最大的知识付费平台要上市了,但你从他们身上学会了哪些知识?
前不久,“知识付费鼻祖”的罗辑思维冲击创业板,想要成为“知识付费第一股”……
10月21日,早期的知识付费玩家小鹅通正式宣布,获得数亿元C轮投资……
号称知识付费的两大玩家,接连在资本市场布局,再一次把知识付费的概念推到了前台。
一小时精通、一天学会、一周实现变现百万、阶层跨越……这些听起来美梦般的词汇,常常见于知识付费的课程宣传界面。
这个行业的诞生伴随着无限希望,人们寄希望于知识付费弥补认知沟壑,缓解焦虑。
在用户看来,仿佛只要交了钱,就可以获取知识,但知识付费也又一次又一次地被嘲讽、被批评,逐渐归于沉寂。
知识付费是风口还是*局骗**?是在创造财富,还是在收割韭菜?
本期显微故事讲述的是一群知识付费的深度体验者,他们之中:
有的人浸润行业6年,见过太多“行业秘辛”,熟知一门畅销课的包装逻辑;
有的人单次付费上万元,学习如何“创业赚钱”,不过课上讲“为什么要赚钱”就讲了三节……
以下是他们的真实故事:
文| 余欢
编辑 | 万芳
割韭菜的“三十六计”
只要你想走捷径
他们就有办法收割你
烟鬼 28岁 独立内容制作人
我在知识付费领域已经干了6年。
以一个从业者的角度, 我把这个行业的玩家要分成三个梯队:
第一梯队是罗辑思维、混沌大学这种专业平台;
第二梯队是樊登读书会、十点读书、吴晓波频道等,流量不错,但专业度一般的平台;
第三梯队是千聊、荔枝微课等基于微信生态的玩家,80%的割韭菜情况都发生在这个领域。
当然,还有体量更小的玩家,就像各个行业的毛细血管一样。 他们做课是为了圈钱、积累个人流量,收割的就是那些想走捷径的人。

割韭菜的课程,种类千几百怪,但大多都有一个共同点: 质量差、收费高。
想研究知识付费割韭菜的问题,就要看第三批队及其以下玩家。
他们做知识付费的目的只有一个,圈钱, 做课程对他们来说,不过是圈钱的手段而已。
他们圈钱的方法无所不用其极。
首先是起一个“危言耸听”、所谓高转化率的标题, 然后是一个具有诱惑力的营销,被精细包装和优化过的课程详情页,最终让用户购买。


至于内容怎么样、用户是否会有收获,机构完全不管,全看讲师是否靠谱。
因为课程制作机构为了压缩整体的生产周期,能够快速开发课程、快速做课,他们大多不负责课程生产环节。
说的直白一点,他们也不知道课程究竟在讲什么。反正也没人检查质量, 可能你听的课是十几、二十多分钟就做出来的。
一些课程机构, 一家公司才不到10个员工,但是一年就能开发出328节课。
还有一家公司是 6个员工,每年开发200多节课, 这么点的人力,怎么可能把控课程质量?
公司就这么少的员工,高薪的职位也不是课程开发,而是课程销售。
知识付费平台想要卖更多的课,平台并不关心课程质量, 所以只要赋予巨大的流量支持,购买的人就多了,钱也就赚到手了。

但这样的课程质量根本无法保证,所以有用户买了课, 给差评,但机构和平台完全不在乎。
你说我课程烂,还有人说我课程好呢,你要想退钱,肯定不退。
你要是闹得特别欢,我就给你退钱, 反正做课的边际成本是零,卖一块挣一块, 卖十块挣十块。
你要闹我就给你退钱,退钱以后就闭嘴。
除了获得平台流量的人,机构里还有两种职责的人很重要:
第一种是拉讲师的人,他们有KPI,每周“聊”几十个“讲师”,拉他们来机构做课;
第二种是制作详情页文案的人。

讲师自己做成了课,会填写一张详情页内容清单, 文案师根据这张内容清单,就能写出很有诱惑力的详情页文案。
即使他们压根没看过课,所以看多看起来非常有诱惑力的文案,基本都是套路出来的。

这样的文案一开始都先是要描述你现在的困境,用几个排比描述场景;
然后说明怎么解决困境;
最后切入正题:来买这门课吧。

这门课有多么好、多少人上、讲师有多厉害,再列出来一些上过了课的人,他们的收获和改变。
至于什么样的课是好的,什么样的课是割韭菜的, 我只能说,好的课程千篇一律,烂的课各有各的烂法。
有的课程制作差,配套服务跟不上;还有的价值观有问题,比如有的课教人酒局社交,这样的课不是更宣传了酒桌文化吗?


