“租头”公司与时间租赁|三分钟读懂专家网络

行业缘起

“租头”公司与时间租赁|三分钟读懂专家网络

1998年的冬天,美国纽约。

暮色渐浓,城市一间出版社里,有两位样貌二十多岁的青年正相对坐在一张长形办公桌边。名叫Mark Gerson的年轻人眉头紧锁,此时他正在阅读一份有关体外诊断((In Vitro Diagnosis)的文案材料,对于非医学背景出身的他来说,这些内容实在有些晦涩。

“那位著名教授的文稿实在太深奥了,Alexander编辑了整整一周时间,这已经是最容易阅读的版本了,我在想……”坐在桌对面的Thomas Lehrman叹气道。

“叮铃铃……”电话铃蓦然响起。

“你好,这里是GLG出版社的Mark……啊,初稿你们收到了吧……嗯,了解,你们是希望能和A教授直接交流下对吗……嗯嗯明白,大概需要多久,我们马上问下教授的时间安排……好的,

“怎么,客户希望直接与专家沟通吗?”Thomas一脸了然,类似的需求已经不是第一次了。

Mark默然,放下文档转而拿起桌上的美式咖啡,起身走到窗边,仰头望去,天色已黑,作为矗立在大西洋西岸的“世界之都”,夜幕中的纽约显得格外繁华。

他心里隐隐约约萌生出一个想法。最开始这个想法还比较朦胧,但是渐渐地,框架逐渐明晰起来,最后他仿佛终于决定了什么。轻啜了一口咖啡,Mark突然转身面对有些疑惑的Thomas,眼神坚定,熠熠生辉:

“Thomas,我们一起改变吧!”

1999年的第一个清晨。

两位纽约青年敲定了最终方案,对全员发出公司转型通知。

纽约市从此少了一间出版社,而世界却诞生了一个叫作“专家网络”的行业。

“Transforming the way the worlds top professionals share expertise and learn”

——Gerson Lehrman Group(GLG)美国格里集团

专家网络是什么?

当一个企业需要寻找高级人才,手上又没有很好的搜索渠道时,猎头公司就出现了;当一个企业在为某个项目作研究决策,需要行业内的顶级专家作咨询, 又没有来源渠道的时候,专家网络就出现了。

所以,从某种程度上来说,专家网络在也是一种“猎头”般的行业存在。更有言者,专家网络是“租头”企业,将专家时间“租赁”给全球高级企业的中介平台。

通常专家网络公司采取的方案是:接收客户需求,人工搜索适合的专家,通过渠道(自有专家库,人脉推荐,第三方平台)获取专家画像和联系方式,逐一联系和对接。

需求端

小A是一家知名战略投资公司的高级研究员。小A所在的团队今天新开了一项教育行业的项目,围绕在线教育研究目前中国市场的情况。在正式撰写研究报告之前,团队leader希望她先约几位行业内的专家做个咨询交流,以确保项目最终报告的专业。

小A一大早就来到公司,根据项目研究列出了一页问题大纲,确认了几家在线教育行业的机构企业名单。随后,她将这一系列要求以邮件形式编写好,在10点05分时,发送给了公司目前正在合作的几个专家网络平台。

专家网络平台

小B是一家专家网络公司的项目经理。今早10点05分左右,小B收到了来自客户有关在线教育行业的专家约访需求,他需要根据项目要求,寻找邀请3-5位在线教育行业的资深专家来与客户进行访谈咨询。

小B将需求录入系统后,开始在公司自有的专家库中搜索对应目标,根据条件筛选出10多位专家后,他和小组成员开始一一联系候选专家。11点18分时,小B将接受约访邀请的3位专家背景整理好,以匿名形式发送给客户。

专家端

C女士在教育行业已经20年,目前是XX教育集团的在线教育事业部总监,负责集团在线教育在全国市场的发展工作。

今早10点30分左右,C女士接到一通来自小B的电话,希望就有关中国在线教育市场现状和未来发展趋势的相关问题邀请作有偿咨询。C女士看了下相关的问卷觉得可以做个行业交流,欣然接受了咨询邀请。C女士看了下这周的工作日程后,告诉小B本周工作日晚上20点以后她都可以以电话的形式进行咨询。

正式访谈

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专家网络的市场现状

专家网络正式起源在20年前,但真正进入中国大陆却要从2008年算起。六度智囊CEO Stefan总结道,凯盛融英成立于2008年,是中国第一家正式的专家网络平台。成立至今十年,业务总量稳稳占据中国市场第一,占有率遥遥领先2007年成立的高临咨询。

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而专家网络的鼻祖GLG在中国大陆的表现,相对其在全球的影响力略显逊色。在亚太区拥有两倍于高临的业务总量,GLG在中国大陆的占有率仅仅位列第三。

作为全球首家以技术驱动专家网络行业的六度智囊,也于2017年正式进入中国市场。

每一年,全球都有新的团队涌入专家网络这个市场,并以飞快的速度成长着。Stefan提到,近5年专家网络头部公司在中国大陆的市场价值年均增长达40%,而行业新兴的后起之秀更是达到了70%的年均增长率。

专家网络存在的意义是什么?

任何一个行业存在的理由,无非就是能解决这个社会的痛点。

如果你是独立的个人,你可以通过尝试不同的方法去达到最终的目标。但如果是一个企业,在作商业决策时就没有这么多的试错成本了。

因此,找专家作咨询就成为一个企业成功发展的关键步骤之一。在专家网络没有出现的时候,一些战略投资公司需要支出巨额从Bloomberg等金融信息服务供应商购买实时的市场数据和信息服务。这类金融信息服务供应商价格高昂,非顶尖机构一般难以承担。

专家网络的出现,解决了商业信息社会里金融机构信息获取途径难的痛点。而同时,也为专家开拓了新的变现渠道,将行业专家的知识、技能、经验这种无形的产品有偿提供给更多的群体,同时满足了需求端和供给端的市场。

专家网络正在寻求一种能够真正融合智慧与商业的交互模式。

专家网络会成为一种趋势吗?

谈及未来,Stefan提到一种新型的经济模式——零工经济。

零工经济由美国商学院教授Diane Mulcahy正式提出,是共享经济的一种重要组成形式,通常指个人利用自由空余时间,帮别人解决问题从而获取报酬。比如我们熟悉的滴滴快车司机其实就是零工经济的代表,专家网络平台积累的数十万行业专家亦是同理。

自2016年开始,知识付费、共享经济给人们的生活和思维方式带来了翻天覆地的变革。这是一种发展趋势,零工经济和自由职业者的崛起与此密不可分。Stefan认为,零工经济可以从一定程度上概括专家网络的发展趋势, 在共享经济的辐射下,专家网络在很大程度上会掀起一股热潮。

六度前瞻

“术业有专攻,闻道有六度。”

—— 六度智囊(Six Degrees Intelligence)

半年时间实现盈利,一年时间冲进行业前五,这是一张令人惊叹的成绩单。

2017年4月,六度智囊正式成立于。品牌名的灵感则来自“六度分割”理论:

“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人,你就能够认识任何一个陌生人。”

专家网络就是六度分割理论最直观的应用,两个素不相识的人,通过一定的方式总能够产生必然联系。而六度智囊的存在,就是为了减免找人的步骤与时间,高效准确的为客户筛选最优质的专家。

未来,除了通过高效和低价服务将专家网络拓展到中小型机构和高净值个人,Stefan表示,六度智囊还将利用自身的资源与内容沉淀,通过内容关键词抓取和数据分析,形成热点Index,创建商业社会下的“动态搜索平台”。