十大模块助力门店二次腾飞。
▶ 正 文 ◀
在过去的两年间,中国化妆品行业经历了前所未有的转型挑战。随着社交媒体与新一代年轻消费者的崛起,以电视为代表的中心化媒体与以CS为代表的线下渠道增长疲软,线上渠道的崛起,化妆品行业处在全面转换营销模式和品牌塑造赛道的交叉路口。伴随着这些变化,化妆品品牌与门店的供应链协同、组织架构、能力体系等都需要跟着变。
面对多元渠道及白热化竞争等市场变化,雅丽洁对零售本质、供应链模式等方面进行了深度思考总结,并于2019年10月10日在广州召开了雅丽洁模式2.0发布会,首次对外公布了雅丽洁模式2.0。

全新的雅丽洁模式2.0,是雅丽洁集团联手全国六大优秀的日化门店系统打磨而成。针对目前CS渠道所面临的突出问题,雅丽洁2.0模式形成了“文化组织”、 “激励机制”、“合伙经营”、“卖场打造”、“货品结构”、“门店运营”、“门店管理”、“产品销售” 、“会员管理”和“智慧软件”十大模块,从“人货场销”四大维度为门店赋能。
缘起: 雅丽洁模式的前世今生
雅丽洁集团总经理吕宏喜透露,雅丽洁模式起源于雅丽洁集团董事长吕南明经营理念,雅丽洁集团董事长吕南明希望合作客户能做出百年名店,也希望自己所创立和经营的企业能做成百年企业。

△雅丽洁集团总经理吕宏喜
2005年,雅丽洁1.0模式诞生。当时全国的日化门店还出于“混沌”时期,雅丽洁通过“百年名店”、“自由品牌”以及“直供模式”三架马车体系,拉动日化门店发展进入正规化、专业化轨道。
百年名店:专供日化店交流和学习的平台,为门店提供优秀的运营管理经验,帮助门店提升综合竞争力,打造“百年名店”。
自有品牌:根据市场趋势和日化店的销售需求,打造渠道自有品牌,为门店输出独家的优质产品,帮助门店有效地拓客引流,实现高毛利。
直供模式:由厂家直接供货到店,实现渠道扁平化,帮助日化店缩短采购环节,降低进货成本,获得最大的利润空间。

从营销、渠道、产品三大层面,“雅丽洁模式”为日化店提供创新的解决之道。
*疆新**魔族总经理王铁军透露:“在与雅丽洁携手6年间,*疆新**魔族快速成长,门店从4家扩张到50多家。业绩从几百万做到过亿。”
此前在接受聚美丽采访时,阳光名妆董事长王庆玉就介绍道,我是从10年前接触到雅丽洁模式的,刚开始和其他很多品牌一样,只是很普通的合作。后来雅丽洁模式导入,在经营、管理方面,雅丽洁给了我们许多建议。此后2013、2014年,我们开始跟天美联盟合作,合作期间再次推动阳光名妆的发展。
关于直供模式,美仑美奂总经理张远帆则表示:“直供,少了一个中间环节,对商品定价来说,省去很多费用。省去费用也可以让自己享受相对的高毛利。并且,严格区域市场保护策略,这是对渠道方面很大保护,这是对价格体系的保护,并且也不会影响到传统门店的运营。”

汕头市封面女郎总经理吕婉欣女士透露,借助雅丽洁这个平台,封面女郎学习了全国优秀美妆连锁企业的经营管理经验,成功迈入百强之列。在福建幻彩化妆品总经理吕雄伟看来,雅丽洁提供了全品类优质产品,帮助门店优化货品结构。
从2005年到2015年,雅丽洁模式荣获“中国化妆品唯美商业模式创新奖”,成为现场奖项中唯一的商业模式奖项获得者,被誉为专营店发展史上的一座重要丰碑。也因此,雅丽洁被誉为“中国日化店最佳合作伙伴”。
升级: 不忘初心进阶的雅丽洁模式2.0
吕宏喜表示,近几年,全国各地都面临着挑战。自2015年以来,部分门店出现了下滑,尽管货和经营方式一样,但业绩出现了很大的变化。在这样的背景下,雅丽洁开启了2.0模式开发立项,希望为门店经营困惑同时给到帮助,帮助门店实现消费群体更新换代的变化,促进行业转型升级。
那么,雅丽洁模式2.0是怎么来的?
从2018年12月乌鲁木齐站起步,到2019年8月汕头站,雅丽洁前往内蒙古旺香婷、浙江美仑美奂、*疆新**魔族妆品、福建幻彩化妆品、湖南阳光名妆、汕头封面女郎六大门店,萃取优秀门店的经营管理经验、结合新零售专家的理念,总结升华推出了雅丽洁模式2.0,通过十大门店经营管理模块输出可复制、可落地的标准,帮助日化门店实现目标。

