雅高集团大中华区以积极稳健且可持续的内部人才与文化管理而著称，并于近日荣获中国杰出旅游服务业招聘求职网站最佳东方颁发的两项大奖。雅高集团人才与文化（人力资源）副总裁向成娟女士（Grace Xiang）荣膺“2019年度木兰奖”，这是向成娟女士连续第二年获此殊荣。此外，雅高集团连续第六年蝉联“中国旅游服务业最佳雇主”。
雅高集团人才与文化（人力资源）部门关注员工的工作与生活平衡，以人才发展和社会责任为基础，致力打造多元、融合的企业文化。
由最佳东方颁发的木兰奖旨在认可和表彰在旅游服务业人力资源方面做过杰出贡献的女性。设立奖项的意图在于为快速发展的当代旅游服务业树立标兵式人物，激发引导旅游服务业女性“自强及奉献”的精神。
向成娟女士在酒店行业有着良好的声誉，在人力资源管理领域拥有逾16年的丰富工作经验。她专注人力成本研究，通过数据分析和市场调研，并根据酒店实际情况制定商业计划，建立合理人才机制，从而使人才与文化（人力资源）作为业务部门，能够更高效地促进雅高集团在华地区酒店营运。
作为GDBN China（国际劳工组织全球商业与残障网络中国分支）主席，向成娟女士致力打造多元、融合的办公场所。她提出“融合招聘”移动端招聘平台，成立联结企业、求职残障者和相关服务机构的一站式服务平台，提升了求职的成功率，并与长春大学特殊教育学院、天津理工大学聋人工学院等院校建立残障实习生项目。
雅高集团积极响应联合国妇女署HeForShe活动，努力促进全球性别平等，支持性别多元化，同时保证这一活动不仅由女性参加，男性员工也积极支持。以截至目前，雅高集团大中华区参与HeForShe活动的员工人数已超过6,100人，位列亚太区第一，在集团全球范围内名列首位。雅高集团的内部项目RiiSE则旨在鼓励男女员工支持性别多元性，致力于为所有员工营造更加包容和多元化的工作环境。于雅高集团大中华区举办的首次线上及线下培训活动就吸引到5,500多名员工踊跃参加。
此外，雅高集团凭借在雇主形象、组织管理、薪酬福利、职业发展、工作环境以及雇主文化等方面的出色成绩而荣膺最佳雇主奖。雅高集团在为期一个月的网络评选投票中获得高达463,900票支持，位列中国旅游服务业第三。
雅高集团大中华区主席兼首席运营官罗凯睿（Gary Rosen）表示：“雅高集团始终致力于为宾客和员工打造更加包容的酒店和工作环境，这些努力能够得到最佳东方的认可，我们倍感欣喜。我们的优势在于拥有一支竭力为宾客打造美妙体验的员工队伍，向成娟女士便是其中的佼佼者。多年来，她从各行各业发掘出色人才加入到我们这个大家庭，我们为她所取得的成就感到骄傲。她以身作则的管理理念值得我们所有人学习。”(编辑：周楠）