最近,京东调整续重运费的事引起了一些争(zhao)议(hei),其实事情本身很简单。无非就是京东此次针对以北京、上海等13个城市的续重运费进行了调整,根据城市情况,将续重运费的计费标准从原来的10KG放宽为20KG、50KG。

与其说是运费标准调整,不如说是京东对于不同商品的物流服务做了更为精确的拆分,对那些低值高重量的商品的运费进行了调整,尤其是这次调整后,涉及到续重运费的订单仅占到京东全平台订单的1.8%。因此,对绝大部分用户来说运费没有产生变化,那么那些“提升运费填补京东业务亏损”的言论,您是打酱油的?
作为电商自营物流的代表性平台,高效优质且令人放心安心的服务态度一直以来是京东的最大优势。且相比较其他电商平台,京东收取续重运费已经算是晚的了。当前电商市场早已进入服务为上的时代,广大消费者也逐渐形成愿意为服务而买单的意识,“价格为王”之说也已基本成为历史,当今想要通过低廉的价格或是免费的途径去享受一流的服务,显然并不现实。

将心比心来说,快递员通过自己的劳动创造价值,解决老人小孩无法自己买日常用品中的重物,年轻人费力扛重物爬楼的痛点,理应获得更多的回馈,此外,在行业中,对于重物,京东快递员一律送货上门,如若不从基础运费重量标准上加以溢价,则必然导致快递员由于所送商品过重导致单日送货量减少,从而影响自身收入,出力不讨好。由此看来,当前处于社会较底层的快递员,同其他行业相比,付出的劳动量更多,他们这样的服务是有价值的。

总而言之,职业不分高低贵贱,消费者与那些默默服务的快递员,也应该是处于平等的关系。一分价钱一分货,这句亘古不变的真理,也必将延续到未来的任何行业和任何领域之中。整体来看,现在几个知名的电商平台均收取续重费用,其实扛着几十公斤的矿泉水,辛辛苦苦地送到20多楼,多给几块钱的续重费用,难道就反人类了嘛!