事前的缘由，是前几天一个和我曾经一起在Orlando Walt Disney World(以下简称WDW)工作的朋友在微信上问了我几个问题，说她最近被毕业论文逼得走投无路，于是来问了我。而她毕业论文的内容就是关于迪士尼乐园的。
上面提到的一些名词，比如Rider Switch、FastPass，可能没有去迪士尼乐园游玩过的朋友会不太理解，这些我都会在下文和大家一一解释。
和朋友聊完天，我便想有写点什么的冲动。一是长期以来，我一直觉得上海迪士尼度假区（以下简称SHDR）在大陆的宣传力度与方式是远远不够，乃至有些水土不服。比如前几日刚刚开售的开园日门票在几分钟之内就被抢购一空，以至于SHDR的官方网站和微信公众号短时间内一度崩溃，导致Guest无法购票。（迪士尼乐园里称呼游客都为Guest，意即客人；称呼工作人员Cast Member，意即演职人员）反而是诸如阿里去啊等一些第三方旅游网站，在开售前一小时就开始提前预售门票，同时也为SHDR的官方售票渠道分担了一部分客流与压力。再比如即使很多人买好了门票（顺便再次提醒一下买好了门票的客人，如行程有变，只能有条件地改期，无法退票），但是其实就是冲着一个迪士尼乐园的名头去的，然而对于迪士尼乐园内部有哪些游乐设施，对于大客流量运行的FastPass系统具体是如何使用等一些事项却知之甚少。（在WDW工作时，经常见到很多Guest甚至在进了园区之后都不知道迪士尼乐园有FastPass，可以为他们节省很多排队时间）当然你也可以说这个可以等买了票以后再慢慢了解嘛。这并没有什么错，但是提前了解一下，也至少能够知道自己的这500甚至950元到底花在了什么地方，以及将来你在园区里还会花费的钱可能远远不止这些。
其次，也是想借机回顾下自己去年半年在WDW丰富多彩的生活，顺便可以与大家分享。
这是我们在圣诞节期间穿的Costume，脖子上挂的一串叫Pin Trade，Guest在乐园里看到任何戴着Pin Trade的Cast Member,都可以免费和他们去交换，而我们也必须无条件地答应。所以有时候看到了稀有的Pin就会偷偷自己藏起来23333...这也算是迪士尼乐园一个小小的特色服务。哦，你们猜哪个是我= =
对了，说到这里，好像我还没自我介绍过。其实概括起来就两句话——前WDW Cast Member，现SHDR Cast Member。因为今天主要是想以一个游客的角度来写，因此这边就先不展开了，工作上的一些趣事以后有机会再另开一篇吧。
中国人的生活讲究衣食住行，所以我也就从这四个方面来讲一下在迪士尼乐园中如何正确以及高效地买买买，吃吃吃，睡睡睡以及最重要的玩玩玩。在讲之前，先建议大家浏览一下SHDR的官方网站（www.shanghaidisneyresort.com），里面各个方面的内容还是相当齐全的，然而估计还是会有不少人不知道这个网站，因此放在这里以便大家参考。
记得2015年，迪士尼在上海浦东陆家嘴首先开了一家旗舰店。开业时可谓是盛世空前，记者媒体们也争相报道，排队人数堪比世博会以至于店内不得不采取限流措施以此来对应大客流。我当时也随波逐流，和朋友排了一个多小时的队伍，去买了当时推出的限量款带有上海Logo的Minnie和Mickey Mouse的公仔。
不得不说迪士尼在当时还是非常会拉拢顾客，也看得出想入乡随俗的决心。然而一年过去了，我在WDW实习了半年后再次回到国内，上个月偶然有事经过陆家嘴。当时刚回国不久，甚是想念在Orlando 的生活，于是便想顺便再去旗舰店逛一下，看看能不能找到一些自己想念的东西。当然如今这里早已不限流了，相反甚至可以用门可罗雀来形容。我在店内逛了没多久之后，便也匆匆离去了。回到家之后，我问我妈当初买的公仔放哪儿了，她说好像是放在我床底下了，要等我结婚的时候摆在新房里再拿出来= =（对单身狗再次造成了一万点暴击！）
