东风、东方红、雷沃都是国内顶级的拖拉机制造商，是国产拖拉机的三驾马车，在2018年上半年中大型轮拖销量排名中，东方红第一，销量约2.32万台；雷沃第二，销量约2.02万台；东风第三，销量约1.48万台。
农机小课堂 |服务评分
关于东风、东方红、雷沃三大品牌，哪个服务好，先来看看官方的说法，农业部在前几年曾做过一个全国大中型拖拉机生产企业维修服务能力评价，41家参评，35家合格，维修服务能力被评为3*级A**及以上的企业有15家，具体如下（按原文件顺序）：
5*级A**企业2家：雷沃、东方红；4*级A**企业3家：乐星、迪尔、久保田；3*级A**企业10家：常发、马恒达、东风、时风、清拖、五征、常林、山拖、瑞创、纽荷兰。
从农业部公布的企业维修服务能力评价结果看，东风、东方红、雷沃三大品牌中首先被PK掉是东风，东风的服务能力只有3A，而东方红和雷沃都是5*级A**，官方在对两个5*级A**企业排名时将雷沃排在了第一，也就是说在官方的服务能力排名中，雷沃第一，5*级A**；东方红屈居第二，也是5*级A**；东风第三，是3*级A**。
评心而论，官方的维修服务能力评价确实还是符合实际的，就配件供应、服务及时性、服务态度、服务人员技术水平、服务一次合格率、服务的方便快捷性、客服中心建设、服务监管、服务形象、信息反馈、用户及经销商培训等方面上讲，东风与雷沃、东方红不在一个档次上，东风在服务上的投入、建设及现状与东风全国销量第三的身份相差很大，极不相配。
雷沃做为拖拉机品牌的后起之秀，雷沃的崛起靠的就是服务，市场上曾有这样一种说法“雷沃的质量不一定是最好的，但雷沃的服务绝对是最好的”，雷沃的服务现在已经成为一个品牌，希望雷沃的服务在将来依旧做的更好，不让用户失望。东方红做为老牌拖拉机企业，在农机人眼中东方红就是一面旗帜，但东方红给人的感觉是在服务方面好像需要再上一个台阶。
虽然总的来说雷沃、东方红的服务能力还是不错的，但具体到每一个人的时候，可能用户体验就会有很大的差异，欢迎大家评说，共同推动行业服务能力提升。
以上就是今天全部的分享啦，希望能为大家带来帮助，欢迎小伙伴们留言评价并提出建议哦~
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