走近龙岗“公卫人” 聆听他们的梦想与荣光

他们是落实“预防为主”卫生国策的重要执行者,默默筑起国民健康的第一道“卫生长城”;他们是民营医疗机构的一份子,与公立医院同仁一起致力于“健康龙岗”建设,为患者带去希望和福音……在第二届中国医师节来临之际,本报带您走近公共卫生领域的医师们,聆听他们的心声,分享他们的梦想。

区卫监所执法员张世玲:

“福尔摩斯”为医疗行业 健康发展保驾护航

走近龙岗“公卫人”聆听他们的梦想与荣光

张世玲(左一)在执法检查。

医师节到了,除了医护人员外,还有一个保障医疗卫生健康的群体——他们是公共卫生健康的守护者,也是守卫健康的执法者。他们就是广大的卫生监督员,龙岗区卫生监督所执法员张世玲就是其中的一份子。

七年练就火眼金睛 让违法乱象无处遁形

2012年,来自广东博罗的张世玲进入龙岗区卫生监督所医疗监督科成为一名执法员。7年来,张世玲的工作职责是巡查辖区内医疗机构执业情况,严厉打击无证行医,以及开展辖区内的医疗机构日常监督、年度校验、医疗服务质量整体评估工作等。

长期坚守在公共卫生执法一线,使张世玲练就了一双发现违法现象的“火眼金睛”。每到一处医疗机构,他都会查看机构的人员资质是否合法;行医场所有无合法行医证书;医生的医疗诊断书书写是否规范,处方单上的用药情况是否合乎病情规范。久而久之,他被同事们誉为公共卫生领域内的“福尔摩斯”。

今年8月2日,区卫生监督所接到区卫健局转来的关于市民电子邮件反映位于龙岗区南湾街道一城中村内存在黑牙科无证行医的行为。接到市民投诉后,张世玲和同事到实地进行暗访摸排。

“摸排时,发现市民投诉的场所门外悬挂的是养生馆招牌,与投诉内容存在较大出入,但发现另一栋居民楼与投诉反映的情况较为符合。”凭着经验,张世玲认定另外一栋居民楼“有问题”,果不其然,这是一家无证行医的黑诊所。“外面看上去就是普通的民宅,窗帘遮挡得严严实实,进去后才发现,这是一家家庭作坊店。”

维护群众生命健康 监督执法成绩单漂亮

7年来,张世玲开展医疗机构日常监督达500间次,巡查无证行医场所达100间次,处理群众*访信**投诉达50宗次,承办行政处罚案件达50宗次。

其中,张世玲参与承办、调查的2014年坪地某诊所出租医疗机构执业许可证案,2015年布吉某门诊部超出执业地点擅自执业案,2017年横岗某管理中心未取得医疗机构执业许可证擅自开展体检案,都是罚没金额上百万元的大案要案。张世玲参与的2018年坂田某门诊部未经备案外出体检案获评2018年深圳市卫生行政执法优秀案例。

近年来,龙岗区卫生监督所在日常监督工作中大力开展扫黑除恶专项斗争行动,进一步加强医疗行业监管,严查严打涉医违法犯罪行为,更好地保障了医疗质量和医疗安全,维护了辖区群众健康生命权益。张世玲表示,很幸运自己也能参与其中,贡献出自己的一份力量。

平湖卫监所公共卫生医师周亮:

冲在卫生防病一线的健康卫士

走近龙岗“公卫人”聆听他们的梦想与荣光

周亮(左一)对辖区医疗机构进行执法检查。

相比无影灯下临床医生的妙手回春,公共卫生医师是在润物细无声中化解着一场场没有硝烟的战争。平湖卫生监督所(预防保健所)公共卫生医师周亮就是公卫医师群体中的普通一员,自2010年从事医疗卫生监督执法工作以来,他和龙岗成百上千名公共卫生医师一起,冲在百姓卫生防病的第一线,为百姓筑起第一道健康防线。

12个社区轮流上课 多年经验倾囊相授

卫生监督执法涉及医疗机构监管、非法行医查处、健康教育等多项工作职责,关系着百姓的生命健康。虽不是“战斗”在生死博弈的第一线,却是健康中国建设的重要力量。自成为一名公共医师以来,周亮时刻把卫生监督执法这份沉甸甸的责任扛在肩上。

