文:农资与市场 作者李伟 如侵权请联系删除
2021确实很难,2022也不会太容易。
过去的2021农资市场,有的人离场了,有的人进场了;有的人进步了,有的人退步了。在这其中,有一类群体他们尤为值得关注,就是农资流通商,也就是农资服务商。作为农资行业的中流砥柱,他们中的一部分在变局中加速,在形势愈发严峻、竞争愈发激烈的情况下依然披荆斩棘,不断开拓进取。
他们是行业的榜样,是值得学习的对象。为此《农资与市场》传媒深入市场一线对话优秀农资服务商,剖析其成功秘诀,传递行业价值。
本期对话人物:陕西新农人农业服务中心总经理 王成

对话陕西新农人总经理 王成
你是对的,你所看见的世界就是对的。这种对,不是你去妥协,去迎合这个世界,而是更多地去创新,去影响这个世界。当一代农资人有了一代农资人的人格与声音,他们已经在潜移默化地改变农资这一方小世界。——引言
2008年,对于王成来说,是个不一样的一年。这一年他从西北农林科技大学毕业,正式踏入社会,学农的他选择了进入台湾兴农进行工作。这一待,就是8年。2015年年底,王成从台湾兴农辞职,开启农资服务商的创业之路。
2016年西安确定办公室,立足做陕西的省级平台渠道商。但想象总是抵不过现实,计划跟不上变化,困难一重接着一重,到了年底公司销量只有300万。2017年痛定思痛,寻找新路径,停掉西安办公室,确定榆林市场,来到定边,2017年销量600万。2018年数字继续攀升,销量达到1500万;2019年继续挺进,销量达到4000万;2020年扬帆不止,销量达到7600万;2021年再创新高,销量达到9200万,近1个亿。
当农资行业的大多数人都在哭诉着生意越来越难做,增长越来越困难的时候,当农资行业在一遍遍喊着行业洗牌变革的时代到来之时,陕西新农人农业服务中心(以下简称:陕西新农人)总经理王成的事例告诉大家:生意是一定能做好的,就看怎么去做;变革的时代已经在你不注意的时候悄然来临。
我们生在一个伟大的时代,对于农资行业来说,不缺好的产品、不缺好的技术、不缺好的营销等,缺的是创新和思考,只要敢拼敢想敢干,空间和机会是极大的。你是对的,你所看见的世界就是对的。这种对,不是你去妥协,去迎合这个世界,而是更多地去创新,去影响这个世界。当一代农资人有了一代农资人的人格与声音,他们已经在潜移默化地改变农资这一方小世界。
陕西新农人王成,新一代农资人的人格与声音代表,用大视角去发现新战场,挖掘供需裂缝,用专业构建基地服务体系,解决大农户痛点,用真心换位思考,打造年轻化成长型团队。他,在农资行业洗牌变革的时代浪潮下,走出了自我的路子。
发现新战场——榆林定边
榆林,陕西省辖地级市,位于陕西最北部;定边,榆林市最西端,陕甘宁蒙四省七县交界处。据报道,榆林市主要有作物玉米、马铃薯、辣椒、西瓜、胡萝卜等,其中玉米面积第一,有300万亩左右;马铃薯面积有60万亩左右;辣椒面积在6万亩左右,西瓜面积在8万亩左右。
如果按照榆林的种植结构来说,榆林应该是蕴含着巨大的农资市场。可是在走访中,我们了解到很多企业在此地并没有很好打开市场局面,有的企业连进驻都没有,究其原因竟是不看好或者是投入产出比低。那么对于陕西新农人王成来说,为何会选择榆林,为何会来到定边呢?
