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人物名片
余烈，1985年出生，浙江衢州人，义乌市迎乐软件科技有限公司总经理。2012年，因为看好义乌市场与电商发展前景，毅然辞去在阿里巴巴的工作，与合伙人一起创办义乌市迎乐软件科技有限公司，为中小商家提供阿里巴巴诚信通开通、运营、培训等电商服务。目前，公司已有员工400余名，累计服务近十万商家，年销售额为5000余万元，先后荣获阿里巴巴十佳渠道商、义乌市第八批电子商务示范单位等荣誉。
“义乌是全国从事电子商务综合条件最好的城市之一。”余烈对于义乌电商环境，总是竖起大拇指。在他看来，只要是肯吃苦拼搏，年轻人来到义乌电商创业，肯定有机会成功。
8月6日，在国际商贸城附近的义乌市迎乐软件科技有限公司，记者见到了余烈。1600多平方米的办公场所内，平均年纪在24岁的员工们正在忙碌着，而余烈不时与员工交谈、接待客户，显得干劲十足。
创业：
辞去工作扎根市场
2012年6月，已经在阿里巴巴工作4年多的余烈，在听闻阿里巴巴决定放开浙江区域地方服务商的权限后，辞去工作在永康、义乌等地创办电商服务企业，希望帮助更多的实体企业走上“线上线下融合之路”。
“最初来义乌创业的时候，也是一个炎热的夏天。”创业之初，余烈带了十多个人的团队，大家一起前往国际商贸城和各大专业街走访客户，从一区到五区，从最低楼到最高楼，都留下了他们的足迹。即便高温难耐，他们每天早早出发，每人都要走访七八百家客户。
“当时我们的目标就是要让国际商贸城和专业街的每家经营户都有我们的名片，知道有这么一家公司能够提供专业的电商服务。”余烈介绍，当时公司地推团队早出晚归，白天走访客户后晚上还要加班加点整理出适合客户的电商发展方案。
就这样，余烈的地推团队不顾严寒酷暑，挨家挨户上门走访，引导经营户入驻电商平台，同时记录每一位商家经历的电商困境和瓶颈，靠着踏实与干劲，积累到了第一批原始客户。
转型：
整合资源优化服务
随着前两年的野蛮生长，余烈逐渐在义乌的电商服务行业站稳脚跟。后来，他开始思考公司如何转型升级，为卖家提供更多优质服务。
“一开始，创业理念其实并不是十分清晰，只是初步帮助商家进入电商平台，运营开店。后来随着客户自身的发展和行业的进步，我们越来越希望在多元服务上下功夫，强服务做口碑。”余烈介绍，电商渠道商能够提供的服务应该仅仅围绕着客户。
很多时候，客户白天生意忙，余烈就邀约晚上来公司听课学习；客户缺少物流、资金渠道，积极对接蚂蚁金服、菜鸟物流等平台，提供金融、物流、大数据分析等服务，同时尽量为客户争取到最优的价格。
直到现在，余烈还记得一位从零开始创业的电商人。“他是做雨伞的，一开始开通了阿里巴巴诚信通，只知道去其他店铺寻找产品放到自己店里卖，生意没什么起色。最初通过公司的免费培训，了解到电商运营、数据分析等知识，后来店铺不断升级，拿下了首家天堂伞网络代理权，年销售额达数千万。”
展望：
义乌的风口来了
今年6月，义乌与阿里巴巴集团签署战略合作协议共建eWTP，这消息给余烈及团队打了一针兴奋剂。
目前，义乌已经成为全国最大的网货供应基地之一，孕育出了新颖、多样化的商业模式，有了一个集信息技术、在线交易、物流配送、金融服务等多领域城乡立体化的完整生态产业链。
“义乌的风口来了，义乌与阿里巴巴强强联手。”余烈在朋友圈这么发表感想。对于未来，他认为eWTP平台将给义乌电商产业带来品牌效应，真正让电商与实体市场进一步融合，未来对于进出口贸易、物流、金融等行业都大有裨益，进一步提高国际合作和吸引人才的能力。”
接下来，余烈计划继续对接物流、金融、人才等方面资源，为商家带去更优质的服务；积极整合最新电商信息，对接义乌各大行业协会，助力义乌传统企业转型升级，努力成为义乌中小企业身边的电商“管家”。