平湖街道外来人口较多,医疗资源配置不足,再加上部分居民健康意识不强,很多人就诊首选城中村内的黑诊所。虽然街道及相关职能部门时刻保持打击非法行医的高压态势,但仍有部分无证行医者抱着侥幸心理在从事这种非法勾当。为改变这种局面,去年9月,平湖卫监所创新开办社区网格员打击非法行医培训班,旨在提高网格员识别处置能力,有着十年工作经验的周亮便成了网格员打击非法行医培训班的“讲师” 。

“利用业余时间准备讲义、整理好资料,轮流到平湖辖区12个社区‘授课’。”每到一个社区上课,周亮都毫无保留地分享自己的工作经验,传授辨别黑诊所的技巧。这一创新举措带来明显成效,短短十个月内,平湖卫监所查处了15家隐藏在居民楼内的黑诊所,进一步了净化平湖辖区内医疗市场。

默默奉献 保障公共卫生安全

“百姓可能更熟悉临床医生,对公卫医师则感到陌生。“在周亮看来,公共卫生是一份奉献大于收获的工作,虽然很多时候,这种奉献不被周遭环境所感知,甚至不被理解,“公卫医师的职责和使命就是在这种悄无声息的奉献中默默守护着公众健康。”

此前,周亮和同事在一集贸市场巡查时,现场查处了一名在路边摆摊、为患者开展中医针灸的无证行医人员。执法过程中,不少围观市民认为这种路边针灸摊价格低廉,对周亮一行查处非法行医活动的行为表示不理解。对此,周亮并没有生气,反而耐心向群众介绍非法行医活动的危害。“这说明我们的宣传教育工作没有做到位,亟需改正。”回到所里,周亮还进行了反思,并改变宣传方式。

从事医疗卫生监督执法工作十年,让周亮倍感自豪的是,在平湖公卫人坚持不懈、勤恳扎实的努力中,平湖的公共卫生环境得到显著改善。面对改变与收获,周亮坦言:“下一个十年,也要继续不忘初心,恪守使命,努力为群众营造良好、安全、可靠的就医环境,保障公共卫生安全。”

五味中医馆项金明:

“扁鹊哥”用医德征服患者心

走近龙岗“公卫人”聆听他们的梦想与荣光

患者为项金明(右)送锦旗。

提起中医,人们首先想到的是一个“老”字,觉得越是老中医越有经验。在坂田街道,却有一位打破了传统“老中医”概念的医师——生于1980年的他,年纪轻轻就有了12年的门诊经验。凭借着精湛的医术和良好的医德,被患者们亲切地称为“坂田神医”、坂田“扁鹊哥”。他就是深圳五味中医馆创始人项金明。

熟读经典 在观察和实践中提升医术

2007年,从天津中医药大学毕业后,项金明来到深圳,在坂田医院六区社康中心做起了社康医生。

项金明并没有太多临床学习的经验,也没有拜过名师,之所以能精准地诊断和开方,主要来源于学生时代对中医经典书籍的熟悉,比如《黄帝内经》《伤寒论》《内经》等。有患者说:“医生,我没有什么其他毛病,就是想哭”。患者一说完,项金明脑海里就出现了一句汤头:甘草小麦大枣汤,妇人脏燥性反常,精神恍惚悲欲哭,和肝滋脾自然康。于是,在详细问诊后给患者开了甘草小麦大枣汤。

“中医诊疗,是一个奇妙的过程。”项金明意犹未尽地说道。除了熟读经典外,在行医过程中,项金明也在不断提升自己的医术,边学习、边实践、边反馈、边总结,慢慢的形成了一套完整的体系。他精湛的医术也收获了越来越多患者的信赖。如今,这位“坂田名医”不仅吸引深圳人前来就医,还吸引了全国各地,甚至从海外慕名而来的患者,每年的门诊量高达3万多人次。

对患者坦诚相待 不仅医病还医心

项金明常和同事们交流,从医者,不单单要看“人生的病”,更要学会如何去看“生病的人”。“‘生病的人’,指的是这个人为什么会生病,我们的重点是人。”

