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文/羊城晚报全媒体记者 颜敏
图/羊城晚报全媒体记者 何全胜
“唐老板，好久不见，今天要取多少件？” 封城后，广州白马服装市场又热闹起来。 店铺忙着推出新品、发货，店主们对未来充满了期待。
12月7日，“新十项措施”正式发布，优化防控措施一一落实。 和很多行业一样，这个冬天，服装行业也迎来了春天的消息。
广州白马服装市场北入口，工作人员将包装好的货物运送至快递收货点
近三年来，服装批发行业遇到了客流量锐减、原材料价格上涨、发货延迟等各种困难。 在广州，这个曾经炙手可热的行业却面临着何去何从的问题。 尤其是这次疫情期间，不少服装从业者一度感受到了冬天的寒风。
作为全国领先的服装批发市场，白马也经受住了风雨的考验。 一路走来，一些商家在不确定的情况下坚持了下来，把一家店坚持到了今天。 他们如何承受冲击？ 如何找到渡过危机的出路？ 近日，记者走进白马服装市场，聆听他们三年的创业心路历程。
广州红棉国际时装城，工作人员与顾客在线确认服装款式
“拒绝观望”
晚上六点左右，白马服装市场关门的通知声响起，姚杰伟和员工们还在整理最后一批衣服。 在他原来经营的女装集合店里，挂着最新款的羽绒服、大衣，按照颜色划分。 “如果你坚持开店，你就会永远等待顾客上门。” 疫情以来，虽然生意困难，但他没有取消租约，也没有关店。
在姚洁伟看来，实体店是基础，再难也不能放弃。 创业之初，他从一个十平方米的小摊位开始。 随着生意的壮大，他不再满足于销量，而是想拥有自己的品牌。 因此，他尝试独立设计年轻女装，并逐步建立了完整的生产链。 2019年，姚洁伟在小摊位对面租了两间商铺开业，升级为150平方米的店铺。
顾客正在挑选自己喜欢的衣服
“领地”扩大之后，一切都在往好的方向发展。 姚洁伟记得，当时新店的生意非常红火。 “人太多了，我挤不进去，所以我还请了父母帮忙。” 然而没想到，正当他准备大显身手的时候，一场疫情打乱了他的计划。 市场节奏——由于疫情防控，人们外出减少，市场客流量同比下降30%至40%。
工作人员正在书写订单信息
工作人员正在登记服装吊牌
没有顾客到店里，你怎么能卖衣服呢？ 此前，电商兴起时，姚洁伟处于观望状态。 “当时团队规模小，精力不够，我还是想专注于打造实体店。” 疫情席卷全国，线上销售成为服装批发商的新出路。 他别无选择，只能硬着头皮。
一开始，姚杰伟主要针对老顾客，每天通过微信给他们发送图片和视频，并进行网上购买和下单。 “以前是客户来找我们，现在是我们主动去找客户。” 然后他尝试通过直播来寻找新客户。 买家对款式并在模特身上试穿后，如果不满意，可以退货。 姚杰伟正在摸索新的销售场景。
每周直播3次，慢慢地，人气明显提升，销量也水涨船高。 最高销量仅用四个小时就突破10万。 “疫情之前，销量很少有这么高。”
复工后货量会更大
商店工作人员整理订单并包装服装
尝到好处后，姚洁伟更加坚定了发展线上渠道的决心。 今年9月，他在新平台开设账户，进入不同赛道寻找商机。 疫情之下，各种变化突然发生，姚洁伟不敢迈出太大的步伐。 不过，他也拒绝观望，“原地踏步很容易被淘汰，可以小步前进。” 正是抱着这种稳中求进的心态，他带着20多人的团队坚持了整整三年。
近期，熬过最严重、最复杂的疫情后，白马服装市场已恢复营业，各地疫情防控政策进一步优化。 公交车、地铁健康码检查取消，跨区域出行不再需要“陆检”……一条条消息让姚洁伟看到了更清晰的转折。 他不担心出行，相信总有一天买家会回到店里。
“这是一个过程，需要等待，我已经做好了心理准备。” 更重要的是，姚洁伟发现线上和线下的关系并不是“善有善报”，而是可以相辅相成。 接下来，他计划将线上积累的客源引流到线下门店，继续做大门店。
在34岁的姚老板看来，最困难的时刻已经过去了。 他从未放弃最初发家致富的小摊子； 现在他有信心自己生产的衣服可以销往更远的地方。
店里的商品已经包装好，整齐地摆放在店内等待领取。
《小企业主如何生存》
与疫情后才“接触互联网”的姚洁薇不同，谢雅兰早在2009年就带着自己的品牌入驻天猫商城，此后她的服装品牌“两只脚走路”在内部维持门店，吸引了各地顾客互联网。 疫情发生后，90%的收入来自线上，保住了200多名工人的饭碗。
画设计图、制作新品、联系物流……“双12”购物节即将来临。 这些天，谢亚兰正带领员工备战，希望把错过的“双11”找回来。 一个月前，“双十一”关键时刻，白云区出现病例，工厂暂时停工。 机器被关闭，主播在家隔离，商店关门。 谢雅兰无奈：“大事要来了，我却只能看着别人聚会。”
工作人员直播卖货
类似的无奈，这三年来，谢雅兰屡屡遇到。 有人劝她不要这样做。 毕竟快六十岁的人了，没必要这么辛苦。 “我从来没有想过放弃。” 面对瞬息万变的形势，她主动调整了自己的预期：以前追求高额利润，现在只要不赔钱，她就是赢家。 谢亚兰称之为“小企业家的生存之道”。
“更何况，这样的结局也太不负责任了。” 谢亚兰从1988年开始做生意以来，已经在服装行业摸爬滚打了几十年，不仅有工厂员工，还有很多上下游客户。 她明白，如果她退出，影响的不仅仅是一两个人，而是数百个相关主体及其家人。
商店正在包装订购的衣服
工作人员将包装好的货物送到快递收货点
而且，天生要强的谢雅兰也不愿意接受，努力了一辈子，却匆匆结束了。 疫情以来，她充满斗志，不断尝试新事物：直播、自媒体、短视频等。“凡事我是主力，带领年轻人去做。”
在白马服装市场二楼，谢雅兰专门租了一间店铺作为直播间。 她没有聘请经理来经营公司，她自己担任模特，还教店员如何转型为主播。 每天直播四个小时，每月休息不超过三天，直播已经持续了两年。 在多方努力下，该店销售额维持了疫情前70%的水平，稳住了基数。
店铺主播正在直播商品
谢雅兰专营高档晚礼服，面料均从韩国进口。 看到近期疫情防控政策的变化，她除了松了一口气之外，还期待尽快出国考察，去欧洲各大时装周，面对面交流。和她的同龄人。 虽然现代科技已经足够先进，但作为一个古着服装人，她还是更喜欢用手触摸布料的真实感觉。
疫情三年后，服装行业经历了一次洗牌。 有人离开了这个行业，但谢亚兰还留在舞台上。 看到日新月异的变化，她最大的心愿就是大家生意兴隆，行业兴旺。 “无论如何，当太阳升起的时候，就是一个新的开始。” （更多消息请关注羊城学校）
来源 | 羊城晚报·羊城学校
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