好消息！
新年伊始，由国家卫生计生委医政医管局和《健康报》社共同主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”在北京召开。遵医五院因在着力提升医疗服务质量上表现突出，喜获由国家卫计委颁发的“2018年度改善医疗服务示范医院”荣誉称号。
提到医患关系、提到医疗服务、提到患者就医感受等等方面，相信大家不约而同想起的不是伤医杀医、就是医疗事故。对于医生和患者这两个身处不同环境的群体而言，如何在矛盾与纠纷中寻求到一个平衡点，是个很有难度的事情！
一起走进遵医五院
看医患关系破冰之旅如何起航？
遵医人如何在众多高手中
实力“C位”出道？
医联体成效突显
自斗门区医疗联合体成立以来，遵医五院稳步推进医联体建设，充分发挥医院的龙头作用，建立了龙头医院与基层医疗卫生机构之间分工协作的有效机制，实现优质资源下沉，提升基层医疗服务能力，积极完善分级诊疗，科学实施双向转诊，扎实推进家庭医生签约服务。同时充分利用统一信息平台，充分发挥信息系统对医联体的支撑作用，便捷开展远程医疗服务。
目前，斗门区远程会诊中心、电生理（心电图、脑电图、肌电图等）会诊中心和医学影像会诊中心已开通，使患者在家门口就能享受到与大医院一样的医疗服务。扎实推进家庭医生签约服务，加强全科医生培养，以高血压、糖尿病等慢性病为重点，在医联体内推进家庭医生签约服务，以需求为导向做实家庭医生签约服务。建立分工协作机制，实现慢病分级诊疗管理，促进高血压、糖尿病分级诊疗管理，建立了上级医院与基层医疗卫生机构之间分工协作的有效机制，实现了医联体内上级医院与基层医疗卫生机构资源的纵向流动和业务的分工协作。
以群众满意为目标
以社会新需求为导向，为患者提供优质延伸护理服务，同时深化护理人力资源管理，优化床护比，深化护理模式改革，试点医护一体化全责护理模式，深入护理岗位管理，责任护士管床≤8人。不断完善人员结构，为优质护理提供的新鲜血液。以“把基础护理夯实，把专科护理做精，以患者需求为导向，以患者满意为目标”为目标，落实了三级责任管理制度，做到每位患者有护士管，每位护士管患者。通过科学管理，护理人员在工作中将“热心帮、耐性讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”这18字服务链贯穿于整个服务过程，服务每一位患者。
革命尚未成功
同志仍需努力
在改善医疗服务的路上没有终点
斗门医疗卫生的全体医护工作者
将以群众满意为目标
踏踏实实走好服务之路上的每一步！
