前不久,又一位手机行业的老将加入小米,他就是杨柘。小米内部的任命决定显示,杨柘将担任小米集团副总裁兼中国区首席营销官(CMO),负责中国区市场营销战略制定、计划实施以及品牌建设和推广等工作,向CEO雷军和中国区总裁卢伟冰双线汇报。

雷军和杨柘
在加入小米之前,杨柘有着非常丰富的手机品牌营销经验。在三星的时候,他打造了“心系天下”系列,这也是当时少有的、售价超过1万元的手机系列。此后,杨柘加入华为,他操刀推出了“君子如兰”“似水流年”“爵士人生”等一系列营销活动,为华为Mate和P系列冲上高端做出了贡献。
从杨柘在三星和华为的经历可以看出,他最擅长的还是针对商务人群的营销。老冀有位记者朋友曾经说过,每次去华为采访杨柘,基本上都不会花多少时间去聊产品,甚至也不会聊市场策略。此时的杨柘,聊得最多的,还是文化和理念。久而久之,他也就得了个“大师”的美名。
此时的华为正在接二连三地发布P6、P7、Mate 7等多款手机新品,力图冲击被苹果和三星盘踞已久的高端市场,其中,Mate 7的大屏、大电池、金属机身、指纹识别,安全加密这些产品特色,都是专门为商务人群而设计的。
接下来的问题,就是如何让商务人群认可Mate 7。杨柘为其设计了“爵士人生”的一整套理念,力求表达一种由富及贵的境界,“富有之后,通过见天地,见众生,见自我,达至内心的高贵”,一下子就击中了商务人群的心。

在华为达到了职业生涯高峰的杨柘,在2015年10月离开华为,并于同年12月正式加入TCL通讯中国区担任首席运营官、中国区总裁。
老冀至今还记得2016年6月14日下午,北京大雨倾盆。为了这次在旬会所举行的媒体沟通会,杨柘率领TCL中国区管理团队的“十八罗汉”,专门坐火车从深圳赶到北京。他讲述了针对中国市场的“宛如生活”的全新品牌理念,宣告了TCL手机品牌重归中国手机公开市场和品牌向上攀登之路。
在后面的采访中,老冀问了杨柘一个比较有挑战性的问题:“你原来又没有担任CEO的经验,如何才能掌控全局?”杨柘想了想答道:“现在既然18个人凑在一起,大家非常希望用这种独特的方式走出一条新的商业路径。所以在这样的情况下,大家结合在一起,而他们是每一方面的精英,可以理解成18个精英补全了我在其他方面的短板。”

其实,老冀还顺便问了另一个问题,就是由于TCL的中国手机业务已经积弱已久,如何才能让TCL集团保持足够的耐心。杨柘答曰,作为职业经理人永远不要希望总是通过结果来赢取信任,而是应该靠着自己的践言和做法不断赢得信任。“我从不奢望干了今年之后,明年还能不能干下去;或者干了明年之后,后年会怎么样。一旦有了这样的思维,整天的做法就是‘唯上’两个字,就忽视了商业本质的东西。”
遗憾的是,最后的结果还是应验了老冀的担心——杨柘并没有足够的时间证明自己。仅仅一年多的时间,失去了耐心的TCL集团高层就决定走马换将,杨柘和他带来的“十八罗汉”只能黯然离开。
此后,杨柘又在魅族度过了一段算不上愉快的时间。

从三星、华为,到TCL,再到魅族,这些经历似乎证明了一点:作为典型职业经理人的杨柘,更适合那些管理更完善、资源更丰富的大平台、大公司。
如今的小米,正在成为这样的大公司。经历了早期的草莽阶段,小米开始在关键岗位引入职业经理人,而刘德、王川等创始人则退居二线抓管理。
而商务人群则一直都是小米心中的痛,也是小米一直希望拓展的重点人群。无论是小米MIX系列,还是小米Note系列,都将商务人群作为其主攻目标。为此,小米Note 2专门请来了巨星梁朝伟代言,小米MIX 3还推出了故宫特别版。不过,实际效果却都很一般。依老冀的观察,不同的消费人群需要不同的策略,需要极具针对性的产品、价格、营销、渠道一整套的完整策略。此前,小米很多号称主攻商务人群的产品,就连产品本身都没有击中商务人群的关键需求,仅仅依靠有限的营销策略是拉不动的。
老冀相信,经验丰富的杨柘的加入,将会帮助小米完善针对商务人群的整套策略。据说,杨柘操刀的第一个项目就是小米MIX 4,希望它能够为小米打开商务人群的那扇大门。