坐落在黄金地段东二环边，拥有悠唐购物中心等大型商业配套，地铁2号线朝阳门站直达，超甲级5A写字楼北京兆泰国际中心（以下简称“兆泰国际”）不仅“硬实力”出众，在环境卫生等日常运营方面的“软实力”同样出众，被业内人士视为标杆。

北京兆泰国际中心

近日，我们拜访了北京兆泰国际中心AB栋物业总监吴晨曦，详细了解他管理下的兆泰国际的卫生清洁运营秘诀。

客户的体验是物业服务的第一标准

兆泰国际一直在探索更好的用户体验提升方式。后疫情时代，租户对办公楼内的卫生清洁要求更为严格。为了顺应疫情防控常态化趋势，除了专业的保洁人员，兆泰国际还配备了专业的卫生清洁设备，确保环境卫生的同时，不断提高租户的满意度和幸福感。

北京兆泰国际中心

一直以来，这些细节是提升租户体验的难点：

• 卫生间有异味
• 使用公共马桶坐垫有卫生清洁顾虑
• 传统擦手纸取用既不方便也不卫生

兆泰国际采用了金佰利零接触卫生间解决方案，一一解决了上述问题：

✅消除卫生间异味 选用溶水性强的金佰利Scott®卫生纸，用完即可扔进马桶，厕格内不再配置垃圾桶，减少了异味来源。搭配定时香氛系统自动喷洒，异味不滞留。用户进入卫生间，既不会看到脏乱的垃圾桶，也不会闻到刺鼻的异味。✅消除对公共马桶坐垫的卫生清洁顾虑 厕格内配备了金佰利Scott®马桶坐垫清洁剂，酒精配方，可快速杀菌。用户只需挤在卫生纸上轻轻擦拭坐垫，便可安心如厕。专业的速干配方，帮助清洁液快速挥发，减少用户等待时间，卫生又方便。✅享受 更高级的擦手体验 洗手台旁配备金佰利Scott®自动感应分配器，用户只需将手靠近分配器，便可感应出纸，99.99%*不卡纸，让用户每次擦手过程方便又享受。创新的零接触科技取代了传统手动抽纸、存在间接接触风险的不良擦手体验，让擦手变得既方便又卫生。

金佰利零接触卫生间解决方案

科学+细节 让办公楼的运营降本增效

提升保洁 人员效率 和降低成本，是物业管理者面临的挑战。兆泰国际在多个细分场景配置了先进的设备，有效解决了这一难题。以洗手间为例，兆泰国际选择了金佰利最新研发的自动感应分配器，科学分配易耗品、杜绝浪费，有效改善日常清洁运营工作：

✅减轻保洁工作量、提高维护效率 金佰利Scott®自动感应分配器持续出纸100万次*， 99.99%不卡纸*，产品设计追求近乎极致的稳定性，大大提升管理效率；容量提升40%*，保洁人员无需频繁换纸，可节约更多劳动时间完成其他工作。 ✅消耗品总成本降低 金佰利Scott®自动感应分配器拥有10年*超长寿命，避免频繁更换分配器带来的损失，149年品牌的产品质量让人放心；一次一张，避免用户连续抽纸造成浪费；一张纸可擦干一双手，大大降低了物业的采购成本。

兆泰国际从用户需求出发，持续提升卫生清洁能力，通过选用科学的产品实现了降本增效，堪称物业运营教科书级别的案例，而这样的运营思路，正成为提升商业地产价值的新机会。

来源：

1.数据来自金佰利内部测试数据

2.文中部分图片来源于「ZTIC兆泰国际中心」