“小华，你吃午饭了没有……”
“现在还有订单没送完，
送完了就回去。”
2月20日中午，
哈密天马超市泰和店的
员工华厚金
接到了妻子吕云霞的电话，
他一边忙着选菜和配菜
一边挂断了电话。
哈密市疫情防控战役打响以后，哈密天马商贸有限责任公司积极开通电话购物、网络下单、社群下单服务等便民服务，以保障市民居家生活的需求。泰和店的工作也由以前开放的营业模式转为团购配送，及配送互联网、微信订单的模式。
2月20日，华厚金正逐一核对客户订单。
今年30岁的华厚金在天马超市工作3年多了，目前是泰和店蔬果组的负责人。每天早上8时30分，他就和同事们一起开始一天的忙碌：进货、卸货、配货、出货，有的人负责接听电话，有的人则负责网上服务，还有专门负责打包验货的人……
2月20日，天马超市泰和店的工作人员正在处理网络订单。
每个环节都需要认真核对，一直忙到上午10时，所有的团购订单配送完，随后又开始忙碌居民的订单，每天都要忙到凌晨零点以后。
2月20日，华厚金和同事一起将各种订单商品装入配送车里。
按照疫情防控的要求，华厚金家所在的小区实施了封闭管理，他和同在天马公司上班的妻子便住进了公司酒店。每天早上8时，他们就要赶往超市，经过严格的体温检查和车辆消毒后，开始新一天的工作。
2月20日，华厚金正在天马超市泰和店里为顾客配货。
目前，华厚金专门负责蔬菜、粮油等商品的配送，每天的工作量很大，是平时的3至4倍，平均每天的工作时长都在12个小时以上，每天微信的运动步数都超过2万步。
2月20日，华厚金在超市收银台逐一核对订单与所配商品是否无误。
为了满足一些小区内没有超市的小区居民需求，天马超市泰和店建立了数十个500人的微信群，每天接受市民的网络订单，送货进小区，但由于超市的人手有限，每隔两三天，华厚金还要跟车去小区送货。
2月20日，华厚金将货物交付给订货的小区居民。
2月19日晚，家住南粤高层小区的蒲伟康，从微信群看到天马泰和店能够配送的消息，在网上下单订购了肉、水果和调味品等食材。
2月20日上午，华厚金根据蒲先生的订单进行了配货。11时39分，他跟车来到南粤高层小区，通知蒲伟康下楼取货并付款。
“从昨晚下单到今天早上收到货，虽然时间比较长，但在非常时期，能够买到新鲜的蔬果肉类就很不错了，方便又快捷。”顾客蒲伟康说。
据了解，目前天马超市泰和店每天能够收到150多单的居民订单，其中以生活用品和蔬果类为主，全天仅为居民订单配送的商品重量就能达到七八吨。
虽然现在华厚金和妻子都在同一家店上班，但夫妻俩碰面的机会很少。华厚金说：“她有她的工作，我有我的工作……我们把本身的工作都做好，将货物顺利送到顾客手中，就是对疫情防控阻击战最大的贡献。”
来源：哈密日报
文/图：刘亚辉
编辑：雷慧