电商发展如此成熟的今天，人们的购物方式被改变，这种改变渗透进购物并不便利的农村，在电商快递包裹数量上的表现尤为明显。近几年，农村快递在总包裹量占比逐步提高，然而业务量提升并没有推动农村快递的快速发展。
据了解，不少乡镇快递代理点在经营难题中挣扎求生。
本期火伴有约邀请到风火递用户阿忠，他是一个乡镇快递代理点主理人，听听他如何靠着风火递突破乡镇快递代理点所面临的困境，这个做法真的有点“绝”！
70多个村子的包裹都归他
乡镇代理点优劣势明显
2018年阿忠接手了一家乡镇快递代理点，不同于城中的驿站，乡镇快递代理点的区域范围更大。阿忠的代理点所在乡镇，总揽着镇上70多个村子的包裹，最远的村子距离接近20公里。 乡镇代理点的特殊性，形成了它独属于自己的优势与劣势。
乡镇地区的租金和人力成本相对较低，因此乡镇快递代理点的运营成本也相对较低。加上如今农村消费者的线上购物习惯也逐渐形成，业务量有所提升。如今阿忠的代理点包裹量能达到每天400—600票，高峰大多在购物节、农忙时、节假日。
在最开始做代理点的时候，确实是赚钱的。“2018年的时候派费在，两点之前签收的件派费1块，两点之后的也有8毛。”
但谁也没想到，几年后，派费大幅度下调，这一趋势给代理点的发展带来难题。
派费下调、投诉罚款、竞争激烈
难题加码而来
据阿忠介绍，派费下调到如今，他们代理点能拿到的派费只有4、5毛，这是派费梯度中最低的，可以说是到了底线之底的地步。
如果说派费下调跟业务量增加形成一个收入的稳定形式的话，那么投诉罚款就成了收入能否保持的关键因素。
如今，快递送货上门概念大面积铺开，在消费者心中形成思维定式，但送货上门这一服务，在乡镇快递代理点处，压根难以实现。“镇和村、村与村的距离较大，交通不便普遍存在，凭借现有的人力、物力根本达不到送货上门的标准。”阿忠表示，“要是派费1块钱，我雇个人，送货上门也不是不可能，现在派费4、5毛钱，我自己想要赚到钱都得精打细算。”
所以在乡镇快递代理点，大多时候都是消费者自行取包裹。但借此产生的投诉，就不得不自己面对了。除此之外，还有总部政策强压下产生的投诉风险，比如签收时间有限制，到时间不签不行，包裹没及时取走，就得代签投诉。
“这些投诉，遇到一个就头疼，遇到一个就是钱。”
除却以上这些内在因素，越来越激烈的竞争也影响着代理点的向上发展。
“乡镇上一个有钱的老板，把其他的4家快递全部包圆了。”在对方低价的碾压下，价格并不占优势的阿忠，只能接受揽收的利润进一步减少的结果。“山东这边，我们总部官方报价山东省内发件首重是8元，续重2元，我们网点给我们的成本是他们收我们是5块首重，续重1块5，这个价我们没办法拿去跟别人争。”
风火递助力破解增收难题
乡镇代收点焕发新生机
难题加码，阿忠的乡镇代收点想要维持现状，不得不精打细算。从最基础的油费省起，阿忠选择了网点直送包裹到代理点，虽然这种直送会扣除1毛的派费，但相对算下来还是能省一些的。
开源节流，另一方面，是想办法增收。
不可忽视的是，在农村地区，对快递服务需求有更高的要求。“我们这边，老人来寄快递的多些，他们都是给小孩寄的，但是寄件环节他们操作不来，有的打字都不会，这就要我们挨个帮他们填写好。”
阿忠一直以来都用风火递发货，在他看来，使用风火递发件更高效，大大减少了出错率。
“风火递能自动识别收件人的地址，不用自己一个一个选择省市县这些信息，就减少了错误率和节省了时间，还有图片识别地址也经常用到。”
除此之外，风火递的补充快递是他能在强势的竞争对手下获得客户的关键因素。“补充快递让代理点能够满足多样的寄件需求，大家可以根据需求选择快递，比如有些要寄农产品给孩子的，能选那些走的比较快的快递，也能收拢一波客户。而使用风火递补充快递寄件，我还能获得一定比例的运费佣金，积少成多，也算是一笔收入。”
好的服务态度加上满足多样化寄件需求，阿忠的代理点在镇上口碑很不错。如今，阿忠的代理点月派件量达到12000单，派件收入达到七八千，再加上每月的揽收费用，一个月也能达到上万。
在快递行业5年多，阿忠找到了一个能让收入保持下去的方向，未来5年，他希望在生意上有更大的突破！