我们都知道，每一家汽车生产商都有属于他们自己的4s店来服务于他们的车主，这些4s店能够为车主提供售后保障以及维修手段，所以有一部分人他们在选购车辆的时候，也是根据4S店是否能提供优质的服务来决定是否购买这辆车。
4S店的好坏也从侧面体现出了汽车制造商对于车主群体的重视程度，我本人也经常在平台上看到有些朋友在讨论一些关于欧洲x5这款车的服务质量如何，那我本人作为欧尚x5的车主，那就为大家提供一些我自己所发生的维修案例来给大家提供参考。
我之前有一段时间驾车从广州回到了家乡，在这一路上行车过程没有任何问题，但当我回到了家中时，把车停到了后面的停车场，起初我只是像往常一样，随手把车锁了起来。汽车也做出了的反馈，所以我就放松心情的回到了家中。
但过了一会家里的人从外面回来，跟我说汽车的门为什么没有锁上，因为他们看到我的车便往门把手随手一拉，没想到就拉开了。我自己也感到十分纳闷。因为我上来的时候是下意识把车门给锁上。但我还是回去楼下把车重新上锁。
锁上之后我留了一个心眼，重新拉了一下门把手，发现虽然汽车给出了提示音，但还是没有喔能够将车门锁上。这时候我就知道，恐怕车钥匙出现了问题。
我起初打算通过换电池来解决这个问题，但当时已经深夜快12点了。找了几个便利店都没有找到相同设备的电池，我只能无奈的回到家中。这时候我想的只有打电话给客服碰碰运气，看看能不能现在解决问题。
好在电话拨响的一瞬间很快就被接通了。欧尚的服务人员听到我的困难之后，很快的给出了我几个解决方法，他先是给我提供了说可以用软件将车门上锁，然后还联系了最近的4S店，为我连夜提供车钥匙的电池。
听到可以用软件关门的时候，我也是婉拒了对方，联系工作人员来给我换电池这一方案，因为那段时间是过年期间，对方门不也挺不方便的所以我，我便打算第2天前往4s店进行更换。
而本来让我焦头烂额的事，没想到却因为一通电话就简简单单的解决了。这种效率让我对欧尚的维护服务感到印象深刻，而我一个朋友也对此深有体会，那我将在下一期把他的故事讲出来。让大家能够更加明白了解关于欧尚在服务这一方面的表现。
