来源标题：“群众有多少种需求，民警就有多少种身份”
今天要介绍的这个派出所
今年35岁了
它就是那个
“咆哮”警官所在的单位
也是
被群众看在眼里记在心间的它
北京市公安局丰台分局西罗园派出所
北京市公安局丰台分局西罗园派出所成立于1986年，辖区位于南中轴永定门外西侧，总面积1.6平方公里，实有人口4万余人。建所35年间，全体民警在历届*党**支部班子的团结带领下，始终忠心向*党**、倾心为民，先后荣获“全国优秀基层单位”、“公安部规范执法示范单位”等省部级荣誉称号20余次，获颁各级荣誉奖牌90余面，是公安部命名的“一级公安派出所”，北京市公安局首批命名的“创建‘枫桥式公安派出所’活动示范单位”。
“情系百姓，安居一方”
是它的所训
派出所始终秉持
“群众有多少种需求，民警就有多少种身份”
圆桌调解化矛盾
结合“百万警进千万家”活动，首创以穿警服的副书记为主导，居委会、楼门长、司法员、居民代表等五支力量共同参与的“圆桌调解模式”，有力有效推动群众矛盾纠纷排查化解。两年来，主动介入、成功化解各种矛盾65余件，真正做到了“矛盾不上交，化解在社区”。
2020年4月19日，西罗园一区19号楼发生一起因意外坠物砸坏楼下汽车的纠纷，车主和坠物的所有者就赔偿问题多次协商，双方各执一词、寸步不让，后来，坠物所有者干脆采用躲避的方式，打算无限期拖延，车主在群内扬言要殴打对方。社区副书记陈希成第一时间响应，和社区安全顾问杨秀奇多次到坠物所有者家中做工作，从情理法三个方面对其释法说理，一方面体谅其家中困难，另一方面告知其应尽的责任和义务。陈希成及时启动圆桌调解机制，最终家属同意对车主进行赔偿，也就赔偿金达成一致，双方均对社区副书记陈希成表示感谢。
指尖警务解急难
以辖区居民楼的楼门为单位，组织建立133个网上“西警便民服务群”，打造线上警务工作室，在群内开展防范入室盗、预防电信诈骗等知识宣传540余次，在办理居住证（卡）规定解答做到“秒回复”，疫情防控诉求做到“秒响应”，群众诉求做到“秒处理”。
2021年2月5日深夜，社区副书记王龙在微信群中看到有居民反映西罗园三区13号楼2305住户家中无人、水管跑水，王龙立刻从家中赶到社区，看到源源不断的水不冒着热气向电梯涌去，不但居民的财产受到威胁，国家的财产也面临重大损失。王龙沉着镇定，判断应为供热管道崩裂，他先是就地取材找来了硬纸箱折成挡水屏障，第一时间联系物业和供暖公司人员前来维修，同时在微信群中发出：“我到了，不用担心，交给我了！”的信息安抚居民，又通过电子台账查询并联系到2305业主。在等维修人员和业主赶到期间，他带领所内来支援的民警从应急处置点搬来沙袋把电梯堵严，为防止不断涌出的水漫过临时屏障，他向群众借来水桶和小盆，一盆一盆淘水，和时间赛跑。供热管被修好，已是五个小时之后，当早起的群众看到淘了一夜水的王龙，感动得在微信群中发出他在零下3度的气温中汗湿的背影，引来100余名群众点赞。
接诉即办排民忧
社区民警依托警务室对群众反映问题“联合处理、接诉即办”。
针对居民反映强烈的消防通道堵塞、楼道随意堆放杂物等诉求，“穿警服的副书记”主动牵头，会同居委会干部、治保积极分子、物业人员逐楼排查、拍照取证，通过召开居民消防、安全工作会，讲解法规政策，争取群众支持，巩固清理成果。两年来，排查各类安全隐患140余件，救助孤寡老人、找回走失人员22人次。
解决群众急愁盼
真诚对待每一名办事居民、每一名报警群众，快速反应、扶危济困，赢得了辖区群众普遍赞誉。
2021年5月，西罗园派出所接12345派单，系辖区居民程某咨询新生儿落户问题。派出所政委季静惠高度重视、亲自接待。了解到程某已怀孕八个月，但丈夫系外省市消防员，因消防转制，尚未完成落户北京手续，影响到新生儿落户问题。季静惠政委和户籍民警急群众所急，把群众的事当成自家事来办，立即与分局人口大队会商，积极协调调取程某丈夫原籍销户证明、落户申请等必须材料，经连日努力，最终及时补齐相关证明材料，依法依规办理了新生儿落户手续。7月，程某女儿平安降生，夫妻二人商议决定，取用季静惠政委名中的“静”字为女儿取名“静安”，以这种特殊方式表达对西罗园派出所全心利民、倾心助民的感激之情。
在平安北京的平台
时不常会见到西罗园派出所
暖心的故事出现
关于它的故事
你还知道多少
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