我以前写过熵增定律，
一切事物都在熵增，从有序变成混乱。
人会衰老，企业会走下坡路。
想要保持舒服的状态，稳定地持续下去，那是痴心妄想。
对抗熵增的唯一办法是不断注入新能量，只有持续地增长，才能让系统稳定地运行下去。
在商业世界中，如逆水行舟，不进则退。
01
那要怎么才能做到持续增长呢？
早在2007年，硅谷风险投资人Dave McClure提出了一个 AARRR模型 ，也叫海盗模型，意思是使用这个模型，就像海盗一样，可以疯狂掠夺，疯狂增长。
海盗模型一共有5个步骤：
Acquisition [获取] : 用户从不同渠道来到你的产品
Activation [激活] :用户在你的产品.上完成了一个核心任务(并有良好体验)
Retention [存留] :用户回来继续不断的使用你的产品
Revenue [收益] :用户在你的产品.上发生了可使你收益的行为
Referral [推荐] : 用户通过你的产品，推荐引导他人来使用你的产品
AARRR，分别代表了上面5个单词。
简单来说，在商业运营中，无非这5个环节，只需保持5个环节稳定运行，就能持续增长。
如果增长停止，一定是哪个环节出了问题，找出来，并解决它。
这个模型因为简单易用，广泛流传。
但在使用时，如果拿过来直接套用，往往不太好用，尤其是非互联网行业。因为海盗模型主要针对互联网行业，针对互联网产品。
其他行业拿过来一成不变地套用，往往会显得笨拙。
要用好这个模型，就不能生硬地套用，而是借用它的思维，搭建你自己的增长模型。
02
怎么搭建你自己的增长模型呢？
有3个步骤：
1、确定增长目标（北极星指数）
北极星是北夜空的一颗星星，它的位置几乎不变，航海人用它来指引方向。
在企业经营中，也需要一颗北极星来指引方向，指引公司所有人员朝着一个目标前行。
如果没有明确的目标指数，就像无头苍蝇一样乱撞，绝不可能走上增长的道路。
2、制作用户旅程图
在确定目标用户的时候，需要制作用户画像，明确目标用户是什么样的。
但用户画像和用户旅程不一样，用户画像是描述，用户旅程图是用户围绕着产品的行动路线。
用户怎么知道你的产品；在购买时，他会怎么思考，有什么动作；使用后，如果要推荐给朋友，他会有什么样的动作。
把这些问题想清楚，记录下来，形成你的用户旅程图。记录你的目标用户，他用知道你用户开始，他的所思所想。
3、搭建你的增长模型
AAARR模型是标准的互联网产品增长模型，其他行业的产品，不一定适用，要做适当的调整修改。
怎么调整修改？根据你的用户旅程图，把用户旅程的关键环节提炼出来，形成你自己的模型。
你的产品不一定需要激活和留存，但可能需要试用和体验。
AAARR模型，它的本质在理解用户的基础上，去获取和维护用户。
【文/范一田，所有地方都叫“范一田”，如果有价值，关注我】