其实在这里开始说买买买时，并不是想泼大家冷水。旗舰店的游客数量之所以大不如前，在我看来就是一个字——贵。或者说性价比不高。有些商品甚至比我在WDW时看到的还要贵。不过对于迪士尼这样一个卖的就是情怀的品牌而言，或许等到SHDR正式开门迎客之后，又会迎来新一波的大客流吧。因此我首先想说明的就是，以后在SHDR内的商品也并不会便宜。因为即使在WDW或者是Disneyland California，里面的商品相对与我平时吃饭睡觉打豆豆而言还是偏贵的。当然这里也不排除有天天晚上抱着Mickey和Minnie睡觉的真爱粉，再贵也是在所不惜，那就另当别论了。
举个栗子，这是我当时去Disneyland California游玩时买的一个Pin。（加州迪士尼乐园是全世界第一个迪士尼乐园，分为Disneyland California和Disney California Adventure Park）对了，所有Cast Member去世界上除了Tokyo Disneyland以外的任意一个迪士尼乐园都不用买门票。2015年恰逢Disneyland开园60周年，于是出了这个纪念版的Pin。炒鸡赞对不对！这个Pin由于是Diamond Celebration，因此价格也比其他普通的Pin要稍贵一些，价格是11.95刀，由于我是Cast Member,而当时又恰逢圣诞季，所有Cast Member买迪士尼的所有商品全部打六折，即Holiday Discount.而平时我们也有八折的优惠，这也是我们的员工福利之一。而我在陆家嘴的旗舰店看到的一些Pin价格也基本上在60~70元人民币左右，价格和这个纪念版的Pin基本持平。因此这也是我之前为什么说你在园区内花的钱可能会远远超过你的门票了。不过在WDW时，对于持有乐园年卡或是办理了迪士尼自己的Visa信用卡的客人，购买商品以及吃住方面都会有一定幅度的优惠，关于这一点我也不是很了解。但至少这两样东西我目前在SHDR还没有看见。或许在不久的将来就会推出吧。
对了再顺便给大家看看这个Pin的背面。亮点自寻= =
其实并不是要吐槽什么，不管是WDW还是Disneyland，乃至在Disney最大的竞争对手Universal里面，95%的商品都是Made In China的，所以这也直接导致我在回国前要给家人及小伙伴们带礼物时异常的头疼= =！
Disney Springs中标志性的热气球
说到买买买，就不得不提Disney Springs（前称是Downtown Disney，坐落于WDW内，是集休闲购物娱乐美食于一身的综合性小镇）。目前全世界最大的迪士尼商店World of Disney就位于Disney Springs的中心地带，基本上能买到所有你在园区里面买过的，没买过的，想买的没找到的商品。当然除此以外，Disney Springs里还有其他众多优质的店铺，餐厅以及剧院。
好了扯了有些远了，其实Disney Springs的内容之丰富，都可以单开一篇文章专门来写。根据SHDR在官网上的宣传，迪士尼小镇今后也会有类似的“迪士尼世界商店”、乐高旗舰店、BAPE STORE及华特迪士尼大剧院等众多消费与娱乐场所。
位于Disney Springs内的La Nouba,是集杂技、舞美、音乐、喜剧与一体的舞台演出，我在离开美国前一晚才有时间去看了一场，实在是非常之惊艳。由于剧院里不能摄影，因此只能买了一盘live DVD留作纪念。
此外，在迪士尼乐园内买的商品，有时候如果手剁不完了，还可以免费寄存在园区入口附近的一个寄存点，离园时再去拿；或者你若住在迪士尼酒店的话，他们还可以提供送至房间的服务；甚至如果出邮费的话，他们还提供代寄服务。（详情请洽店内工作人员←_←什么鬼）
