南昌红谷滩写字楼销售 (红谷滩写字楼接待)

进入5月,南昌气温开始变热了,上门推销员也开始活跃了起来。近日,有很多读者打进晨报热线反映,在红谷滩新区的写字楼里,几乎每天都有推销员的身影,他们随意出入办公区域,推销各种产品。尽管办公室大门张贴着“谢绝推销”、“不办卡”等字样,但这些不速之客依旧我行我素,除了影响了上班族的正常工作外,还带来一些不安全因素。

市民反映:

推销员进写字楼推销影响正常工作

徐女士在南昌红谷滩新区世贸路的一个写字楼里上班,因为办公室并非封闭的,经常会有人进进出出,其中就包括一些推销员。最近南昌连续阴雨天气,气温凉爽,每天办公室里都会来三四拨推销员。近日一名自称某某银行员工的男子,递上一个小礼品,就开始介绍信用卡。徐女士表示手中已有多张信用卡,不想再办理。对方却软磨硬泡,还从包里拿出信用卡申请表,用哀求的语气说道:“美女,帮个忙,完不成任务要扣工资的。要是不想用,可以不激活信用卡。”徐女士婉拒了对方的要求。徐女士告诉记者,还是有个别心软的同事,在信用卡申请表上填写了身份证号码、家庭住址、个人收入状况以及联系电话等比较隐私的信息,还出示身份证给对方拍照。

徐女士介绍,这些推销员多数以办信用卡返现金、送礼物等方式揽客。对于这些不速之客,只能听着,也不好意思赶他们走,但频繁进出办公室,已影响到正常工作。

除了推销信用卡,上门推销其他产品的人也特别多。“美女,您的包包有点脏,要不要试一下我们家这款清洁剂。”前些天,谢女士正在聚精会神地写材料,不料被一个突如其来的身影吓了一跳。等她反应过来,只见两名年轻男子已经站在她办公桌前。原来他们是推销清洁剂的。谢女士哭笑不得,连连摇头。随后,他们又询问办公室其他同事,直到大家都说不需要后,他们才转身离开。

在随机采访中,记者发现,大部分上班族都有过类似经历,这不仅影响正常工作,而且还给人一种不安全感。

银行员工:

信用卡销售业务多数被外包

办信用卡的门槛越来越低。在读者来电中,不少人都提出疑惑,那些上门推销信用卡的人是不是银行正式职工?把申请表上的个人信息直接泄漏给他们是否安全?

记者调查发现,在红谷滩新区的上班族中,八成以上都遭遇过上门推销,其中推销信用卡最为普遍。很多办卡的人都是架不住推销员的软磨硬泡才勉强填表;还有一部分人只是为了拿个小礼物,并不会激活信用卡;还有人办信用卡是为了帮亲友完成任务。市民张女士就表示,自己前前后后办了六七张“人情卡”。

那么银行为何要采取“扫楼”的方式推销信用卡?记者联系了某某银行南昌分行的一位职员。对方表示,“扫楼”是最直接有效的方式,目前市场上一些上门推销信用卡的人跟银行没有直接雇佣关系,他们隶属于一个独立公司,专门负责上门推销信用卡业务。“一般信用卡推销员都会选择白领集中的地方,运气好的话,有时一个单位就能办上十几张卡。”一位银行职员向记者透露说,其实,现在银行的信用卡销售业务多数都外包给专门的营销公司。为了完成任务或减少成本,也不排除这些公司会聘请一些在校大学生或临时工,充当信用卡推销员。

走访调查:

推销员“扫楼”让人反感且存在一定风险

随后,记者从多家银行了解到,不少银行目前都将信用卡销售外包或者建立专业营销机构直接向客户推销。而对于这些销售人员来说,为了完成发卡任务,地毯式“扫楼”就是他们的工作日常。为何推销人员可以随意进出办公室?为此,记者走访了红谷滩的10多个写字楼以及办公楼,不少市民都表示这种现象存在已久,只是没有人来监管。对此,江西省物业管理行业协会的副秘书长郭浔生表示,推销人员是明令禁止进入办公区的,但由于一些写字楼有多家单位入驻,人员往来频繁,物业人员也很难做到逐一问询,才导致个别推销员混进办公区域。

记者了解到,这些上门销售员通常以写字楼为重点目标,他们带着各种小礼品或试用产品,逐楼上门拜访。这种地毯式“扫楼”一般都是在上班时间,很影响大家的正常工作,让人反感。从安全角度来讲,也存在一定风险。一位业内人士表示,推销员为完成任务,对于用卡申请者的个人资信审查越来越松。“以前办理一张信用卡,保证金、单位收入证明等一个都不能少。而现在,很多情况下,你只要填一张表格,出示一下身份证,就可以申请信用卡,或者以卡办卡。至于办卡人的收入情况、信用记录,业务员并不会深究。”

信用卡推销员:

任务繁重 每天至少要跑5座写字楼

对于推销信用卡的方式,推销员邓女士也是万般无奈。她坦言,银行任务繁重,每天有6个新客户开户任务,直接与工作量考核挂钩。为了完成任务,她每天和同事都要走访至少5座写字楼,几乎跑遍了红谷滩新区的办公区域。“最让我受不了的是来自同行的压力,有时候跑遍一整栋大楼的办公室,都没有一个办卡的。到办公室推销,遭冷眼是正常的现象。”邓女士也很无奈,虽然自己能感受到骚扰到别人,但信用卡推销员的工资是由底薪加提成构成的,其中提成占了很大一部分。在这样一种生存环境下,信用卡推销员只能想尽一切办法多拉客户,不惜打扰客户。

“这样销*信用售**卡对消费者不负责任,对银行本身也存在风险。从安全角度考虑,我们还是提倡市民直接来银行办理信用卡。”一家商业银行的信贷员表示。如今使用信用卡进行消费极为普遍,很多银行把信用卡业务当做重头业务,消费者为了享受信用卡带来的实惠,办理过多信用卡,造成还款不及时,影响征信。“一般人没有必要办太多信用卡,2到3张足够了。”该信贷员说。