“2016年我把办公室定在了西安,基本上把陕西市场都跑了一遍,这一年的销量主要来源是在苹果区。2016年底一总结,一分析,发现原来的模式是跑不通的,这样做下去必然会进入死胡同,要改变。”陕西新农人总经理王成向我们介绍道。改变要从哪里来呢,改变就要去做自己擅长的事,去做自己得心应手的事,去做别人不愿意或者还没发现的市场。
复盘完毕,王成确定了陕西新农人新的战场—榆林定边,确定了新的方向,提供新的专业化服务。
这一个选择是基于两点:第一 王成在台湾兴农的工作经历,让他更擅长与市场一线农户打交道,处理解决作物的真正问题;第二 中国的农业未来一定是规模化集约化发展,而在榆林马铃薯的基地化种植已然露出苗头之势,而目前市场上是没有特定的专门服务基地大户的渠道出现,市场是有极大的需求的。挖掘供需裂缝,就会逐步在新战场上获得市场份额。
想法确定就立刻行动,带着专业技术,带着对新战场的期许,他来到了榆林定边。
专业构建基地服务体系
从熟悉到陌生,从整个陕西到聚焦榆林,从旧战场到新战场,一切并不是那么容易,挑战才刚刚开始。
在对话中,陕西新农人总经理王成讲到:在最开始来到定边到马铃薯基地进行拜访沟通时,人家对你是基本没有信任的,需要多跑、勤跑市场去摸透,摸清马铃薯管理中的问题所在。在不断地拜访沟通中,用技术去拉近和马铃薯基地大户的距离感,让信任感不断增加。技术是赢得了基地种植者的信赖,但是产品端如何*局破**呢?基地大户种植面积都比较大,产品没用过担心效果,担心会出现问题等。针对于此,王成在2017年免费发放了20多万的产品试用,指导基地大户在特定的时间点去施用特定的农资产品,而且负责产品效果的跟踪。
目前陕西新农人服务的基地大户中有70%--80%来源于马铃薯种植者,其中80%左右的忠实客户,马铃薯基地种植户还会主动给陕西新农人介绍新的基地种植者,同时市场上那些提供不了专业化服务的零售渠道的客户也都走进了陕西新农人。
这一切都得益于在服务持续推进过程中,用专业构建的基地服务体系。在我们常规的认知中,农资端就解决农资端的事,而这在陕西新农人来说并不是。据王成介绍,陕西新农人的服务人员要参与到帮助马铃薯基地种植户选地、测土、测水、选种、播种、种植管理等一整套的体系。“真正做技术服务的人是会赢得信任的”,王成说。
用专业构建的基地服务体系,占据了领先优势,成为了陕西新农人的护城河,你可以学,但学不精,学不会。有一句话是这么说的:就是你明明知道我在做什么,但你就是干不过我。因为,我做得比你好。
打造年轻化成长型团队
农资市场越往后发展,很多企业谈到在招聘时遇到年轻人不愿意干农资,面临招人难,用人难的问题。年轻人真不愿意干农资,事实是这样吗?
“我的团队成员基本上都是95后甚至更小,团队保持基本上很稳定,没有大的变动人员流失,大家都干得挺快乐开心”,谈到这里,陕西新农人王成满带笑意。对于这,王成自有他的理解,要用真心换位思考,年轻人到底需要啥,而不是简单地去要求啥;要让年轻人有成就感、归属感,同时也要感觉到温暖,开心快乐。
对于来到陕西新农人的新员工,要由王成或者老员工首先带着在市场一些跑1-2周,这样可以快速地了解市场,同时可以随时观摩学习如何服务基地农户。当年轻员工从最初的一点点农户对其夸赞建立的成就感时,逐步就会对所干的事情充满热爱。在对年轻人的要求上,王成并不会死板地去规定,让其自我管理,主动自发,只有一点是不要被基地大户投诉服务,要去做真诚、专业的服务,一切从客户出发。此外,公司自有食堂、宿舍,聚餐娱乐活动,都让整个团队在开心快乐的氛围下工作。据悉,陕西新农人年轻化成长性团队的每一个成员基本上都可以独当一面,赢得了基地种植户的认可。
访谈最后,问及关于未来的规划时,陕西新农人王成谈到,当前市场的跟风者越来越多,在市场的不确定性中要牢牢把握自己已有的确定性,2022突破1个亿销量,同时发展1-2个直营店,把护城河做得更稳,更牢固。
农资时代的大潮奔涌,愿在不远的日子里,陕西新农人王成引领更多的新一代农资人“脚踏土地,根扎作物,心里有火,眼里有光”,走出属于自己的路!