说完了买，接下来就来说吃。 讲真，说到吃，在美国时，最想念的就是中国的八大菜系...和国外的同事聊天时，也经常跟他们普及什么是火锅，什么是麻辣烫= =当然从游客的角度而言，迪士尼乐园里的美食还是非常之丰富的，而且根据不同的餐厅还会提供不同的就餐环境体验——主要分为两大类，即Fast Service和Table Service.在国外时Table Service是要给小费的，在国内当然是不用。SHDR开园时，园区中心的城堡内将有一座“皇家宴会厅”，主要经营西餐,当然也是Table Service。应该是整个园区内最高规格的餐厅，平时会承办婚礼、宴请等服务。（对了，说到这，我在WDW时就看到了好几次求婚的，还有一次和同事一起帮男方参与策划了求婚23333...所以迪士尼乐园也真的是一个求婚圣地）如果你就餐时运气好的话，说不定就会有众多character来“骚扰”你。看了下官网上的价格是人均200＋。此外除了皇家宴会厅，还有其他很多非常富有特色的餐厅与小吃可供大家选择，比如在上海迪士尼乐园酒店里有一座同样高规格的绚景楼，在园区内会有烧烤、中西式快餐、甜点等等供Guest选择。在WDW时，有些Guest甚至会为了专门要去一家餐厅就餐而来的。比如我下面要说的这家位于Magic Kingdom的Be Our Guest Restaurant.先给大家看下WDW官网上贴出的图
这座餐厅其实就是完全按照迪士尼动画《Beauty and the Beast》中Beast的舞会大厅场景建造。同样，如果就餐时你运气足够好的话，Belle和Beast会来大厅伴舞。就餐时窗外还会时不时地飘下雪花。
这家餐厅有多火爆呢？晚餐基本上都是订到了半年之后了。
我和朋友好不容易也才订到了他们的早餐。
说完了Table Service,我们再来说说Fast Service以及Out Door Vending（以下简称ODV）.迪士尼乐园内的大部分餐厅其实都是Fast Service。除了薯条汉堡，有些餐厅也会供应一些特色食物，比如牛排，三文鱼，寿司，披萨等等。总之肯定能够满足你的胃。Out Door Vending主要售卖爆米花、冰淇淋、烤串等。（不得不吐槽下WDW和Disneyland内的爆米花居然都是咸的！至今不能接受= =）值得提一下的是迪士尼乐园的Recovery服务。如果你在迪士尼乐园里面不小心把爆米花或者饮料洒在地上了或者雪糕融化掉在地上了，可以无条件去就近的ODV说一下，Cast Member都可以免费帮你再更换一次。我在开头时提到的在乐园里买的气球如果飞了可以再去要一只，也属于Recovery服务。
说到这也让我想起了一件自己亲身经历的小故事。记得那天是休息日，我在Disney Springs中闲逛时，看到前面一个小萝莉的雪糕掉在了地上，然后在那哭，她父母估计也是不知道迪士尼有这样的Recovery服务，只能在一旁不停地安慰她。我于是就上前给他们看了一下我的Blue ID（即Cast Member的员工卡），表示你们其实可以再去换一个雪糕，当时她的父母就很惊奇，问真的可以这样么？我见状就直接带他们去了最近的一个卖雪糕的ODV，说明了一下情况，于是便又给了小萝莉一只雪糕，她瞬间就不哭了23333...（感觉胸前的红领巾又更加鲜艳了呢→_→）
另外，在SHDR，酒精类饮料似乎只有在酒店内有售，在园区内没有。而由于美国的合法饮酒年龄是21岁，每次买酒前都需要出示护照，因此WDW在园区里是有卖酒的。有时候经常会晚上下班之后买一杯Tequila Sunrise然后坐着等看烟花啥的...乐园还会为有特殊饮食要求的游客提供的服务。这里就直接引用SHDR官网的说明吧。
最后再上几张吃吃吃的图
位于Disney Springs里的Fulton's Crab House，龙虾好吃又便宜！
WDW的EPCOT于每年秋天举办的Food&Wine Festival，可以品尝到来自世界各地的美食。
关于迪士尼的酒店服务，说实话就目前而言SHDR与WDW之间的差距还是非常巨大的。SHDR目前一共有两座酒店，一座是面向高消费人群的上海迪士尼乐园酒店，另一座是玩具总动员酒店。这和加州Disneyland的情况大致相同，后者也只有三座酒店，这当然是远远不够的。因此Disneyland基本上都是靠着周边众多大大小小的其他酒店来提供服务。一是相对于迪士尼的酒店价格较为低廉，二是Disneyland的门口就有到Anaheim大部分酒店的巴士，买一张一日或三日通票即可乘坐。
