“
能吃苦、爱钻研”是她的标签，
在血液透析护理领域，
她是当之无愧的行家里手。
专业上，她求知好学
带领团队在省内首批开展钝针穿刺技术；
管理上，她传帮带教
为年轻人搭建交流学习的广阔平台！
郑医好职工，王柠！
——郑州人民医院授予“郑医好职工”王柠的颁奖词
说起王柠护士长，给小编的第一印象是爱笑，每次见到她，脸上总是挂着微笑，可谁又知道，这个笑容背后，需要一个多么强大的内心。
“能吃苦、爱钻研”是她的标签
2003年王柠毕业后就来到郑州人民医院，成为血液透析室的一名护士，2009年她接棒新一任护士长。
正如颁奖词所写，“能吃苦、爱钻研”是她的标签。血液透析是慢性肾衰尿毒症患者赖以长期生存的一种重要的治疗手段，而动静脉内瘘的血管通路被称为血透患者的“生命线”，一直以来，血透患者采用的两种穿刺办法容易形成血管瘤、血管狭窄、血栓等并发症，患者皮肤损伤大、痛苦多，还常常因为皮肤上巨大的血管瘤倍加烦恼。有的患者反映，“血透越多次越觉得穿刺疼，感觉自己要坚持不下去了。”
得保证患者能坚持透析，才能维持生命。2014年，王柠得知“钝针穿刺”，这一技术能够减轻患者痛苦、穿刺成功率高，出血或渗血等情况不易发生，还能延长内瘘使用寿命，降低了血管瘤、血管狭窄、血栓等血透并发症的发生概率，这对血透患者来说，无疑是一个好消息。
王柠立即向科室和医院请示，带领团队前往邵逸夫医院学习钝针穿刺方法。回来后，为了能尽快将新技术应用于临床，那段时间，她没日没夜的摸索实践，手把手的教护士练习。
新技术逐渐得到了患者的好评，血液透析室并成为河南省首批开展“钝针穿刺”技术的科室之一。目前科室95%的患者都采用了这种办法。
“我们总说这是一个没有成就感的科室，因为我们科的患者如果不做肾移植，最终的结局就是走向死亡。”如何在有限的生命里，提高患者的生活质量？
在科主任邢利的指导下，经过不断的讨论和尝试，王柠带领护士们在科室成立了运动、营养、血管通路、心理等一系列专业学组，在正常透析并控制其并发症的同时，对他们进行心理疏导，加强营养及运动方面的指导，并使用中医艾灸等辅助治疗方法减轻并发症给患者带来的痛苦，一系列暖心的管理模式，让患者的整个透析过程不单单停留在透析，更是给了患者一个全方位的保护。
“我们会鼓励年轻患者，回归社会，虽然生了病，但通过我们在背后为他进行治疗保障，给他信心，让他能够继续去工作，去做自己喜欢做的事，找到自己的价值，这是我们希望看到的。”王柠真诚的说道。
近几年，王柠经常外出帮扶兄弟医院、进行质控检查、讲课、培训、作为专家督导、担任比赛评委等等，一项项工作把郑医血液透析室的牌子打了出去，同时自己也得到了很大的提升。
去年，因为要代表医院参加一个从没接触过的微课比赛，王柠从零开始，上网找资料，带病坚持设计教案、视频拍摄、PPT制作，并自己去找专业老师指导，经过反复多次修改，圆满完成作品，最终获得郑州市护理临床教学微课大赛二等奖。“我进步了，我才能带着我的护士一起进步，我要给他们做一个榜样。”
我是配角 你们才是主角
一个人能力再强没有用，工作是靠团队来做的，王柠坚信着这句话。
这么多护士，怎样才能发挥他们的才能？王柠在科室提出竞聘制度，不管是带教老师，还是学组组长，都实行民主竞聘，公平竞争，从而发挥每个人不同的优势和特点。
男同志动手能力强，喜欢研究电子产品，床旁复杂的机器操作就由男护士担任组长；有的护士沟通能力强，心理学组组长非她莫属；有健身经验的护士指导患者运动是一把好手；科室穿刺技术最好的担任血管通路学组组长……经过竞聘，王柠了解每个人的特点和特长，并准确的把他们放在适合自己的岗位。
“血液透析室相对比较闭塞，我希望他们能接触更多的人，开阔眼界，这样才能知道自己的优势和弱点，才能找差距，找到自己努力的方向。”王柠鼓励护士们参与各种比赛，很多机会她会让护士去争取。
2019年，科室的护士郑硕被选上参加河南省首届“净护天使”血液净化上下机操作比赛。别的医院参赛人员进行全脱产训练，可是由于科室人手紧张，全脱产不现实，王柠便陪着郑硕利用下班和休息时间，一遍一遍的练习，抠细节、请老师、借耗材，王柠在背后做好了万全的保障。最终，郑硕在280名选手中脱颖而出，获得郑州赛区第一名、河南省二等奖。
“我经常跟护士们说，我是配角，你们才是主角，我会为你们提供平台，让你们发光发热，我永远是你们坚强的后盾，但你一定要努力。”
她是让患者信任的“熟人”
王柠告诉我们，工作这么多年，有一封感谢信让她印象深刻。患者是一位六七十岁的老人，当时透析已有六年时间。一次半夜两三点，王柠接到老人家属的电话，老人因为本身心脏有问题，突然出现了心衰的症状，家属慌了神，第一时间想到了医院的“熟人”王柠。
王柠指导家属如何处理之后，立即赶往医院帮助老人联系对接。为配合抢救，王柠还连夜为老人安排了床旁透析。经过一夜，老人抢救过来了，王柠松了一口气。谁知道，没过几天还是传来了王柠不愿意听到的消息，那几天她的心情很低落，直到她收到了一封感谢信。
感谢信是老人的家属送来的，他们回忆了当天晚上的情况，感受到了王柠亲人般的照顾，虽然老人已经去世，但家属依然感谢王柠这几年来对老人的照顾。
血透患者要定期进行透析，有些一个礼拜要来三次，“一些年纪大的患者，要么是独居，要么跟老伴两个人，平时接触我们的时间比孩子还要长，所以我们就是他们的朋友，甚至是亲人。”王柠说道。
正是真诚的付出，才会有温暖的回报。有一位已经透析了几年的年轻患者，他家附近有其他的医院，但他就是不愿意去，他对王柠说：“不管咋样，我就在你们医院呆着，我们是朋友。”
完美平衡工作和生活的“宝藏”护士长
出色的工作，精彩的生活。工作之余，王柠把生活也过的丰富多彩。
几年前，她和同事聊天，说起自己从小有一个学钢琴的梦想，听到同事说自己50多岁的叔叔还在学习钢琴，雷厉风行的她当天中午便去报了三个月的钢琴班，每天中午下了班就去学习，到上班时间再回来。这个爱好她坚持了下来，现在，王柠已经有了初级水平。
“我爱看书，有困惑的时候就看书，你会发现看到书里的某一点或者某几句话时，会豁然开朗，解决不了的问题，书中自有答案。”她说，这也是言传身教，给孩子做一个榜样。
锻炼身体、看书、弹钢琴、唱歌……王柠的爱好多种多样，并且都坚持的很好。最近，她还练起了毛笔字，她说自己需要练练耐心。
说起家人，王柠满满的感激，“特别感谢我的家人，没有他们默默的支持，我没法把更多的精力放在工作上，也不可能有这么多的时间去做自己想做的事。”
一分耕耘一分收获，这是王柠在上学时的座右铭，不管是在工作上还是在生活上，她都已经收获了属于自己的那份精彩。