导读：近日，大唐财富、恒大财富两名销售人员给客户退佣了……其他人怎么办？
近日，大唐财富某销售人员给投资人私下退佣了，并签署了一份双方按手印的协议。
该协议称：“ 本人XX系大唐财富青岛家族办公室员工，于2023年1月16日介绍张XX购买270万中植系产品，现退回因该笔业务的服务费壹万叁仟元。 ”
此前， 恒大财富有理财顾问害怕被牵扯，以返还1%佣金的方式，向投资者退还了一笔款项。
以上两个案例 ，不是公安部门蓝底白字强制要求销售人员退赔，是销售人员和投资人私下行为，属于个例。
在信托圈内人看来， 销售人员私下退客户佣金，有三种情况：（1）投资人按闹分配，苍蝇再小也是肉；（2）销售人员存在违规，想逃避责任；（3）家里有矿，家主派出来体验生活的。 在没有定性为非吸前，正常的销售人员一般不会主动退赔。除非销售人员耐不住客户的连续“咨询”，或是销售过程中存在违规行为，比如：吹牛，夸大，伪造资产证明，承诺保本保息等。为了逃避责任，减轻压力，销售人员才会私下把佣金退赔给客户。
在这个操作中， 销售人员存在一定的风险。 首先， 退佣要退到公安部门指定的账户，不是投资人账户，具体金额以办案人员统计的金额为准； 销售人员的佣金是公司发的， 私下退佣不一定有效，销售人员有可能面临二次退佣的风险。其次，不是所有的佣金都能追回，必定有人无法退佣；公安部门追赃后，按比例平均分配给所有受害者，每笔款项不是一一对应的。最后，销售人员私下退佣，无法免除其应当承担的法律责任，除非你退赔投资人的全部本金。
私下退佣的性质是什么？
在《刑法修正案（十一）》中，明确提出在非法吸收公众存款案中，如果能够在提起公诉前积极退赃退赔，减少损害结果发生，可以从轻或减轻处罚。
“退赃”是指退违法所得。比如，你因为参与非吸获得工资、提成等非法收入20万，退了20万就是退赃。
“退赔”指的是退涉案金额。 比如，你参与非吸追不回来的金额是500万，办案人员可能让你退一部分，来获得投资人的谅解，比如让你退30万投资人就不找你了，这部分就属于退赔。
从性质看，私下退佣主观上是为了获得投资人的谅解，有可能会被认定为“退赔”， 具体要看投资人和销售人员的口径。
在大量非吸案中，比如私募基金类、定融类，会有两种普遍存在的情形，（1）销售人员给客户或介绍人返佣，（2）销售人员自己也会投资，成为受害者。这两种情况，当前的实例中，是怎么处理的？
（1）返佣
所谓的返佣，是指销售人员为了促进成交，将自己业务提成拿出一部分，直接返给投资者或介绍人。这种返佣现象，是销售人员和客户/介绍人之间的私下行为，公司的财务记录中，不会记录这笔支出，只会记录公司给予客户的收益和给销售人员的总佣金。
司法实践中，往往会有公诉人提出：这笔资金没有公司的财务支出记录，要按照公司的工资或佣金发放记录退赔。但是，在此类似案件中，法官都会对这类情况进行实质认定，前提要求是销售人员能够提供完整的情况说明，银行流水和投资返款记录等证明文件，法官一般都同意从业务人员的违法所得收入中进行相关扣除。
所以，给客户的返佣，是不用退的；给介绍人的返佣，可要求介绍人退。当然，逢年过节买的小礼品（比如大闸蟹、水蜜桃啦）、小红包，法院是不认的。
这里要重点指出的是：私下退佣不是返佣，两者性质不一样，不是一个概念。
（2）销售人员也是受害者
很多私募基金或者定融的销售人员，见自己公司推荐的产品综合收益10%+，不仅仅会推荐身边的老客户、有投资能力的亲友投资，自己也会把销售提成投资进去，而在公司最终爆雷时，自己成为一位受害人，退佣退不出来了。
在目前的司法中，自身的投资，可以从犯罪总金额的计算中扣除，这点没有任何争议。但是，销售人员自身投资的金额一般不会从违法所得金额中扣除，销售人员自己买公司产品属于个人投资行为，和退佣没有必然联系，自己投了再多和非法所得退赔是两回事情，该退的佣金另算。作为受害者，法院对你表示同情；作为犯案者，法院只关心你能不能退。
法庭从查明案件事实出发，会酌定考虑销售人员本身的受损情况，作为要求其承担退赔责任时的必要考虑项目，从侧面证明销售人员主观上没有犯罪的心态。
还有一点重要的：假如你退了，公司其他人该怎么办？要不要跟着一起退？
在公安部门没有发布蓝底白字的退佣公告前，不建议销售人员私下把佣金退给投资人。
最后，信托圈内人想说，财富中心定融产品不一定是非吸，即使是，基层销售人员也并不会被牵扯进去，退佣就是极限。基层销售人员和公司高管不是绑定在一起的，所谓“利益*绑捆**”“共同上岸”，只是高管，基层销售人员一直在岸上，没有“下水”。 基层销售人员和投资者的利益是一致的，如何帮助维护投资者的利益，是基层销售人员最应该考虑的事。