SHDR靠着仅有的两座酒店，几乎可以肯定的是在开园之后会超负荷运转。虽然在酒店与乐园以及迪士尼小镇之间也会有免费的巴士。但切实的问题是SHDR要怎样迎接大客流的到来，我也是拭目以待。
在WDW，园区内一共有多达22座迪士尼酒店，价格范围涵盖了从亲民的Value Resorts到适中的Moderate Resorts,再到满足高端客户需求的Deluxe Resorts.酒店的风格从简约到奢华各有特色。所有的酒店到四大园区，Disney Springs以及水上公园等地方都有免费的迪士尼巴士来往，真的是非常方便。此外不得不提的还有Disney‘s Magical Express和Disney Cruise Line.前者即来往于迪士尼酒店与Orlando机场之间的免费巴士。在WDW官网预定你的酒店时，就可以选择是否需要同时预定Magical Express来接机以及送机。也就是说，从你下了飞机的那一刻起，你就无需再担心任何的交通问题了。此外有些航空公司在迪士尼的酒店内还设有美国国内航班的托运服务，你在酒店就可以办理行李托运。后者即是来往于酒店与迪士尼邮轮港之间的巴士。在Orlando时，本打算去体验一下Disney Cruise，无奈后来发现自己的签证只允许入境美国一次，只能作罢。上海目前就有两座邮轮码头，因此希望在不久的将来上海港也能够开通来往于日韩乃至太平洋的Disney Cruises.
至于酒店的价格，相对较低的玩具总动员酒店最便宜的房间一晚是800元，上海迪士尼乐园酒店则为1650元。至于贵与否，这真的就是个仁者见仁，智者见智的问题了。此外酒店的价格会随着季节变化而浮动，但不管怎么样，我可以非常肯定地说，入住迪士尼的酒店绝对会让你感到物有所值。对了，在WDW 的酒店入住时，还会送入住的客人一人一个Magic Band。
这即是你酒店的房卡，同时这上面还可以绑定你的门票，FastPass，PhotoPass,信用卡（这样在园区内就可以直接用它来支付），餐厅的预定信息等。在园区里使用还是非常方便的。不知SHDR以后是否也会推出类似的服务产品。我在离开美国的前一晚，也入住了Value Resorts中的一家All Star Movie Resort
当时恰逢All Star Resorts原本就打折，再加之Cast Member的Holiday Discount.因此原价60刀一晚的酒店我仅花了35刀再加5刀的税就入住了。并且还预定了第二天前往机场的Magic Express，此外还赠送了我一个Magic Band，简直就是物超所值。
说完了迪士尼酒店，最后再来说我们的重头戏，乐园中的游乐项目。就从前文多次提到的FastPass开始说起。
左边那张是Disneyland的FastPass，右边是Disneyland的门票。而在WDW，FastPass已经全部电子化，会和你的门票或是Magic Band绑定在一起。这里用Disneyland纸质的FastPass也是为了更方便地和大家解释。FastPass的票面最上面是Attraction的名称——Tower of Terror（这是一个全球迪士尼乐园传统的Attraction，在Paris,Tokyo,Orlando也都有）下面是你的FastPass时间，你可以在其他时段先去别的Attraction，然后在票面上的时间之内返回，在入口处就可以直接走FastPass的通道，即可节省一部分的排队时间。这里Disneyland与WDW又有些不同。Disneyland的FastPass一次只能预定一张，使用完之后才能再次预定，且自己无法选择时间。
Disney California Adventure Park内的Tower of Terror
