最理性的顾客是怎么样的？这几天我刷到一个评论，就是一位网友在评论区里面表达他对菜鸟驿站和送货上门的看法。我觉得他说的这几点太对了，这个人简直就是理性顾客的天花板。你看他怎么说的，反正我是觉得放在驿站里面挺好的。
·第一点，我不希望陌生人知道我家，这一点很对。
·第二点，我不可能一直在家里面等快递，这也很对的。
·第三点，放在驿站我有空了就要去拿一下。
·第四点，我不喜欢接陌生人的电话。
·第五点，你们要求送上门的，你们自己多出点运费，别让我们这些愿意放在驿站里面，愿意放在快递柜里面的人跟他们一起承担运费的上涨。
我觉得这五点有条有理，而且说的确实非常对。我在很多年前，一六年、一七年那个时候，我在推驿站项目的时候，实际上我们那个时候的主要的话术就是快递放在驿站里面最好，因为送到你家门口你觉得安全吗？你希不希望是一个陌生人，一个快递员知道你的家庭情况。
·第一点，你打个电话，但是你接这个电话，很多人确实是不愿意接陌生人的电话的。我们那个时候实际上就是推广驿站的话术，确实我们是把顾客的家庭隐私放在第一位的，没有一个顾客希望所有快递员知道自己家庭情况怎么样，但是你在拿快递的时候，你一开门人家基本上都能知道。
所以我觉得这个网友他说的话非常经典，这种顾客实际上也是理性顾客的天花板。确实如此，你想要上送货上门的，你自己多出点运费就行了，但是我们是无所谓的，我们放在驿站里也可以，放快递柜也可以，我们也要来承担快递费的上涨，因为这个很现实的。
尽管说现在还没有说，实施这一类的方案。但是我相信，如果说是送货上门比例变多，快递费是一定会上涨的。那么像他们这一波人肯定吃亏了，对不对？而且就为了那几个这种爱扯淡的懒人，非要送货上门的，就为了他们所有的快递费全部上涨，实在是不划算的事情。大家说对吧？
好了，今天就到这里，我是快递联盟范凌燃，咱们下一期再见。