社区化解居民安全隐患 (解决居民小困扰小区脸面大提升)

大众网记者 刘畅 通讯员 焦爱玲 滨州报道

雨酣畅淋漓地连下了两天,华滨新村小区浸润在一片烟雨氤氲中。家住65号楼的刘大爷夜里又起来了几次,看着清爽的屋顶和洁白的墙面,他乐呵呵返回卧室,欣慰地和老伴说道,“终于能睡个安心觉了。”

6月26日,滨州服务协调中心油地融合协调部华滨站工作人员在社区调研工作时发现,小区有部分住户存在屋顶漏雨的情况,潮湿的雨水侵蚀墙皮造成脱落,不仅影响正常生活,还存在一定的安全隐患。在入户查看后,华滨站决定尽快启动房屋维修基金,解决居民“急难愁盼”问题。起初,有不少居民表示不理解,“又不是我家漏雨,为什么要我同意维修?”“维修基金得留下来维修那些使全体业主受益的项目”……面对业主签字难度大、不了解相关政策、对施工质量不放心等情况,站长陈立国认识到问题不可能一次解决到位,得一步步来。他从业主切身感受出发,“牵线搭桥”将房管中心、市东街道、物业公司、业委会、居民代表聚在一起,不足百平方的会议室,密密排了9排椅子。会议现场就“维修基金启用流程、合同签订、施工过程、质保维护”提出的问题一个接一个,常常是提问的人提出了一个大家都关注的难题,居民们当即“赞”一个,响起一片掌声。工作人员把问题回答清楚了,居民们也同样报以热烈鼓掌。在多次讨论解决方案的过程中,业主的态度也在发生着积极的转变。为彻底解决大家的后顾之忧,华滨站又趁热打铁,动员小区*党**员、居民代表成立房屋维修监督小组,由该小组代表单元内全体居民处理房屋维修相关事宜,参与全过程并对相关流程进行监督。经过连续多次晓之以理、动之以情地思想工作,在新一轮的投票中,小区业主使用维修基金改造意愿率达到96%,仅10天时间就迈过了“双过半同意”这道门槛。

为确保公共维修基金的每一分钱“用好、用实、用明白”,华滨新村小区召开了防水维修项目工程招投标大会,3家资质全、信誉好的公司参与竞标。这是华滨站首次采用招投标形式选聘建设工程单位,改变了以往依赖建设行政主管部门发布的定额取费标准进行计价的模式,让施工单位提供方案、自主报价,再择优选择,不仅降低了施工费用,简化了维修基金使用结算流程,还大大提高了维修的及时率,受到多方欢迎。签约现场,业主代表由衷说道:“真的要感谢华滨站的同志们,积极帮助我们协调房屋漏雨维修的事,让我们在合法合规使用维修基金的前提下,这么快、这么好地对优化调整方案达成一致。”

如今,走入华滨新村小区,17号楼、26号楼的施工围栏已有序竖起,施工人员正忙着拆卸、搬移空调外机,铲除旧的防水卷材……华滨站工作人员全程监督,及时在网格群内向居民分享防水施工进度照片,做好沟通解释工作。经过多天紧锣密鼓的施工,68号楼等9栋楼房已通过防水闭水试验,顺利交工。

随着降水量明显增加,华滨站正在加快推进剩余2户住户的屋顶防水维修工程,预计到6月底,就能彻底解决困扰居民的“头顶隐患”。