而在WDW，一位Guest一次可以在My Disney Experience App、或者园区内的FastPass Kiosk内选择三种FastPass,而且提供不同的时间组合供你选择。当你把三个FastPass全部用完之后，可以再去园区内的FastPass Kiosk再预定一个，然后用完之后再预定一个...以此类推。当然有些较为热门的Attraction，FastPass的数量是有限的，预定完之后就只能乖乖排队了。SHDR目前还没有推出相应的App，因此FastPass只能在园区内几个指定的地点预定。
此外有些较热门的Attractions除了有普通的Stand-by line,FastPass,还会有Single Rider Line（←_←并不是只有单身狗才能去的Line）,如果在这条队伍意味着在队伍的最后每一位Guest都会被视为一个人，哪里少人了补在哪里。因此最后会和你的朋友与家人分开坐，但是有时候也会节省一部分的排队时间。SHDR内的加勒比海盗——沉落宝藏之战、创极速光轮等一些热门Attraction都会有这样的Single Rider Line.
单人排队区
在迪士尼乐园中，所有的Cast Member都知道Four Keys——Safety,Courtesy,Show,Efficiency.因此无论何时何地，迪士尼永远是把Safety放在第一位。小到乘坐迪士尼巴士时，会专门有残疾人等候区，优先上车；大到WDW每晚上演Fantasmic,可容纳近8万人的Hollywood Hills Amphiytheater，根据不同的情况有不同的疏散路线与集合地点。
背后即是整个WDW最大的剧院——Hollywood Hills Amphiytheater
正是因为Safety是如此重要，所有的Attractions都会在园区的地图上标注乘坐或是观看建议。有些较为惊险刺激的，如前文提到的Tower Of Terror，以及我曾经工作过的Rock'n'Roller Coaster，都会在入口处告示乘坐建议，以及最低身高要求的标尺。由于我自己见过太多次，也听同事吐槽过很多次，很多孩子由于身高不够，无法乘坐，父母却执意想进去，乃至把经理叫来理论的，这其实都是不必要的麻烦。有时哪怕身高差一点都不行。你可以说迪士尼就是如此地“无情”，但Safety就是Safety。因此希望SHDR开园之后，大家也绝对不要抱着侥幸心理去和Cast Member争论这个问题。
当孩子身高不够，而父母仍然想乘坐的话，此时就可以使用Rider Switch.举个栗子，比如说一家三口时，爸爸可以把孩子先给妈妈看管，再去乘坐，并询问在入口处的Cast Member，要一张Rider Switch的卡，等进到里面时，可以用这张卡问里面的Cast Member换一张FastPass Ticket，等到爸爸出来时，妈妈就可以直接用这张FastPass去乘坐了。
不同季节不同版本的乐园地图，文末有Frozen Fireworks油管链接
其次，迪士尼乐园在不同的季节也会给游客提供不一样的游乐体验。如WDW在夏天的Hollywood Studios会上演电影“Frozen”主题的花车巡游、舞台剧，夜晚的"Frozen"Fireworks；而在秋天，会有前文提到的Food&Wine Festival；而到了圣诞季，Hollywood Studios中的Streets of America会上演“The Osborne Family Spectacle of Dancing Lights”,（下文简称SODL）整条街会被上百万个灯光所装点，并且会随着不同的圣诞音乐而起舞。（只可惜2015年是SODL的最后一年了）
当时和我一起去SODL的日本妹纸，文末有SODL油管链接
