没人进店:怎么感觉没人知道我这家店
症状:
实体店致命危机之首,具有较强的普遍性,遭遇这种危机的店主会明显感觉到“没人”,要么是感觉不像大城市一样消费群体巨大,要么是感觉自己所在的位置太偏,人烟稀少。这种现象一般体现为以下几种情况：
①地段不行,整条街确实人流量少,实际进店数量更少
②位置还行,大街上都是人,自己的店客人却比较少
③附近有同类的店,别人家客流还行,自己店进店太少
④一上美团类平台,就有新客流,一停就没人进店
病因:
河南一卡易认为在我们接触到的此类店主中,普遍反映遇到客流荒的主要原因,他们认为一是受互联网影响严重,尤其是零售类门店,网购冲击非常厉害;二是周边的商业综合体増多,类似万达广场的综合性商场越来越多,综合设施、消费体验等都明显优于中小型实体店,分流严重除了这些外部原因之外,店主还需要问自己这么几个问题：
问题1:从开店到现在,一共有多少成交过的顾客?
问题2:成交过的顾客有多少人二次进店?
问题3:超过3个月没有再次前来消费的顾客有多少?
问题4:你尝试过的最有效的拓客行动是什么?做了几次?为什么不做？
问题5:进店的人最远的住哪里?他们是如何知道你这家店的?
诊断意见:
①靠人流量自发进店的难度远大于让有直接需求的人找到本店；
②让已经成交过的顾客再次进店,意义大于吸引闲廷顾客进店;
③让顾客知道是一回事,让他们决定试试是另一回事,而多数顾客还不知道。
阅读感悟：
1.地理位置虽然直接影响进店客量，但并非唯一因素；
2.让无关消费的陌生人进店，远不如让有直接需求的人找到你；
3.广告宣传只是为了让人“知道”，但让他们决定“试试”的因素，可能是别的什么。
4.我只是做了会员的登记，却不知道这些数据用来干什么，哪些是我的忠实客户，哪些是我的潜在客户？针对不同的客户应该怎么去做营销呢？
5.针对我的忠实客户，除了在业绩上给我贡献上，能不能在口碑上进行传播？口碑传播的动力是什么?金钱or身份？
案例分享：
瑞幸咖啡：根据客户的消费频次做不同的营销。
如果你隔了两个月没消费，会推给一张3.8折的优惠券，如果你半年没来消费，就会推一张1.8折的优惠券，用最低的折扣不断*引勾**沉睡的会员，直到让你醒来为止。
当然如果你是经常消费，那么你绝对得不到这么低折扣的优惠券。那么我们对于长时间没来消费的人是怎么做呢？
优步优惠券裂变案例：通过转发给朋友优惠券，只要朋友核销便可以得到另一张优惠券。记得当时那个转发给我优惠券的朋友一直在催我让我用这张优惠券。朋友的转化以及利益的驱使使得最终完成成交动作。咱们实体店有没有一种产品，可以进行这样的传播呢？
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