在职场上做销售，很多业务不知道该如何维护客户，以至于经常是到嘴的鸭子飞了，客户不但没有维护好，还给客户留下不好的印象，以后再想捡起要难百倍。
其实维护客户很简单，关键是我们要用心，以客户的需求为目的，谨记先付出才有收获的原则，不能只想着从客户身上拿到好处，要先付出才好。以下4点是关于如何维户好客户的秘决，望对你能有所帮助。
1、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
2、业务员应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做塑胶行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在塑胶行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。
就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
3、 一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
4、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
据说，按照这4个方法去维护客户的业务员都成为了行业的标杆，所以如果你想维护好你的客户，不妨从这4点开始。
我是黑猫，十五年职场经验，愿与您一起交流，共同成长。