此外，迪士尼乐园每晚的烟花也是绝对不容错过的。SHDR以后每晚也会有名为，点亮奇梦：夜光幻影秀的烟花。记得第一次在Magic Kingdom看Wishes时差点就看哭了。此外在不同季节，不同的园区也会推出不同主题的烟花，有的还需要额外购买门票。如在万圣节期间，会有Mickey's Not-So-Scary Halloween Party以及不同的烟花；圣诞期间则会有Christmas Party;再比如2015年，迪士尼为了庆祝"Star Wars The Force Awaken"的全球首映，在Hollywood Studios精心策划了Star Wars Opening Night Event,并上演了Star Wars主题的烟花，也是个人最喜欢的烟花秀。
在WDW和Disneyland外，除了巴士，还有有免费的Monorail、游船来往与部分园区，酒店抑或是Downtown Disney.而今后在SHDR也会有游船往来于酒店、迪士尼小镇与乐园之间。
其实说了这么多，我也只是让大家粗略地了解了一下迪士尼乐园，然而很多时候其实往往是一些细节方面的小事，会让人感到迪士尼乐园的温暖，以及与世界上任何其他乐园所不同的地方。如前文提到的Recovery服务，Rider Switch服务，再比如迪士尼乐园内各种不同的Buttons，如果在生日当天去游玩的话可以问园内的Cast Member拿一个Happy Birthday的Button并写上你的名字，这样你戴上之后，园区内所有见到你的Cast Member都会对你说Happy Birthday！诸如此类还有Happy Anniversary，还有可以自己写上想庆祝的事情的Celebration，我以及同事见过有写着庆祝战胜癌症一周年、庆祝自己怀孕了、庆祝自己恢复单身了等等各种理由...
各种各样的Buttons
前几日，SHDR发布了其最新的官方宣传片，并邀请了孙俪、郎朗、姚明成为其荣誉大使。从宣传片里我们可以看到小飞象，南瓜马车等全球迪士尼乐园传统的Attractions，也有加勒比海盗——沉落宝藏之战、创极速光轮等一些SHDR特有的Attractions.总之还是非常值得期待的。
最后，也感谢你们肯花费这么多时间来读完这篇文章，如果大家还有什么关于迪士尼乐园的问题或是我忘记提到的事情，可以在下面留言，我会尽量回答大家的。若我写的东西对你有任何帮助的话，那我也会非常高兴。
最后的最后，在这里给大家一些WDW的视频，由于是油管搬运，因此需要翻墙才能观看。
视频都出自这位Up主的主页： https://www.youtube.com/user/wdwmagic
Holiday Wishes New Year's Celebration 2015 （Magic Kingdom2015年跨年烟花）
Disney's Hollywood Studios New Year's Eve fireworks 2015 （DHS2015年跨年烟花）
Symphony in the Stars: A Galactic Spectacular fireworks （Star Wars主题烟花）
Frozen Fireworks 2015 （Frozen主题烟花）
Osborne Family Spectacle of Dancing Lights - What's This? （最后一年的SODL）
更多的视频可以直接去Up主的主页观看。
Up Up~嘛…其实这篇也算是半个攻略了。如果你喜欢LA的Disneyland，那等你去了奥Orlando你会疯的
哈哈哈一直觉得人生能有一段ICP的经历实在是太美好了
WDW的发展之成熟真的是目前的SHDR所不能比拟的，以后有时间的话会再更新的
对了，文中提到的La Nouba,我前几天晚上又重温了一遍DVD才发现原来是太阳马戏团表演的啊啊啊！！！封面上大大的Cirque Du Soleil真是瞎了！怪不得这么的惊艳！
预祝玩的开心！
It\'s the big day!