在会议上,内蒙古旺香婷董事长黎明发表了《百年名店第一步,打造企业灵与肉》的主题演讲,她认为企业文化是企业战略导向,通过梳理战略布局、布置和检查,不断提炼总结。
张远帆在现场进行了主题为《合伙经营:激活店长解放老板》的分享,他分享了从20家店到90家门店增长的阶段,在门店快速复制的过程中,重资产越来越多,变现却难。因此在想把企业做大的梦想下,他分享了为什么会选择合伙经营,合伙经营中的心态,合伙方案如何设置,退出机制及合同模板制作逻辑等内容。
在接受聚美丽采访时,雅丽洁2.0专家顾问之一,资深彩妆售卖技术教练黎冲也发表了看法。在她看来,这次参与的6家门店都有各自的长处,比如福建幻彩是货品结构,当地最美店铺。比如旺香婷非常创新,最近在孵化网红,孵化了好几个月了。
这些零售商大胆创新,积极探索,行动力强,会不断学习找方法,找方向。对于其他门店来说,雅丽洁从中萃取的经营经验也具有:普遍性、重要性、可复制性,能让其他门店看到不同的可能性,受到鼓舞激发,有经营信心和可能性。
她向记者透露,雅丽洁为何能够发动这6大门店,也体现了雅丽洁良好的客情关系。在她看来,她觉得雅丽洁是一个非常务实的企业,这与雅丽洁共创、共营、共赢理念有关,也与雅丽洁吕董事长思维、理念、价值观有关。

此外,她认为,无论是体验还是运营方面,线下门店依然具有自己的优势,尤其是线下门店这些人在不断拼搏的情况下。
在雅丽洁集团董事长吕南明看来也是如此。他表示,相对网络销售而言,化妆品门店在7个方面有其独到优势:能够布置高颜值场景;建立互动式高粘性会员体系,提升门店客单数和客单价;培训有专业知识的BA队伍,提高门店成交力和互动力;提供产品体验的服务平台,让消费者看得见摸得着,使用更放心,增强信任感与依赖感;与员工共同发展机制,建立团队;能清晰货品结构并且打造当地化妆品门店的头号品牌。

△雅丽洁集团董事长吕南明
这些门店经营者现身说法,讲述自己的经历和经验无疑能给门店老板带来启发。
记者随机在现场跟几位门店老板聊了聊,河南新乡店主就表示,天美智慧软件对我们门店有很大帮助。并且这六大门店老板总结是实战型的,学习他们的做法十分有收获,雅丽洁模式2.0更系统了。
青海玉树门店老板王高磊则表示在听了课程之后,思维更开阔,在具体方法上有了进步。雅丽洁2.0模式更实操,通过学习门店总结的具体经验,在各方面能够加强自己门店的建设。通过这些门店具体的落地实操,同行业间的成功经验更实际。自己去其他门店看只能看到表面,却看不到更加深入的内容。
王高磊还举例道,之前也有去阳光名妆类似门店学习,阳光名妆方面向他透露,如果其他渠道通过金钱要求分享,自己并不一定愿意去,愿意现在进行分享,是因为和雅丽洁长久的合作共赢。王高磊笑着说,这样我们也有机会学到这些深入的知识。此外,他还表示感觉雅丽洁这两年进步很大,品牌高端化、年轻化,同时动销策略也减轻了门店的促销压力。

雅丽洁集团相关负责人向记者介绍:日化门店发展已经进入后白热化阶段,现阶段门店遇到的问题,不再是通过单一某项举措就能彻底改变。例如:如何打造积极向上、战斗力强的团队这样一个命题,就会牵扯到文化组织、薪酬激励、合伙经营、门店管理等多个板块,雅丽洁模式2.0正是要帮助门店老板从多个角度剖析症结所在,从根本上解决这些难题。
接下来,将由雅丽洁“百年名店”工程理事会承接雅丽洁模式2.0的落地执行,将在全国范围筛选出首批急需改变的门店系统进行试点,并在后期对有需要的门店进行一对一入企辅导。试点成功之后,将会进行全国复制推广。
通过乐观面对现实,雅丽洁此次联手全国六大门店系统重磅出击,将曾经席卷大江南北的雅丽洁模式,升级迭代为2.0版本,希望能够以长补短,帮助门店实现转型升级。
此次雅丽洁集团无疑为稍显疲软的CS渠道注入了一针强心剂。相信在不久的将来,雅丽洁模式2.0也将会在中国CS渠道发展史上留下浓墨重彩的一笔。
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