更多的课程之所以被认为“割韭菜”了,主要还是内容没有满足听课人的预期。
营销的详情页写得天花乱坠, 1节课听完之后就能月入过万、12招收服人心、几节课掌握人生哲理……
但确实很难达到,毕竟学一个一元二次方程还要3天,现在怎么就能通过一节课赶超别人很多年?
我花1万多买了创业课
老师用三节课讲为什么要拥抱互联网
晓晓 33岁 教育培训机构职员
我是从2016年开始接触知识付费的。
我在一个教师家庭长大,家里人都爱学习,只是每个人兴趣爱好不同、选择知识付费的种类不同。
我的姐姐会为考研课、公务员课付费,而我买的有从专业课、情商课、说话课等, 成家生子之后,还会买家庭教育课。

我接触过的平台包括网易公开课、樊登读书,课程费用从几百到上万不等,线上线下的都接触过。
有一些几百块钱的课程,宣传得很好, 但付费后,发现只有一个点、一个引子讲得好,后期很多都是营销 ——诱导你去买价格更贵的课程。
当发现课未必实用,我就会觉得是被坑了。

成年人大多希望课程能给自己学会赚钱的办法,课程的价格和得到一定要相符才行。
我买过一个1万3千多块钱的课程,总课程50节,平均每节300元钱, 而一节课只有十几分钟。
特别重要的理论和方法,怎么可能用十几分钟讲的清楚?但课的宣传包装得太好了, 只有付费以后你才会发现自己就是那颗韭菜。
还有些课,付费以后只会收到一堆文字材料,老师不讲,学生之间也没有交流。
更坑得是, 付费以后,就联系不上机构了,连反馈意见都没有回音。
被割了几次韭菜后,我才慢慢学会自己去评估每个课程的有效性。
比如课程的知识点、技能能不能解决实际问题,老师的知名度,再去几个平台“货比三家”。
至于“割韭菜”的课,我感觉有两种。
第一类是教人赚钱的课, 我曾被一个号称教“创业赚钱”的课程坑了一万多元。

当时还在疫情当中,我所在的线下教育机构受到了影响,赚钱心切。而他们的宣传包装非常华丽、老师大咖。
我甚至没有试听,就交了1万多块。
结果一看课程,傻眼了。老师就连 “为什么要去互联*赚网**钱” 都能讲三节课,这不是废话吗?

整个课程下来,没有案例、没有互动,还得靠自己摸索。
第二类是技能型课程, 比如今年抖音很火,就会出来很多教人推出99元教你做抖音视频的课程,但那些内容其实百度都能搜到。

尽管知识付费坑很多,但我依然觉得,想加入某一个行业时,靠自己琢磨耗费时间,我愿意花钱付费就是希望能够找到专业的人。
毕竟,高这个行业的课程,还是会有一些新的观点和见解。
它说一小时改变我一生
一个月过去我还是没赚到钱
小鹿快跑 30岁 作家
前段时间,一个我关注很久的公众号找到了我。
他们想邀请我在朋友圈帮忙推广一个时间管理课程,话术和海报他们都有。
但当我看到那条熟悉的话术时,我拒绝了。
这句话是: “一小时学会时间管理改变你的一生。”
我想起前两年,自己就是这样被这样的广告词吸引进去的。
那么多“一小时”过去了,而我还是没什么变化。
从2016年知识付费元年开始,在知识付费的浪潮中,我也带上钱包,紧跟步伐。
2016年1月到2017年6年,仅一年多的消费,我曾给自己算了一笔账:在知乎 购买讲座46次, 花费 1500元;
在微信购 买讲座21次, 花费 500元;
参加写作培训班, 花费500元;
在得到上购买课程, 花费300元;
参加两次早睡早起打卡群, 花费100元;
另外七七八八的课程, 花费2000元……
加在一起,总计花费了大约5000元。

这些讲座或者课程给我带来的最大结果是:因为有了金钱成本的前期投入,我自然会在后期再花上与之相应的时间成本。
我总共花费的时间成本大约是300个小时, 而300个小时差不多可以完成一本书的写作了。
但回顾购买课程的这段时间, 我变聪明了吗?
好像除了白头发多了几根、皱纹多了几丝、眼袋多了几两,生活好像一切都没有发生变化。
我的生活品质没有上升、我的工作没有加薪、我的旅游梦想没有实现……
所以我终于开始问自己:为什么会花费这么多时间精力金钱在这些课程上?这些付费课程真的值吗?
虽然这些课程也并非完全没用,每一个道理或方法都是主讲人的经验总结。
但是人家花了十来年甚至一辈子总结出来的经验, 肯定不是一个小时听完就能改变命运的。
尤其很多课程有着相似的面貌:10分钟教你五个快速成长的经验、一小时建立、一周学会、快速改变人生命运等。

人们很容易被课程宣传和营销文化打动,标题也因此充满时髦的新名词。
其实很多真正的道理其实都是简单的,如果能够抓住几条简单的道理,一直把它运用下去,就已经能在各方面都取得不错的成绩。
看到一篇文章,赶紧收藏;看到一个课程,赶紧购买;看到一个社群,赶紧参加。
在知识面前,我们可能像看到打折促销的商品一样,生怕错过。
因为是知识,所以我们购买起来比衣服等更加没有负罪感。但正因为是知识,购买多了也会让我们更加迷茫和焦虑。
因为有一些知识付费的经验,所以我也总结了几条心得:
1.这个世界上唯一的捷径就是勤奋。
2.花时间多读经典,不要为无知买单。
3.不要变成知识的囤积者,而应变成知识的行动者。
知道太多道理,却依然过不好这一生,一直为别人的道理付费, 人生何尝不是如此呢?
我喜欢卡尔维诺《巴黎隐士》中的一段话:我对任何唾手可得、快速、出自本能、即兴、含混的事物没有信心。
我相信缓慢、平和、细水长流的力量,踏实、冷静。
我不相信缺乏自律精神,不自我建设、不努力,可以得到个人或集体的解放。