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关于蓉港高铁列车长关门联控的视频
引发网友热议

网友提问:“列车长大还是司机大”
评论区各执一词
所以在高铁列车上
到底是司机说了算还是列车长说了算?
今天,我们来解答!

这些事列车长“说了算”

目前,动车组列车实行“六乘一体”化制度,整个乘务组有列车长(员)、动车组司机、随车机械师、餐饮服务员、随车保洁员、随车乘警职务。各工种在列车长的协调下,负责各自职务,共同确保各项乘务工作安全有序进行。
列车始发前

检票立岗 :车站检票后在指定位置立岗,迎接旅客上车。

服务引导 :在站台协助重点旅客上车,做好妥善安排。做好重点任务陪同引导;办理高铁快运、特殊重点旅客、遗失物品等交接等。

关门联控 :乘降确认,站车客运作业完毕确认,与司机进行车机联控。
列车开车后

全列巡视检查 :检查全列禁烟宣传、安全宣传情况,检查各工种标准化作业、广播、重点旅客服务、商务座专项服务、商品销售和乘务纪律按标执行情况,检查车内卫生保持情况及结合部人员质量标准落实及纪律情况。

关注重点旅客 :了解重点旅客以及商务座旅客入座情况,访问(特殊)重点旅客,做到“三知三有”。

餐营服务 :组织进行餐售,开展车内订餐、送餐和网络订餐送餐服务。到达网络订餐接餐站前,提示餐服员做好接餐准备。
列车终到作业

终到检查 :做好与车站终到业务交接工作;终到后全列巡视检查,组织班组检查车内旅客是否下车完毕,有无滞留旅客或旅客遗失物品,检查车内设施设备情况,仔细查看隐蔽部位。
这些事司机“说了算”

出乘前

出乘前 :司机按规定时间出勤、进行出乘前酒精检测,记录当天值乘列车重点内容等。

立岗接车 :接车后与*班交**司机对动车组技术状态、调度命令内容等进行交接签字确认。
发车作业

发车准备 :司机按规定正确输入列车运行相关参数,使用对讲机与本次列车列车长进行通话并相互对接GSM-R手持机号码。

发车前 :司机跟车站工作人员实现联控,确认发车进路正确和信号开放。
正点发车 :到达开车点后列车长使用无线电联控司机关闭站台侧车门,司机核对车次后,确认站台方向关闭站台侧车门。
应对突发情况 :途中发现旅客吸烟产生报警信息等突发情况,司机与列车长进行联系确认情况。
司机和列车长如何实现车机联控?

发车联控
动车组列车开车前一分钟,列车长使用对讲机联控司机,司机核对车次后,确认站台方向关闭站台侧车门。
例如:
列车长:“G2963次司机,G2963次列车请关门。”
司机:“G2963次关门,司机明白。”
突发情况联控
列车如遇旅客突发疾病需联系120等突发情况时,列车长通过列调联系司机。
例如:
列车长:“GXX次司机,X号车厢旅客突发疾病,请在前方站帮忙联系120,谢谢。”
司机:“好的,收到。”

看到这里你会发现
在高铁列车上
列车长和司机其实是各司其职
他们“完美搭配”
联合列车上的其他乘务工作者
共同保障列车安全正点运行
服务旅客温馨舒适出行
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