看到中国联通的光纤分纤箱,但很多小区,只能看到电信和移动的光纤分纤箱。

在资费方面,中国联通的资费相当诱人,正常情况下,900元可以享受两年20M的宽带和高清电视收视。“不用比较,我们的价格最便宜。”帅气的联通营业厅小伙子自信满满地表示。

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笔者相信,在北方城市,联通无论在网络覆盖、资费套餐还是用户规模方面都有气贯长虹之势。

结论:鲶鱼效应推动竞争 百姓从中受益

三大运营商竞争激烈程度从安福县城可窥一斑,在中国移动这条“鲶鱼”的促动下,有线宽带市场竞争升级,促进市场格局剧烈变革。同时,4K和高清电视等概念走进千家万户,带给用户的是更好的网络、更丰富的内容和更便宜的资费。

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