凭着多年从医经验,项金明发现,大多数患者生病的背后都有“故事”:有的是因为工作关系,过度劳累导致生病;有的是因为家庭关系不和谐,长期生闷气致病;还有的人是因自身抑郁,过度忧思,伤脾,导致身体生病。因此,在行医过程中,项金明还充当着心理医生的角色,给病人做全方位的心理疏解。

患者罗阿姨长期受腰椎疼痛折磨,就医后,项金明将她的病因娓娓道出,还嘱咐她如何防患未然,“见了这么多医生,第一次遇到这么温暖的医生,原来医学诊断不只是冷冰冰的技术应用。”罗阿姨说。

2013年,项金明在坂田创建了深圳五味中医馆,如今医馆内有16名执业医师,大家都遵循着这条从医理念:“让患者病得明白,病得清楚。”“病人来找我们看病,稀里糊涂地带着问题来,清晰明白地带着方法回,不仅身体的不适解决了,内心的焦躁不安也能平息。心安的结果是双向的,他们感恩医生,我感恩他们的信任。”项金明如是道。

宝兴医院:

康复医学科蜚声市内外 患者慕名纷至沓来求医

走近龙岗“公卫人”聆听他们的梦想与荣光

宝兴医院言语语言治疗部。

在位于园山街道的宝兴医院,成立仅4年的康复医学科已成为该院的金字招牌之一,全国各地患者纷至沓来。来自该院的数据显示,自康复医学科开科以来,已收治长期康复护理患者1600余人次,在所收治重症患者中经康复治疗后回归家庭、社会的达300余人,实现了身体、心理与社会的完美结合。

在龙岗,非公医疗呈现蓬勃发展的状态,创建于2006年5月的宝兴医院更是龙岗社会办医中的佼佼者。经过13年的发展,宝兴医院已经发展成为一家集医疗、教学、科研、康复和预防保健为一体的现代化新型综合性社会办医院,得到了越来越多龙岗市民的认可。

软硬件齐发力 感动和奇迹在这里发生

走进宝兴医院康复医学科,宽敞整洁的就医环境让人倍感舒适:病区使用面积达5000平方米,设置床位150张,拥有骨关节康复、神经康复、老年康复、生活重建等7个亚专科和17个康复治疗室;康复治疗室内有序分布着功能评定室、运动治疗室、语言治疗室、脑控手部康复机器人治疗室等,各种先进康复治疗仪器和设备一应俱全。

完善的设备、整洁的环境,外加上医护人员对患者康复悉心的指导,使得这里不断发生着康复“奇迹”。

今年初,26岁东莞打工仔蛋蛋(化名)在切割钢筋时被10cm钢筋“贯入”颅脑,深圳市人民医院及时、有效的救治,将其从死亡线拉了回来;而宝兴医院的康复治疗则让他重新恢复自理能力,顺利回归社会。

据宝兴医院运营院长、康复医学科主任陈晓峰介绍,刚到宝兴医院时,蛋蛋右上肢行动不便,无法稳当抓握物品。在宝兴医院,蛋蛋用上了全深圳唯一一台脑控手部康复机器人,实现手部功能训练和康复效果。经过两个月的康复,除了右眼永久性的伤害,蛋蛋已基本与常人无异。

专家团队给力 让患者慕名而来满意而归

“每位患者进入医院,我们都会组成专业的康复团队,通过评价会对患者进行全方位评估,再制定出整套的治疗计划,并不断随康复状况予以及时调整。”据陈晓峰介绍,在康复管理模式上,该院针对每个患者从住院期间的临床医疗、康复治疗、专科护理到出院后康复指导,制订一整套康复计划,帮助康复患者实现最大限度地恢复。

值得一提的是,宝兴医院康复医学科拥有一支高水平的康复医学专家团队。其中,康复医学科学科带头人陈晓峰是哈佛大学Spaulding康复医院访问学者,康复医学科主任陶唯宜是深圳市第二人民医院原神经科主任,还有一批高水平的外聘专家。4年多来,在优秀康复医学专家团队的带领和支持下,该院康复医学科创造10多例植物人促醒的奇迹,也吸引了福建、江西等全国各地患者前来求医。

策划:笪峰 统筹:刘尚丽

侨报融媒记者 石小利 张星 文/图

侨报融媒编辑 钟海润