今年以来，枣庄市立医院新城分院响应市卫生健康委“提升医疗服务品质 改善群众就医体验”活动要求，不断升级医院信息系统，优化就诊流程，持续推进智慧医院建设，坚持让“信息多跑路，患者少跑腿”，切实改善了群众就医体验。
为进一步方便患者门诊就诊和缴费，新城分院在门诊大厅和各诊室配置了缴费终端，开启了诊间及微信全业务服务新模式，实现了全流程“一卡通用”就诊模式。患者携带就诊卡（或微信电子就诊卡）、身份证、社保卡、居民电子健康卡任一介质，均可在挂号、就诊、缴费（含慢病）、取药、检查、检验、住院登记、补缴押金、出院结算等环节实现全流程一卡通用；并可通过门诊诊间结算、住院护士站结算、自助结算（含门诊、住院）、微信服务号结算，使用社保卡、银联卡或微信、支付宝扫码支付，实现从门诊到出入院不用再到门诊收款处、医保办、住院处办理业务，大大改善了患者的就医体验。
一、预约（当日）挂号流程：
1、关注“市立医院新城分院智慧医疗”微信服务号，进入“诊疗服务”-“预约挂号” 或“当日挂号”-“预约挂号的科室”。
（注：当日挂号仅显示当日坐诊医师及剩余号源，且当日挂号不可执行取消操作）
2、根据日期或者医生预约挂号，选择对应的日期和时间段预约挂号。
（默认展示七天号源池，日期上显示有号代表有医生坐诊，点击医生可进行预约挂号，点击详情可以查看医生简介）
3、确认预约信息，支付挂号费（若绑定多个就诊人，可在就诊人处选择其余就诊人）。
二、诊间结算流程：
1、接诊医生为患者开具检验、检查项目或药物后，点击“诊间缴费”。如图示：
2、医师点开“诊间缴费”后，出现门诊处方界面，再次确认开具项目是否正确，确认无误后根据患者需要选择“支付方式”：微信/支付宝、社保卡、银行卡。如图示：
3-1-1. 选择“微信/支付宝”方式，点击确认缴费，出现如图所示的对话框：
3-1-2. 请患者出示“微信”或“支付宝”的付款码，如图示：
3-1-3. 将付款码对准仪器扫描即可付款。
3-2-1、如果选择“社保卡、银行卡”缴费，如图示：
3-2-2. 点击“确认缴费”， 插入患者社保卡或银行卡，插卡方向如图示：
3-2-4. 再次核对患者信息后，请患者输入密码，缴费成功后，持就诊卡进行相关检查或取药。如图示：
门诊特保结算时，系统会自动显示总金额、统筹金及个人支付部分，患者只需缴纳个人支付部分。
三、利用微信服务号缴费图片
关注“市立医院新城分院智慧医疗”服务号，进入“诊疗服务”-“门诊服务”- “门诊待缴费清单”，点击“支付”。
四、关注“市立医院新城分院智慧医疗”服务号，进入“医院服务”-“个人中心”。
微信服务号中 “个人中心”是就诊人管理门诊住院就诊信息的管家，整合了个人“就诊记录”、“ 住院记录”、“门诊信息”和“住院信息”等基本功能，可以直接线上查看“检验报告”和“检查报告”，让所有信息“一目了然”。
功能强大，请继续了解
五、微官网
微信服务号中“微官网”基本满足就诊人来院就诊的所有需求，除整合了前面介绍的挂号、门诊服务、住院服务外，还提供“智能导视”、“医保咨询”、“药物咨询”等线上服务。
1、“智能导视”是就诊人的“线上导诊员”，就诊人只需选择部位和病症，系统将自动推荐就诊科室，避免了患者挂错科室的麻烦。
2、“医保咨询”整合了医保9个方面的常见问题，实现“一次性清单告知”，基本满足就诊人查询需求。
2-1点击“市直及各区门诊慢性病办理流程”，可以查看各区（市）门诊慢性病办理流程、办理时间以及医保相关部门的地址及电话，实现“清单一次性告知”，避免了材料准备不完善的情况。
2-2点击“门诊慢性病申请病种”，可以分别查看“居民门诊慢性病申请病种”和“职工门诊慢性病申请病种”。
3、“药物咨询”对接医院药品数据库，可以实时查询药品属性、单价和库存状态，让就诊人用药更方便、安全。
智慧医院
诊间结算、自助终端及手机线上支付，全程“无纸化”，需要发票的就诊人可在所有就诊结束后，到门诊收费窗口补打发票，也可多次就诊后补打过往就诊发票。智慧医疗服务大大方便了患者，为患者节约了就诊等待时间，真正提升了医疗服务品质，改善了群众就医体验。
/ 信息多跑路，患者少跑腿 /
图文丨新城分院
编辑丨张秀娟
审核丨王 涛