家电维修与汽车维修 (家电维修和电脑维修)

家电维修之爱恨情仇

家电维修是极其复杂的一个行业,师傅不仅技术要精湛要全面,运气也要足够好,缺一不可。

回顾整个三月,不仅业务冷清,还一波三折,让我有点怀疑人生,一度郁闷不已。

按照我们维修的经验来说,返修率始终被控制的很好,很低很低,进入这个三月,好像遇到鬼了,平时很简单的东西,都要上门好几次才能搞定,简直令人发指。

我选取一个小例子,前些天修了一台液晶电视,客户报的是不开机,遥控也没反应,我上门检查了一下,电视机品牌是海尔的,经过检测,电源板没问题,待机5v也正常,电视指示灯亮,按遥控没反应,按键没反应,主板坏了,需要拿回去修,就和客户沟通了一下,报价200块,客户同意了。

主板拿回去,发现有一路1.8v电压没有,这就好办了,找到DC转DC1.8v稳压芯片,经检查,输入5有,输出1.8v没有,就换了一个同型号的稳压芯片,ok了。

拿到客户家装机试机,开关机正常了,灰屏,经过检查,背光亮了,屏没亮,我去。

又开始检查,确定是逻辑板有问题不升压,屏打不开,把逻辑板拆回去,这次我没有选择修,我怕再出意外,就配了一块型号一模一样的,过了几天逻辑板到了,我又去客户家给安装。

装机试机,开机都没有问题,屏也亮了,结果出现双画面,这已经是我第三次上门了,从一开始的不开机,到开机了灰屏,再到开机正常,屏幕也亮了,到现在的双画面。

我怀疑是逻辑板给我发的有问题,就换了一家,重新购买了一块,又过了几天,我又去客户家给安装,结果开机以后,还是双画面,我问客户之前有没有这种情况客户一口咬死没有过这种情况。

这时我心里就明白了,客户说谎了,这种情况不是主板和逻辑板的问题,也不是屏线的问题,是屏幕的边条板有问题。

因为之前谈的价格只有200元,我让客户加点钱,客户也不同意,说你说的修好200元,我说你报的是不开机,我这修开机了,又灰屏,我解决了,现在还有双画面,你不加点钱,我真没法干了,投入太大了,客户说你不干,我就重新找人干。

没办法,我果断放弃了,这单我亏钱,一分钱没拿到,我就把主板上的原来的稳压芯片给换回去了,逻辑板也换回他原来的那块了。

感觉像见鬼了一样,干维修干成了,打怪升级,过完一关,后面还有好几关,这运气太背了吧,不知道大家有没有遇到过类似的情况,都是如何处理的?

家电维修纠纷,家电维修烦恼

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